為做好新型冠狀病毒肺炎疫情的防控工作，切實保障廣大乘客的生命安全和身體健康，自2020年2月2日起，南京地鐵將進一步升級進站乘客體溫檢測工作。請配合車站工作人員在指定地點進行體溫檢測。對於體溫超過37.3℃的乘客，南京地鐵將採取發熱乘客信息登記上報及勸離等措施。
根據《南京市關於在公共場所實施佩戴口罩有關措施的通告》相關要求，請乘客進入地鐵全程佩戴口罩。對拒不執行的乘客，南京地鐵工作人員將勸阻其進站。
南京地鐵一號線新街口站的南北兩個安檢處，設立了兩道綠色紅外體溫篩查儀，對乘坐地鐵的乘客進行集中快速篩查，如發現體溫偏高者，設備將會報警，工作人員將進行二次測量確認，同時通知附近衛生防疫部門工作人員對其進行後續觀察處理。目前該儀器正在緊張的調試中。
為配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，南京地鐵自2020年2月1日起，暫停S8寧天線沈橋站至金牛湖站、S3寧和線高家沖站至馬騾圩站區段運營服務。為了自身和家人的健康，近期儘量減少出行，乘車全程佩戴口罩，感謝您的理解與支持。