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疫情之下的城市快遞員 工作10小時,包裹經過多次消毒

在濟南,街上的人、車少了,但快遞小哥仍然穿梭在這座城市的大街小巷。山東商報·速豹新聞記者丁一凡山東商報·速豹新聞見習編輯 劉瑾陽

2020-02-03 19:01 / 2人閱讀過此篇文章  

今年春節,疫情來勢洶洶。在濟南,街上的人、車少了,但快遞小哥仍然穿梭在這座城市的大街小巷。他們現在工作狀態到底如何?面對疫情他們是否也會害怕?記者採訪京東物流快遞員後了解到,他們每天平均送貨上百件,工作時間長達10小時,為這個城市的正常運轉貢獻著自己的一份力量。


工作前測體溫、戴口罩

送貨三輪車定時消毒

老周來自濟陽,今年35歲,是一名快遞員,也是疫情之下的逆行者之一。


2月2日早晨7時,天色有些陰沉,老周帶好口罩來到京東物流濟南千佛山營業部。在測量完體溫,領取過口罩、消毒水等防疫用品後,他忙碌的一天也就正式開始了。


「先是分揀快遞,然後根據快件地址規劃路線、裝車。」老周告訴記者,因為疫情的原因,現在米麵糧油、礦泉水這種較重的快件很多,所以裝車比以前會多費些力氣。


裝車結束,時間大概到了8時許,老周將自己的三輪車消毒,然後出發開始送快遞。


用他的話說,現在送快遞都不用見人。以前客戶都要求送貨上門,但現在他不需要跟任何客戶見面,只需要將快遞放到對方小區的自提櫃,或者是放在對方家門口。


「不少小區嚴管外來者,我就在小區門前挨個打電話,讓客戶自己來取。碰到能入戶的小區,我就把包裹放門外,敲門交代清楚了就離開。」老周表示,人與人儘量不接觸,是對客戶負責,也是對自己負責。



中午12時,老周上午的工作也就接近了尾聲。


「現在中午都是回營業部吃飯,我們站長最近經常給我們下水餃。」說起這句話時,他的臉上滿是笑容。


老周的站長叫李寧,是京東物流濟南千佛山營業部的經理。


「最近在外面吃飯很不方便,沒有幾家餐館開門。所以我就想,乾脆我自己給他們做吧。」李寧告訴記者,自己做的最起碼很衛生,快遞員們吃的也安心。


中午吃過飯,到了下午2時,從轉運中心會再來一車快遞。與上午的工作相同,老周依然是分揀快遞、裝車,最後派送快遞。


從上午7時開始工作,等到老周下班,已經是晚上6時。去掉中午休息的1小時,老周一天至少工作10小時。


一天下來,老周的送貨量高達上百件。哪怕是騎著三輪車送貨,當工作結束,他手機上所顯示的步數也有15000步。


一個口罩

一份感動


面對來勢洶洶的疫情,幾乎沒有人能做到鎮定自若。而老周也不過是名普通的快遞員,他心裡同樣犯嘀咕。


「我老家在濟陽,今年過年期間讓媳婦和孩子都留在老家了。」說起家人,老周眼眶有些泛紅。每天晚上回到家,老周會跟家人視頻。每當這時候,老周的妻子總是滿是擔憂的囑咐他帶好口罩,做好防護。


雖然在妻子面前,老周總是一副滿不在意的樣子。但實際上,面對病毒,他同樣害怕。


可讓老周沒想到的是,在一次送快遞的途中發生的事情,讓他第一次意識到,自己所做的一切都是有意義的。


有一次送貨上門,就在老周跟對方打過招呼,並把快遞放到門外準備離開時,緊閉的大門突然打開了。

當時那人跟我說,這種時候你們還要在外面送快遞,一定很辛苦吧?這個口罩給你,也算是心意,向你們堅守在一線的人致敬。」老周告訴記者,雖然只是一個口罩,但那份感動卻是讓他覺得心裡暖暖的。


這是第一個給老周送口罩的熱心人,但卻不是最後一個。從那以後,老周在送快遞的途中,有的人會給他口罩,有的人會給他護目鏡,有的人會給他消毒液。


這一個又一個的熱心人,也讓老周心底的那一絲恐懼徹底消散。他告訴記者,快遞員多跑路,居民就能少出門,送了6年快遞,他頭一回感覺自己責任重大。


「如果不能置身事外,那就選擇堅守吧。」老周告訴記者,這話不是他說的,而是在別處看到的。但他認為,這話對他來說是一種莫大的鼓勵。


包裹經過多次消毒

快遞員防護、消毒措施齊全


作為一名京東物流的快遞員,老周只是整個京東物流的縮影。自疫情開始以來,京東物流的各項防疫措施就迅速下達到了全國各個分揀中心、轉運中心、營業部。


「為了消費者的安全,也為了快遞員的安全,我們京東物流已經形成了嚴格的快件消毒措施。」李寧告訴記者,以濟南的京東物流為例,每個包裹在送到消費者手上時,都已經多次消毒。


他舉了個例子:一個包裹從外省發到濟南,首先在濟南分揀中心就要進行消毒。之後,包裹進入轉運中心,也會被消毒。


除了消毒之外,在快遞員自身防護方面,京東物流也做出了許多舉措。


「我們每個營業部都配備了體溫槍、口罩、護目鏡等多種防疫物資。」李寧表示,快遞員每天來上班時,他都會用體溫槍先測量他們的體溫。然後再將所有快遞員體溫、身體狀況上報,並確保配送員身體沒問題後,李寧才會讓配送員上崗開始配送快遞。


在口罩方面,李寧告訴記者,他們營業部共有7名春節期間在崗的快遞員,每天營業部會給每個快遞員發放兩到三個口罩,適量的消毒液。在遇到前往疫情較嚴重的地方,如濟南傳染病醫院等地送包裹時,公司還會給快遞員穿戴防護服、護目鏡等設備。


除了防疫舉措,京東物流的包裹派送也與往年春節不同。


「今年的快遞單量比往年要多。」李寧告訴記者,今年京東物流除了做自己商城的配送,還加入了接收外單的新服務,所以快遞單量上漲的同時,快遞員的工作量也有所增長。

值得注意的是,因為疫情,李寧所在的營業部內,包裹的類型發生了很直觀的變化。


據李寧介紹,以他們站點為例,一些時效性的快遞單量明顯增多。而這些時效性的快件,大多數都是城市居民日常消費品,比如生鮮、米麵糧油、礦泉水、泡麵等。尤其是生鮮,因為時效性很斷,所以必須很快就安排快遞員配送。


「雖然現在工作量很大,但我們干一行,就要愛一行。」李寧表示,客戶的需求,就是京東物流的要求。在防疫的關鍵時期,只要能幫助市民少出門,他們做的再多也不覺得累。


山東商報·速豹新聞記者 丁一凡

山東商報·速豹新聞見習編輯 劉瑾陽





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