一個是意外癱瘓脾氣古怪的香港中年男子昌榮（黃秋生飾），一個是懷揣攝影師夢想的年輕菲傭Evelyn（Crisel Consunji飾），兩個來自完全不同群體的人物之間相處不由讓人想起了那部著名的法國電影《觸不可及》，只不過將白人僱主和黑人陪護的設定換成了香港僱主和菲律賓女傭的設定。但很顯然《淪落人》不是《觸不可及》，昌榮也並非《觸》中的富豪階層，而是失去了固定經濟來源，住著公屋，只能靠領取救濟金來維持生活的社會底層，而這種設定顯然也拉近了其與女傭之間的距離，只是因為國籍膚色不同，而並非存在階層差異！
其實從《可愛的你》到《幸運是我》到《一念無明》再到《黃金花》，這幾年的香港電影每年都有一兩部部平民題材的小製作，或溫情脈脈，或冰冷殘酷，但都讓我們見識到香港底層人民的真實生活。而新人導演陳小娟的這部處女作《淪落人》，顯然走的是溫情路線，影片的一開始，Evelyn的不懂粵語和手臂乏力，都讓她的菲傭生涯舉步維艱，不僅在菜市場買菜飽受白眼，還造成了昌榮的摔倒住院。
而接下來她卻憑藉自己的努力很快贏得了昌榮的認同，然而一句「菲傭說什麼夢想」卻傷害了她的自尊心，畢竟攝影是她最初的夢想，卻無法違背母親的意願嫁錯男人而遭遇家庭暴力，如今正為離婚官司而飽受精神困擾。終於昌榮讀懂了她的夢想，耗費大半積蓄為她買了專業相機，而主僕之間的相處也更為融洽，甚至將日常陪護當做是遊戲玩耍。然而離婚官司的經濟支付和昌榮妹妹的尖酸刻薄卻為這段主僕情的進一步發展設置了一些絆腳石，讓二人不時從那種溫馨和諧的其樂融融中抽離出來，反思自己的身份和現狀！
陳小娟畢竟是一位女性導演，她不像《一念無明》的黃進那樣把狗樣的生活徹底撕裂給觀眾看，而是採用了一種更為溫和的態度，在影片的後半部分將其熬成了一鍋雞湯。一度憤怒的昌榮竟不顧Evelyn此前的「欺騙」行為，又耗費不少錢財把相機贖回，再通過偷偷報名參加攝影展，悄悄聯繫國外大學藝術系，暗中安排她與導師見面等種種舉措，一步一步幫助她實現心中的攝影夢想。
而菲傭實現夢想的代價便是，自己失去了一位真正貼心的生活護理，這種「利人損己」的大愛行為在常人看來是無法理解的。更為過分的是，影片還特地通過昌榮的夢境安排了一場更為含情脈脈的擁抱情感戲，這也讓影片的主題變得有些含混不清。畢竟我們此前見到的《觸不可及》也好，《綠皮書》也好，都是同性之間單純的主僕關係，即使最後成了好友，也絕無曖昧之意。而Evelyn臨別時對著昌榮的背影道出的那句「我黐乸線（love）你」，更是無形中放大了這層曖昧的男女關係。至於昌榮兒子大學畢業後回港探父的孝心之舉，徹底讓原本殘酷的生活演變為一場美夢，縫合了觀眾美好願望的同時，也讓影片喪失了應有的寫實力度！