經濟導報記者 王偉
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情引發舉國上下關注，在疫情影響下，網際網路新經濟行業也受到了很大衝擊。不過，雖然有的行業面臨嚴峻挑戰，但是有的行業也因此迎來了新的發展機遇。
遠程辦公迎爆發期
正月初七本應是春節長假結束後的第一個工作日，不過，與往年不同的是，今年濟南上班族劉先生及身邊的親友都收到了單位延時開工的通知。
為遏制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延，國務院於1月26日發出通知，延長2020年春節假期至2月2日，山東多地也發出延期開工通知，鼓勵企業人員在家辦公。特殊時期，遠程辦公便成了個人和企業當下的必要之選，而曾經僅作為輔助工具的線上辦公軟體等，如今成了必需品，遠程辦公因而迎來爆發期。
在此背景下，各大企業爭相免費開放資源，幫助企業「戰疫」。例如：阿里巴巴釘釘視頻會議免費升級至102方，且免費開放不限時，向1000萬企業免費開放在家辦公系統；騰訊會議在疫情期間面向所有用戶免費開放300人不限時會議功能；字節跳動的飛書，免費開放全部遠程協作辦公服務；蘇寧科技免費開放「蘇寧豆芽」遠程辦公系統；華為雲welink智能工作平台在1月25至6月1日期間免費提供1000帳號、100方視頻會議；金山辦公在2月1日-5月1日提供免費的遠程辦公及音頻會議服務；億聯網絡提供100方視頻會議免費60天的服務，還有雲學堂、小魚易連等企服企業也免費開放了眾多服務。
「如今新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響集中辦公模式之際，已漸趨成熟的線上辦公，也成為很多企業最首選的替代方式，遠程辦公更是迎來新的發展拐點，將促進行業快速發展。」網經社電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平接受經濟導報記者採訪時表示。
外賣平台從策略上「自救」
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響下，外賣行業受衝擊。為此，多個外賣平台開始從策略上「自救」。
因懼怕新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，很久沒點外賣的王女士近日發現，此前一直鍾愛的美團，為應對疫情推出了新策略——「無接觸配送」。
「在家安守，放心點餐」。根據這一策略，用戶可以在下單時告知騎手，配送放餐地點，或用戶進行訂單備註，或騎手與用戶通過電話或App內消息聯繫，待餐品送達後，可自行於約定處取餐，從而避免了接觸。美團還推出了安守鼓勵券。此外，「在家安守」系列還推出了放心買菜、送藥上門、免費義診等服務。
另一家在線外賣平台餓了麼也針對疫情作出反應：和廣大商家全力組織防護用品供給，平抑價格，提出外賣配送費不漲價；此外，餓了麼和飛豬聯動數千家餐飲、商超、菜場和酒店商戶成立聯合組織，為醫護人員提供餐飲和住宿保障。同時，還為全國騎手配備最高30萬元的特殊關愛保障金，減免商家佣金等。
「新型冠狀病毒感染的肺炎疫情使得人與人之間的接觸成為一種奢望，此時，到家服務成為居民生活的基礎保障。儘管配送服務減少了人員之間的接觸，但依舊不能完全避免，而『無接觸配送』以及智能取餐櫃的出現，較好地解決了這一問題。」對此，網經社生活服務電商分析師陳禮騰表示。
移動支付加速滲透
在抗新型冠狀病毒感染的肺炎疫情不出門的號召下，各種公私經濟往來、購物等都可以通過移動支付得以解決，強大的移動支付是打好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰的「空中補給」。
在助力疫情防範上，移動支付主要平台紛紛出台舉措。例如：1月26日，微信在「支付」頁面向全國用戶增加「醫療健康」服務，並開設「全國新型肺炎疫情動態」專區。該專區集合了權威醫學科普、來自國家衛健委的權威24小時實時疫情統計、發熱門診地圖等功能。支付寶聯合螞蟻保險，向抗擊疫情的醫務人員免費提供專項保險服務，一旦在工作中不幸感染新型冠狀病毒，即可申請最高10萬元或50萬元的保障金。
對此，張周平分析表示，此次疫情對移動支付行業發展有促進發展，疫情一方面提高了移動支付使用的頻率，另一方面也帶動了移動支付用戶數的增加。
在張周平看來，隨著應用場景不斷豐富，移動支付已成為推動經濟社會發展的重要力量。移動支付不僅改造了傳統消費形態，而且催生了新的商業模式和產業鏈條。同時，移動支付為信用社會建設提供了廣闊的天然土壤，加之新型冠狀病毒感染的肺炎疫情對行業帶來的影響，2020年移動支付行業將迎來快速增長期。