叮噹快藥創始人楊文龍:保證商品不漲價、嚴把質量關、保障商品供應

全國黨媒信息公共平台 發佈 2020-02-05T03:58:01+00:00

保障用戶安全,也保護叮噹配送小哥 武漢疫情突發給百姓帶來恐慌,為了更好的服務百姓健康,叮噹快藥第一時間承諾保證商品不漲價、嚴把質量關、保障商品供應。

來源:人民健康網

為保障疫情期間物資供應、保障人民健康和生活,近日國家市場監督管理總局啟動「保價格、保質量、保供應」系列行動。2月3日,網訂店送醫藥新零售模式的健康企業叮噹快藥做出承諾,加入國家市場監督管理總局啟動的「三保」系列特別行動。

「保價格、保質量、保供應」行動啟動儀式

叮噹快藥創始人兼董事長楊文龍發起「三保」倡議

疫情發生以來,叮噹快藥5000多名員工,一直堅守在全國十幾個城市為百姓提供「春節不打烊」健康服務:堅持線上、線下24小時服務,28分鐘送藥到家。

叮噹快藥創始人兼董事長楊文龍接受媒體採訪

在抵抗疫情的特殊時期,政府、專家及社會各界都呼籲百姓不出門、少出門,以降低感染風險。叮噹快藥「網訂店送」的模式,幫助老百姓在足不出戶的情況下,也能買到必備的防護物資,極大的保障百姓居家隔離所需。

叮噹快藥「1分鐘在線找醫生」及「專業藥師」服務,也為百姓在出現症狀後和用藥前提供了專業諮詢,避免去醫院交叉感染的隱患。在線醫生、在線藥師、在線客服、藥房店員、配送小哥都非常辛苦、日夜兼程,甚至大年三十都顧不上給家人、朋友送去新年問候。

保障用戶安全,也保護叮噹配送小哥

武漢疫情突發給百姓帶來恐慌,為了更好的服務百姓健康,叮噹快藥第一時間承諾保證商品不漲價、嚴把質量關、保障商品供應。

時值春節,很多傳統藥店歇業、員工回家過年,老百姓家家戶戶都需要藥品和防護用品。叮噹快藥的線上訂單量迅速攀升,日均單量達到平日單量的七至八倍。短短十幾天,叮噹快藥為用戶送健康到家達180萬次。

圖:分揀完畢的商品

單量突增一方面給一線人員帶來了工作難度和安全隱患,另一方面導致服務時效有所下降,特殊時期叮噹快藥也感謝消費者對其的理解。據了解,叮噹快藥還推出全程免接觸的「安心達」服務工程,為全體叮噹配送小哥配備口罩、手套等防疫用品,配送人員每日3測體溫,倡議用戶選擇全面無接觸的配送方式,在保護消費者健康安全的同時,也保護了配送小哥的安全。

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