新冠肺炎疫情發生以來，不少企業積極為抗擊疫情貢獻力量，協助疫情防控，在危急時刻詮釋了責任擔當。作為中國平安旗下智慧城市生態圈的主要建設載體，平安智慧城市及時響應國家、政府及集團的號召，依託平安先進技術，調動多方資源，充分發揮在智慧醫療、智慧交通、智慧生活、智慧政務、智慧教育等方面的優勢，以科技力量全方位賦能疫情防控工作，以切實行動助力各地區抗擊疫情。
80+官方渠道上線疫情實時動態，解決居民實際需求
疫情當前，普通市民尤其是老年人容易聽信謠言，引發不必要的恐慌。從官方渠道獲取疫情實時動態，有助於當地居民了解到最準確的信息，緩解這一現象。
由平安智慧醫療打造的「全國新型肺炎疫情實時動態」，近日來已在國家廣播電視總局官微，以及重慶市、湖北省、黑龍江省、遼寧省、北京市、山東省、福建省、江蘇省、廣東省等地80多個官方新媒體平台上線，在線提供疫情自診、疫情問答、藥品問答、疫情分析、大咖講堂、在線心理諮詢平台、行程查疫、發熱門診查詢、捐贈信息查詢等服務，後續平台還將上線更多新功能。同時，平台的「疫情自診」及「智能問答」功能，近日也在「國家政務服務平台」APP新型肺炎疫情防控專題中正式上線。
平安速度，助力抑制疫情擴散
對於疫情相對較輕的地區，排查疫區車輛有助於防止疫情的進一步擴散，然而，交警的實際排查工作難度較大，且存在重複舉報、重複核查的資源浪費可能。
1月26日，平安智慧交通緊急承接「防疫重點車輛核查系統」的研發，協助深圳交警排查市民舉報的疑似疫區來深車輛。接到任務後，團隊僅用48小時即完成需求對接、全功能設計、研發、部署等全部工作。1月29日晚，系統順利上線並投入使用。
該系統協助深圳交警快速精準採集舉報信息，並實現舉報信息從採集到核查、反饋的線上跟蹤全流程閉環；還可有效排除、過濾重複信息，全面提升車輛核查效率，有效減少警力資源的浪費，幫助深圳交警高效做好疫情防控工作。
隨後，平安智慧交通再次迅速響應各地政府部門號召和防控要求，打造「疫情防控交通一體化系統」。該系統藉助高精儀器和平安智慧城市的核心技術，可實現無感、無接觸高精度體溫檢測，快速篩選識別高溫人員，同時將相關信息同步推送至現場執勤工作人員與後端監控中心，實現聯網在線異常預警，有效提升通行效率、降低防控成本、避免人員交叉感染。
疫情防控交通一體化系統可進行高精度體溫檢測、快速高溫初篩
現今，該系統在山東地區迅速推廣，已對章丘高速服務區、濰坊火車站等單位完成現場調研，定製化解決方案，部分已經樣機安裝調試、培訓完畢開展應用，最大限度降低了因車輛積壓和人員滯留導致的感染風險。
在此基礎上，平安智慧交通持續響應廣東、廣西、四川、湖北、深圳等全國多個省市需求，為返工潮保駕護航，強化疫情防控科技力量。
幫助市民實現掌上辦事，減少人員集聚
「少出門、少集聚」是當前防止疫情擴散的有效手段之一。在深圳，由平安智慧生活打造的「ｉ深圳」APP上線了「疫情防控服務專區」，可幫助市民減少交叉感染風險，及時了解防控疫情情況。
專區首頁「信息發布」版塊，第一時間提供抗擊疫情的權威資訊；「直達發熱門診」服務，共收錄深圳市指定的49家發熱門診，可根據市民當前所在位置，智能推薦距離最近的醫院；提供電子健康卡和家庭醫生服務，為市民挂號、就診、取藥提供便利，市民若有前往醫院的需要，可使用預約挂號服務提前預約，以儘量減少在醫院逗留的時間；網上辦事、生活繳費等服務也可在此獲取，助力市民能在網上辦的，就儘量不出門。
為助力抗擊疫情，平安智慧生活快速上線了疫情速遞、快速問診、口罩預約等高頻疫情防控服務。除深圳「i深圳」APP之外，平安智慧生活還率先在珠海「最珠海」、棗莊「愛山東•棗莊」、南通「南通百通」、鹽城「我的鹽城」、廣西「桂民生活」、無錫「無錫市民卡」等共計六大城市服務平台上線防控服務，推動各類疫情信息高效觸達群眾，減輕門診病人預檢分診壓力，同時幫助市民減少不必要的出門，降低接觸病毒的風險。
其中，「我的鹽城」APP上線的口罩預約服務，由平安智慧生活團隊通過多個通宵研發打造而成，能夠起到「計劃供應、電子票據」的作用。該服務可供市民選擇就近取貨藥店，從而有效減少排隊購買、人員聚集現象，並實現數量和次數的均衡控制。
面對疫情，平安智慧生活團隊迅速上線相關功能服務，助力各城市疫情防控工作，獲得了深圳市委書記、鹽城市市長等地方政府的高度認可。
智慧賦能雲上辦公，幫助政府開展抗疫攻堅戰
疫情就是命令，防控就是責任。平安智慧政務通過「一體化政務工作平台」「智慧應急一體化平台」「智慧政協移動履職平台」等平台及產品，助力政府公務人員實現「雲上辦公」，為阻擊疫情貢獻力量。
作為負責應對突發事件管理、統籌的部門，應急管理部門肩負著對抗疫情的重擔。平安智慧政務打造的「智慧應急一體化平台」，其中面向應急場景下的溝通協作平台——應急通，能夠支持應急管理人員召開視頻會議、建立應急通訊錄、工作群、資料庫、值班管理、統計報災等功能，打造穩定可靠的應急遠程協作場景，同時確保信息的安全，助力開展應急管理和抗疫工作。
疫情期間，部分工作人員無法進入辦公場所，可通過「政務通」的文檔在線協同功能實現多人協同線上編輯，並可通過移動化設備進行移動辦公，實現移動公文審批，遠程辦公效率不減。
此外，平安智慧政務打造的智慧政協移動履職平台，通過手機移動端即可實現在線提案、民意信息快速上報、視頻會議等功能，助力政協委員在疫情期間密切溝通、切實履職，即時反饋疫情相關社會問題。
提供心理危機干預，助力抗「疫」不恐慌
部分市民由於對疫情持續、過度關注，以及對自身健康狀態過度擔憂，造成了一定的心理壓力，並可能產生應激反應，急需心理干預。近日，「全國新冠肺炎心理危機干預平台」已正式開通，率先在平安智慧城市打造的「全國新型肺炎疫情實時動態」上線。
該在線諮詢平台依託於由平安智慧醫療研發的在線諮詢系統，是在中國醫學救援協會心理救援分會、國家精神心理疾病臨床醫學研究中心聯合學術支持下，聯合中南大學湘雅二醫院共同打造的全國首個新冠肺炎心理危機干預平台，由來自中南大學湘雅二醫院的近百位具有臨床醫學背景的專業心理諮詢師提供在線心理諮詢。
平台可及時為疫情防控一線工作人員、肺炎確診患者、居家隔離的輕症患者或疑似患者、參加疫情應對的後方人員和普通公眾，積極開展心理疏導、心理健康知識科普、心理問題諮詢等服務，助力各地抗「疫」不恐慌。