當好宣傳員、監督員和服務員——海南志願者「三員聯防」阻疫情
中青報·中青網記者 任明超
面對嚴峻的疫情，海南省各地數千名志願者、志願服務組織連日來主動投身防控阻擊戰，當好宣傳員、監督員和服務員，成為海南省聯防聯控的重要力量。
團海南省委志願服務與社會工作部部長段旭斌介紹，志願者隊伍中的「宣傳員」各展所長，線上線下積極向城鄉社區群眾宣傳普及疫情防控知識。線上，團海南省委機關12355熱線常態化值班，組織線上心理志願者，隨時連線群眾心理需求，做好疫情防控心理疏導工作，定人定崗安排專家參與轉接屬地疫情防控患者的心理疏導志願服務。團海南省委則製作海報，錄製視頻，建立專家微信工作群等為廣大群眾做好心理疏導服務。志願海南信息服務平台每天向社會推送「藍馬甲志願服務心理疏導宣傳」等。充分利用微博、微信、抖音等新媒體平台澄清各類謠言，做好疫情防控輿情引導工作。在線下，海南省各市縣團委組織志願者在人員密集點懸掛橫幅、張貼疫情防控倡議書，發放疫情防控宣傳資料等，全力打通防疫宣傳「最後一公里」。
志願者中「監督員」的任務是主動配合交通部門在路口設卡點做好交通檢查，積極協助走村入戶，入社區進家庭，一方面做好登記排查、體溫測量和秩序維護；另一方面排查疑似病例和宣傳預防措施，在各村村口布置勸返點，防範村民之間走動拜年等疫情防控志願服務。團陵水縣委每天組織20多名黨員、團干、社工和志願者配合鄉鎮、村委會及鄉村振興工作隊，在主要交通幹道設立疫情防控檢查點開展檢查工作。團白沙縣委組織志願者深入牙港5個自然村，對設卡防控點的進出人員做好詳細登記，對走村串巷人員友善溝通勸說，並進村逐戶排查轄區村民外出情況、健康狀況。
段旭斌介紹說，志願者中的「服務員」主要是各地心理健康工作者依託專業優勢，組建「疫情防控」心理援助微信群，為受此次疫情影響的需要者提供一對一專業心理諮詢服務，緩解公眾可能出現的焦慮、緊張情緒。團三亞市委精心組建一支由30人組成的「抗擊疫情 守護心靈」志願心理服務隊，成員包括精神科醫生、危機干預專家、資深心理諮詢師，通過熱線電話為疫情防控一線工作人員、被隔離人員、康復患者及普通民眾的心理困擾答疑解惑。團海口市委則依託「青小聊」心理諮詢專線，提供電話熱線、微信群互動、線上一對一等多種免費心理諮詢服務。