華夏時報（chinatimes.net.cn）記者胡金華 上海報導
截止到2月5日，新冠肺炎的感染人數依然在攀升。根據最新公布數據，全國新型冠狀病毒肺炎確診病例為24363例，疑似病例23260例，死亡人數491例，治癒人數892例。而受新冠肺炎疫情影響，國內各行業均受到不同程度的衝擊。
「原本春節期間是我們團隊增員和沖業績的好時間，但是受費冠肺炎影響，我們展業無法正常展開，連增員的節奏都不得不往後延期。按照目前的情況來看，今年的展業和增員估計要延期到2月中旬左右。」2月5日，上海一家中型壽險公司營銷總監蘇芳（化名）對《華夏時報》記者表示。
事實上，據蘇芳透露，上海各家壽險公司目前均已發文停止個險營銷團隊對外展業，而保單續交則通過電子渠道進行續繳和維護，疫情對於團隊全年業績指標的衝擊還不得而知。
券商看空個險渠道增長
值得最關注的是，在春節期間，多家券商發布研報指出，疫情期壽險代理人增員與展業短期受限，公司大型的促銷活動紛紛推遲或者取消，造成保險公司個人代理業務拓展受阻，險企新單與NBV（新業務價值）增速承壓，考驗大型險企科技運用能力。
「預計此次疫情將帶來1-2季度短期向下衝擊，疫情結束後下半年將向上反轉。一旦疫情結束，需求有望迎來前期抑制後的迅速增長。疫情期間，社會公眾活動量降低，新單和增員將受到衝擊。從非典歷史經驗來看，受疫情影響，居民普遍減少外出活動，保險代理人活動量亦降低，拜訪、接觸、面談的頻次、時間顯著下降，保險公司產說會普遍推遲或取消，對保險展業形成衝擊，待疫情結束後需求有望在下半年迅速增長。」2月4日，天風證券發布的研報指出。
而該份研報列舉2003年「非典」數據顯示，疫情期間壽險保費增速有所下滑，2003年1-5月壽險單月保費增速同比分別增長64.1%、35.7%、22.0%、34.8%和19.8%，同比增速分別下降81.0pt、93.5pt、163.0pt、34.6pt和9.6pt。從全國保費數據情況看，2003年3-4月非典疫情爆發時期，壽險、健康險、人身意外險單月保費增速明顯走弱。
與此同時，中信建投證券非銀分析師趙然發布的研報中也認為，疫情期壽險代理人增員與展業短期受限，公司大型的促銷活動也紛紛推遲或者取消，造成保險公司個人代理業務拓展受阻。此外，保險代理人的培育速度也可能有所放緩，2003年非典時期，保監會4月份暫停了代理人資格考試，使得代理人隊伍質量提升受到阻礙。
不過趙然在研報中分析稱，得益於保險科技的發展，中信建投預期此次影響要小於2003年，主要是由於網際網路的快速發展，部分險企在網際網路及科技領域的布局在一定程度上緩解負面影響。一方面保險代理人展業不一定要面對面，還可以通過微信、官網等網際網路渠道進行溝通，投保人亦可以在線上完成自助投保。
「代理人的培訓也都逐步開始線上化或以線上線下相結合的方式進行，上市險企在代理人方面強調科技賦能，如平安用AI技術控制人員入口，太保運用O2O模式打造場景化的培訓體系，人保運用科技技術助力大個險營銷等。金融科技發展相對處於前列的龍頭險企顯現出相對優勢，同時金融科技賦能保險行業的重要性進一步凸顯。」趙然稱。
國泰君安發布的研報則指出，新型肺炎短期內對開門紅新單銷售和人力增長產生負面影響。近年來得益於保險公司科技賦能水平的提升，代理人通過線上展業平台獲取業務的案例遠多於 「非典」時期，預計下一步各家公司在客戶服務和代理人團隊管理上將更多採用科技賦能的方式來緩解疫情帶來的負面影響。
「當前各大公司主要的應對方式是將營銷、會議等由線下轉線上，但在付諸事實上依然面臨一些難點，我們公司的APP僅支持短期險和簡單產品的線上投保，主力重疾產品的模塊建立還需要時間，且較大金額的高價值產品的線上化銷售一直以來都是行業的難點等。」蘇芳表示。
個險反轉或要下半年
受新冠肺炎疫情影響，滬港兩地資本市場在2月3日開盤後表現不佳，港股春節後開市受挫，恒生指數一周下跌5.9%，香港保險板塊普遍跑輸大盤。
對此，國泰君安非銀證券發布的研報中分析指出，從港股保險股來看，市場對保險股基本面預期過度悲觀，下半年疫情結束後有望迎來基本面拐點。國泰君安預計2020年一季度中國平安、中國太保、中國人壽、新華保險的新業務價值增速分別為-7%、-3%、17%和-3%。全年來看，如果後續疫情出現好轉，部分公司可能會採取增加銷售激勵等措施來推動業務迅速發展，緩解新業務價值增長壓力，預計有望迎來基本面拐點。國泰君安預測2020年全年平安、太保、國壽、新華的新業務價值增速分別為4%、5%、10%、4%。
有市場人士分析稱，新冠肺炎疫情結束後保險市場需求有望在下半年迅速增長，且中長期利好健康險銷售，相關新險種蓬勃發展。
「中長期來看當前疫情或是催化劑，催生市場對於健康險產品尤其中高端產品的需求，所以我們也正在積極準備，從二季度開始就加大對市場的營銷力度。」蘇芳對《華夏時報》記者指出。
對此，中信建投研報也指出，此前大部分保險公司開發的非典產品主要以附加險的形式出現，如太平人壽的「特定疾病附加住院收入保障保險」、新華人壽的「附加傳染性非典型肺炎疾病保險」、太平洋產險的「意外傷害保險附加傳染性非典型肺炎保險」、平安人壽的「附加非典型肺炎特別利益團體定期壽險」等。此次新冠肺炎疫情結束後，不排除保險公司也會加大開發新健康險產品的力度，搶占市場和客戶。
責任編輯：孟俊蓮 主編：冉學東