2019年初，曾有專業人士寫過關於2019年的線下營銷趨勢展望，其中包括產品媒體化、線下流量的數字化、場景和效率成為線下營銷的關鍵、優質的線下流量成為稀缺資源這幾個重要的趨勢。年底回過頭來看，這些預測確實是品牌主在做線下營銷時所關注的方向。那麼，還有哪些動向，在2019年影響了品牌主的線下營銷投放，哪些動向，會持續影響2020年品牌主的線下營銷策略呢？
全場景智慧交付，線下營銷更多體現為服務性
科技很大程度上改變了溝通和交付的模式，使得個性化溝通與全場景智慧交付成為現實。全場景智慧交付中，小程序成為了品牌與消費者連接的新形態、新趨勢。隨著支付功能的變化，線下的數據樣本成為品牌研究消費者的一個重要的入口，消費者的購買習慣因為智慧交付而變得可量化，因此線下的服務性、便利性成為品牌營銷的一個關注點。
比如某便利店在店內安置了柜子，供消費者線上購買後的存放，快遞可以及時取送。服務性、快捷性成為了便利店與消費者連接的出口。
再比如店即是倉的統一店模式。商家統一使用一個線上移動商城（總店），總部統一管理商城的裝修、商品、訂單、維權、庫存、物流、數據、營銷活動等，消費者可選擇門店進行商品自提，商家也可將消費者引流到店，進行二次轉化。
全場景智慧交付，使得品牌的線下營銷變得可測量、可個性化、可閉環。使得品牌的獲客更為有的放矢。
消費者的個性化需求，要求品牌人格化，品牌人格化的過程是技術和人性洞察的綜合運用。在運營的任何環節之中，對於用戶的心理、行為的洞察都非常關鍵。以人為中心，利用科技建立長期連接。無論是營銷還是運營增長，科技和人文都是此消彼長、交互驅動的關係。
線上流量焦慮，新零售中線下門店開啟智慧化再造
科特勒諮詢集團中國公司總裁、全球合伙人曹虎博士認為，我們需要重新審視「什麼是真市場營銷」的概念。他指出，營銷的新定義是驅動企業有機增長的商業準則，在企業中，CMO應當成為「增長大師」，站在CEO的角度，幫助公司實現可持續增長，達成利潤和業績目標。結合數字化時代預測顧客需求和驅動商機與服務的特點，他認為實現「硬核增長」的三個推手是：獲客效能、價值差異和品牌重構。
在網際網路人口紅利消失以及流量越來越貴的今天，線下營銷助力品牌提高獲客效能。比如線下門店很多感應設備的技術應用，讓線下門店的獲客更智能化。另外，在線下線上整合的趨勢下，商家可以在線上設置拼團或砍價活動，通過會員的社交分享，快速吸引新顧客，並形成轉化。同時，商家可以將拼團等活動設置成到店自提，將顧客引流到店，通過店內的活動進行二次營銷，提高復購率。
在新零售中，線下門店的智慧再造正在經歷新一輪的技術革新。比如，長久以來，眾多運動品牌門店（如Adidas、New Balance、Columba等）在線下門店設計中主要圍繞傳統POP+道具的模式，而近兩年線下門店客流量的不斷流失，讓品牌方不得不對消費者的購物體驗重新審視和深度分析，從而進行門店的升級改造。
品牌方正在嘗試把技術融入到門店的設計中，希望未來實現線上、線下營銷閉環的無縫連接。品牌主要從幾個思路進行門店改造：升級顯示設備的智慧化場景應用、提高顯示設備的科技含量、增加產品的互動性，打造出可視化互動場景。品牌在商品互動化、用戶互動化、數據透明化、門店場景化等方面正在做出更多有益的嘗試。
大型購物中心的打卡經濟、拔草經濟，運營顧客價值軟資產
購物中心接待顧客，就是「粉絲」的「養成」過程，購物中心利用節日，引進流量IP以及自創IP，運用文化營銷、泛娛樂營銷、社群營銷、全感官營銷、大數據精準營銷等為顧客價值增值做出了很多有益的探索。
比如在中國傳統的春節，一些購物中心會烘托節日氣氛，打造年貨節等活動，讓顧客在購物的同時，也能體驗一把傳統的年味。再比如，利用小型戶外場地，舉辦小型演出，舉辦二次元的展覽，設計很多利於顧客打卡拍照的藝術裝置，讓「90後」甚至是「00後」重新走近大型購物中心，在線下吸引他們體驗。線下商場也藉此機會重新贏得這些年輕消費群體，真正把顧客價值的軟資產運營到底。
大型購物中心的這些整合營銷已經成為一種打卡經濟，目的是真正讓顧客在這裡得到駐足的快樂，大型購物中心的線下流量中，打卡是其中重要的一個因素。
經營消費者價值，已經成為各大品牌的共識。大型購物中心也同時成為品牌經營消費者價值的一個重要的線下途徑。這裡已經不再只是品牌展示以及銷售產品的場所，更多的是，它已經成為品牌經營品牌資產和消費者價值的一個媒介。大型購物中心也已經成為創意集聚地，好玩已經超越好吃、好看、好穿，也已經成為新型的粉絲養成地。
產品網紅化、門店網紅化
在流量為王的今天，所有的品牌商都希望打造網紅產品，從而引發話題、製造傳播、引爆增長。
不管是年初的貓爪杯引出的一波營銷浪潮，還是線上線下遭瘋搶的優衣庫&KAWS聯名T恤，都讓營銷人看到了一種網紅產品所帶來的瘋狂追捧效應。店面瘋搶、限時供應，產品網紅化是產品在線下火爆的一次最有力的展示。
在2019年有一個顯著的現象，就是很多國貨品牌在線下加大營銷的聲量，比如大白兔的一系列跨界展覽，比如李寧等國潮品牌在時裝周上的精彩表現，都讓它們成為2019年的一道靚麗風景線。
這些品牌線下營銷的高頻次露面以及全新的形象，讓消費者對國貨品牌有了新的認知，成為國貨品牌的一波神操作。
門店網紅化，也是2019年的一個重要趨勢。一些輕消費的奶茶店、書店等，都在店鋪的設計風格上下足了工夫。比如，百草味多家杭州新門店落地，區別於此前的標準店，不僅拓展了高端社區模式店，還拓展了全新模式——百草味「網紅體驗店」。體驗店設置了一個場景展示專區，可按節點、人群、場景需求及時定製場景，滿足用戶的個性化購物體驗。
品牌和網紅主播聯合打造網紅產品，也是2019年的一種趨勢。線上網紅產品化與線下產品網紅化的營銷，給2019年的營銷帶來了一抹瑰麗的色彩。
但說到底，網紅產品可遇不可求。它們為品牌帶來的流量，若要逐漸演化成為持續的影響力，需要的是品牌對消費者需求更深刻的洞察。
網紅品牌布局線下門店
與傳統品牌的產品網紅化相對應的另外一個趨勢是，一些原生於線上的網紅品牌在2019年加大了線下門店的布局。
2019年，對於起步於電商平台的彩妝品牌完美日記來說，無疑是布局新零售、深耕線下渠道的元年。逸仙電商在全國各地陸續開設30多家線下體驗店，包括廣州、上海、成都、杭州、蘇州、南京等地，在2020年初，總部坐落在廣州的逸仙電商（完美日記母公司）宣布，新零售總部在上海揭牌成立。
實現線下布局後，完美日記發現，有65%左右的新用戶是通過門店渠道獲取的。在流量瓶頸越發明顯的今天，線下渠道正成為品牌獲取用戶的關鍵。
很多網紅的家具品牌，也在2019年尋找線下營銷的正確打開方式。與傳統的家具品牌多在線下展示不同，網紅品牌更注重把線下店鋪打造出一種體驗的氛圍。比如與自己品牌氣質相近的其他品牌聯合在店鋪中打造體驗專區，讓消費者不僅是逛家具店，更能在這裡得到一種全方位的體驗。
與傳統品牌在線上營銷經歷的適應和學習階段相同，線上的網紅品牌在線下開店，也需要經歷一個全新的過程，以防水土不服。而這些網紅品牌在經歷了線上的好口碑之後，如何在線下服務上更上一層樓，真正為品牌帶來實際的線下流量，在線下店鋪的強大成本維護以及全新的流量經營上與新獲客的收入之間尋找到一個有效的平衡點，也是對它們的一個考驗。