作者｜張建霞 姚靜
編輯｜張鵬雲
「病人的大概情況就是這樣，請各位專家為病患治療提點指導意見……」1月31日13時30分，在中國電信蘇州分公司的支持下，張家港第一人民醫院感染科專家與中醫醫院開展了首次新型冠狀病毒疑似病人病案的5G遠程會診。
1月29日上午，中國電信蘇州分公司接到張家港衛健委電話，希望將前期搭建的5G遠程診療系統擴大至鄉鎮醫院，用於醫院專家組進行遠程會診，實時分享各鄉鎮的疫情情況。蘇州分公司在移動護理、影像雲、雲存儲和雲災備等方面與張家港衛健委保持良好合作關係，張家港市第一人民醫院是該市首批5G網際網路醫院，去年12月通過5G遠程診療系統為鄉鎮醫院病人進行過專家會診。在目前形勢下，5G遠程診療服務可以讓救治更加及時，同時由於減少了醫患的直接接觸和交叉感染的風險，讓疫情防控工作更加高效便捷。
疫情就是命令，防控就是責任。蘇州分公司接到部署需求後，立即組織技術骨幹商討方案。由於高等級醫院數據傳輸需要內外網隔離，因此在第一人民醫院防控指揮中心部署硬體會議系統，採用雙流傳輸方案，一路傳送攝像頭視頻信號，一路傳送醫學診斷資料；分支鄉鎮醫院採用軟終端方式，在電腦端通過文件共享，傳輸醫學診斷資料提交給總部醫院專家組遠程會診。此外會議人員使用天翼雲會議系統進行遠程會議，部署防疫工作。
當天下午，該分公司安排技術骨幹，第一時間到醫院進行設備調測。由於上線緊急，無法重新布線，技術人員利用醫院已覆蓋5G信號，會診攝像頭連接5G CPE設備，通過5G基站進行視頻信號傳輸。下午5時許，圓滿完成5G遠程診療系統的安裝調測，滿足了用戶需求。1月30日，張家港衛健委通過該系統召開防疫工作會議。1月31日13點30分，兩家醫院進行了第一次遠程會診，對疑似病人病案進行交流。整個會診過程中，圖像清晰、實時畫面無延遲，十分順暢。
這次的新型冠狀病毒肺炎疫情牽動全國人民的心，蘇州分公司第一時間成立抗擊疫情指揮部，啟動應急通信服務保障工作，積極開展與政府、疾控等單位的對接，利用5G、網絡、大數據等技術提供快速響應和保障，在疫情期間推出天翼雲會議、天翼對講、雲上醫療、線上自助、線上教育、CDN加速、免停機、專線保障、簡訊、來電名片等十多項服務，嚴格兌現服務承諾，及時響應客戶需求，降低疫情傳播風險。
「萬眾一心，眾志成城，中國電信蘇州分公司踐行央企責任擔當，快速響應、全力以赴，與全國人民同舟共濟，守望相助，眾志成城抗擊疫情，堅決打贏疫情防控阻擊戰。」中國電信蘇州分公司相關負責人說。