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戰疫·綢繆穩增長丨上直播、開網店 疫情下的實體書店徹底打破空間邊界

與此同時,北京商報記者注意到自疫情發生以來,北京新華書店、北京圖書大廈等也紛紛向讀者推介線上售書平台,推出相關優惠活動,一場實體書店的線上帶貨潮由此拉開帷幕。北京商報記者盧揚 鄭蕊

2020-02-05 03:01 / 0人閱讀過此篇文章  

如今,為防控疫情而暫停營業的實體書店正將自己的陣地加速向線上轉移。2月5日,鍾書閣將自己的實體書店搬到了直播平台上,而這已是鍾書閣近日來舉辦的第二場直播。與此同時,北京商報記者注意到自疫情發生以來,北京新華書店、北京圖書大廈等也紛紛向讀者推介線上售書平台,推出相關優惠活動,一場實體書店的線上帶貨潮由此拉開帷幕。從以往單純的在線售書,到直播帶貨、限時搶購,疫情之下的實體書店通過多種嘗試在和過去的自己說再見。

急轉線上

2月5日,鍾書閣的身影再一次出現在淘寶直播上,這也是鍾書閣繼2月4日首次嘗試直播後,推出的第二場線上直播活動,以最為直接的展現形式向讀者推介圖書等產品。

(圖片來源:鍾書閣直播截圖)

數據顯示,2月4日首次直播時,30分鐘後共實現387人觀看和7740個贊,隨著越來越多的圖書被展示推薦,實時觀看人數持續增長,直播畫面也開始不時彈出有讀者前往相關頁面購買的提示文字,直至4個小時直播結束,共有8777人實時觀看,點讚量則達到2.7萬,並收到1萬多條互動信息。而在2月5日的第二場直播,仍吸引1829人實時觀看,點讚量則為2.1萬。鍾書閣表示,宅在家裡,人們用看書和學習打發時間,可沒辦法買書卻成了困擾讀者的難題,開通線上直播,讓讀者足不出戶即可了解到新鮮的圖書資訊,便捷優惠下單,方便了讀者的文化生活。

鍾書閣只是當下加大線上布局的書店之一,包括北京新華書店、北京圖書大廈、王府井書店、中關村圖書大廈等京城較具影響力的書店及大型書城,也已將主陣地轉移到線上。

北京商報記者調查發現,1月25日,北京新華書店、王府井書店等便紛紛進入臨時閉店狀態,但在店面關閉的同時,以上書店均同步提示讀者可前往網上書店及微商城購買圖書。且在線上平台可以看到,不少圖書均給予折扣或優惠,以北京圖書大廈網絡書店為例,現階段該平台正對圖書《靜聽風松寒》推出限時搶購活動,讀者此時下單可以30.6元的價格購買原價38元的圖書。與此同時,針對當下的疫情,平台上還設立了健康科普知識圖書展示展銷區,並提供普遍為七至八折的優惠。

無論是優惠促銷還是限時搶購活動,抑或是藉助當下熱度較高的直播帶貨,均證明著越來越多的實體書店加入到線上銷售的行列,並靈活運用多種方式加強自身在線上的影響力。

市場變局

據艾瑞諮詢發布《2019年中國圖書市場研究報告》(以下簡稱《報告》)顯示,隨著網購市場的日益發展成熟,居民購書方式逐漸變化,圖書零售額線上占比正逐年提升。2018年,線上圖書零售額在整體的占比達64.1%,市場規模則為573億元,同比增長24.8%,2019年前三季度,線上圖書零售市場規模則同比增長24.8%,而2019全年線上圖書零售額占比將達到七成。

以上數據也向外界展示出線上圖書的銷售空間還遠遠未到開發殆盡的階段,關鍵在於如何挖掘潛在空間。「線上圖書銷售規模若要進一步擴大,除了保證優質圖書的供給外,也需更多元的經營者進入市場,儘管實體書店相繼布局線上的過程會對原有的電商帶來競爭,尤其是已形成連鎖及品牌影響力的書店,難免會搶占一部分消費者,但從市場整體來看,則能滿足不同讀者的需求,激發市場活力,同時也能成為實體書店維持發展的後盾力量之一。」唐勇如是說。

實體書店如今已進入需要抓住線上平台發展契機,促進自身發展的階段,此次疫情便是佐證。且中央財經大學文化經濟研究院院長魏鵬舉認為,待疫情逐漸消失,人們能夠恢復日常的活動,線下實體仍需共同度過一段消費者解除心理包袱的時期,逐步放下對線下聚集類消費的恐慌,重拾信心,這需要用時間等待消費者的轉變。這一情況也令實體書店經營者意識到,即使疫情結束重新開業,也難以在短時間內便重新獲得人流如織的讀者到店體驗,仍需藉助線上平台作為補充。

隨著實體書店在線上平台做得愈發風生水起,這也不免令人們開始思考,是否會改變原有的市場格局。在資深出版人唐勇看來,實體書店在線上增加布局是趨勢之一,市場格局也會隨之改變,重要的是要進一步挖掘仍具發展趨勢的線上圖書零售規模。

不破不立

雖然實體書店在線上的衝鋒能抵消實體店面暫停營業的部分損失,但不可忽視的是,書店經營者如今仍面臨著經營負擔。大興區某民營書店負責人李琛向北京商報記者表示,「首先最大的支出便是房租與物業費,可占總成本的四五成,另外一項成本則是人工費,占比約為兩三成,再加上其他開支及為今後進貨流出一定資金以保持開業後的運營,粗略計算,每月的成本在7、8萬元左右」。

值得注意的是,日前北京市剛剛推出相關新舉措幫扶企業發展。其中,北京市發改委表示,鼓勵大型商務樓宇、商場、市場運營方對中小微租戶適度減免疫情期間的租金,各區對採取減免租金措施的租賃企業可給予適度財政補貼。除此以外,北京市還推出延遲繳納社會保險的服務,將1月、2月應繳社會保險費徵收期延長至3月底,受影響較大的行業企業可將疫情影響期間應繳社會保險費徵收期延長至7月底。

在唐勇看來,隨著近年來國內推出全民閱讀等一系列措施,實體書店的發展環境已有所向好,但對於部分中小型民營書店而言,仍未固有理念的束縛,但實際上已有多種渠道可成為書店的衍生髮展平台,如較為常見的網店或小程序,可成為線上銷售平台,還可藉助微信等社交應用將讀者組成書友群、會員群等,將單純購書的讀者轉化為對書店具有粘性且有持續消費意願的粉絲,藉助推出具有含金量付費內容產品或服務實現創收。而在銷售模式上,也可多種並行,除了直接銷售還可涵蓋借閱等模式。

北京商報記者 盧揚 鄭蕊





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