來源：開封網
全媒體記者宜建軍報導 戰疫情，保服務。近期，為有效遏制疫情蔓延，全力做好疫情防控各項金融服務保障，我市各家銀行陸續推出了頗具人性化的便民服務措施。
記者在採訪中了解到，各家銀行根據總行的安排部署，利用線上線下渠道，加大疫情防控宣傳力度，倡導客戶使用手機銀行、電子銀行等辦理業務，減少人員流動，規避交叉感染風險；強化線上服務的宣傳和推廣，通過微信群和客戶平台，引導個人和企業客戶充分利用手機銀行、網上銀行等，辦理轉帳、匯款、辦卡、理財等業務。同時，針對個人手機銀行客戶，實行了轉帳匯款全部免費。
各家銀行還專門開闢了金融服務綠色通道，全力保障疫情防控用款單位的現金調撥，提升緊急取現、資金劃轉、帳務處理等服務效率，助力我市疫情防控工作。
同時，我市部分銀行還加強了對疫情防控相關人員的服務保障。凡參加疫情防控的醫護人員、工作人員以及確診患者、疑似人員及其配偶，疫情期間在這些銀行的個人貸款、信用卡透支因不便還款發生逾期的，不計為違約，不進入違約客戶名單。按照最新的放假通知，1月30日至2月2日仍是假期。但我市銀行業自1月30日起即實行了營業網點開門及輪休的政策，全力滿足客戶的多樣化金融服務需求。各家銀行對於開門營業的網點，要求每天對營業場所和服務設備進行清潔消毒，維護員工和客戶身體健康；在營業網點配備必要的防護設備和防疫用品，為有需要的客戶及相關人員提供免費消毒防疫服務；加大現鈔備付力度，保證營業網點和自助設備現鈔供應充足，並且現鈔經消毒處理後方可付出。