根據蘇寧官方的消息，蘇寧物流開闢了綠色通道，免費運輸捐贈防疫救援物資已累計達到360噸，蘇寧稱將全力保障抗疫物資和生活物資所需。
2月3日上午10點，蘇寧物流馳援武漢物資車隊抵達十堰，將2噸消毒水順利交付西苑醫院。
據了解，該車2月1日連夜從南京出發，途徑武漢、荊州、襄陽、十堰，滿載消毒劑、防護服、口罩、醫用手套、醫療垃圾桶等重達12噸前線急缺物資，分別護送至武漢中醫院、江陵縣人民醫院、襄陽市中西醫結合醫院、十堰市西苑醫院。
蘇寧物流成立的湖北綠色運輸專項小組正持續推進和擴散95315專線，免費為各類機構的救援物資提供綠色運輸通道，快速響應，快速調配，快速直達各個醫院。目前這一免費綠色通道每天確認運輸物資需求達數十噸，且隨著進入疫情關鍵期，正在加大運力保障中。
據悉，蘇寧物流自1月25日為武漢地區開通救助物資免費「綠色通道」以來，總計12000名蘇寧物流倉儲和快遞人員、5800多輛運輸車輛疫情期間堅守，已累計向湖北地區運送抗疫物資360噸。救助物資主要來源長三角、廣東、山東等地，包含消毒液、護目鏡、醫用手套、抗疫藥品、醫用口罩醫用酒精等醫院緊缺物資，以及床墊、醫用座椅等援助火神山醫院建設物資。除醫療物資外，蘇寧物流也將開通生活亟需物資的定向支援運輸通道。
在日前流出的一份蘇寧物流響應國家各部委關於疫情防控和民生保障請戰書中，蘇寧物流表示，國家如需緊急授權以及徵用救災和民生物資的收集與配送工作，蘇寧願第一個出列請戰。