今天剛剛一開門就迎來了三台高端組裝電腦的訂單，心情真是滿滿的好啊，讓我想起必須要反駁市面上流傳的一句話：是誰說實體店生意不景氣？只有做不好生意的人而沒有做不好的生意，很多電腦店反映說實體店生意不好做，其實這些人應該問心自問下，你是用什麼心態和方式經營你不景氣的生意？我經營電腦實體店十幾年了，說實話，我沒有發現我的生意不景氣，現在的實體店不是與別人競爭價格而是競爭服務，服務到位後生意自然不會差，因為大家不要忘記「轉介紹」影響力是相當強大。我早上這三台高端電腦就是轉介紹得來的訂單，熟人轉介紹得來的訂單成交率要比陌生人訂單高多了。今早上我這三台組裝電腦的訂單已完成今天的目標收入。
通過轉介紹得來的客戶一般都不是很懂電腦，他們裝機一般都會跟你說組裝多少錢一台的電腦和電腦是用來幹什麼用的，這種情況下對電腦實體店是一種很強的利潤誘惑性考驗，客戶不懂電腦配置，電腦的硬體配置情況完全是你做主，說白了就是你想坑客戶完全沒問題，但是生意能不能持續長久就要看你用什麼心態了，坑同樣的客戶一次就會丟掉以後的N次生意，同時你也會失去被你坑過的這位客戶以後給你轉介紹生意的機會， 你實體店店面周邊的圈子就那麼大，長期這樣坑下去生意會景氣嗎？做一個客戶生意就失去一個客戶，生意做得越多失去的客戶就越多，所以說電腦實體店生意不景氣不要怪網店也不要市場，要怪只能怪你做生意的心態和方式有問題，做生意不要一次性把客戶給撂倒了，要走可持續發展道路的生意，走細水長流的利潤路線才能穩定生意。
客戶不懂電腦是不假，但客戶不是傻子，他不懂電腦他身邊總有懂電腦的人，或者說他現在不懂電腦會有懂的時候，你給他選擇的硬體必須要對得起他裝機價格，賺自己該賺的那份，不要貪心，就拿我今早上這三台高端電腦來說吧，由於是熟人客戶轉介紹的，好口碑在外，客戶非常信任，直接說組裝三台配置一樣的10000元每台預算的電腦，客戶兄弟三人每人一台，電腦的使用需求是網頁設計加業餘遊戲，我給他們設計的電腦主配置是：酷睿I9-9900KF-3.6八核原盒、技嘉Z390大板、威剛XPG16G*2內存條、三星PM981A-512G-NVME 固態硬碟和微星RTX 2070 SUPER ARMOR OC 8G雙風扇顯卡，其實10000元電腦我完全可以用滿足他電腦使用需求且高利潤硬體配置，但是我沒有這麼做，我難道不喜歡錢嗎？誰不喜歡錢？坑客戶就是自己斷自己的財路，坑客戶也會使幫你轉介紹的熟人難堪，有著三台高端組裝電腦的利潤墊底，我想今天的目標收入已經完成，只要用正常心態做生意基本上每天都能達到理想收入標準。
我經營這麼多年電腦實體店非常注重服務，這裡的服務包括售前、售中和售後三個方面，我有我自己的原則，這個原則就是：裝機成型的電腦配置必須與配置單一致且賺自己該賺的那份，重點是：從不越界。說自己電腦店不景氣的朋友或許應該要考慮下自己的原因了，不是網店和市場毀了生意，是你自己的心態和做生意的方式毀了你自己。熱情接待諮詢電腦客戶你做到了嗎？電腦裝好後送貨上門並且調試好你做到了嗎？客戶電腦有故障給你打電話要求解決故障你做到了嗎？應該是裝機後收到錢態度就變冷了吧？
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