「截至2月4日24時，國家衛健委收到31個省（自治區、直轄市）和新疆生產建設兵團累計報告確診病例24324例......」
從武漢封城之日算起，這是第14天以這樣的消息開啟新的一天了，唯一變化的只有那個不斷攀升的數字。
昨天是立春，儘管這幾日晴空萬里、艷陽高照，頗有些應景的假象，但全國人民心中多少愁雲陰霾，大家都清楚。
外貿人當然也在其中，甚至有人悲觀地自我定位：在這場疫情之中，（外貿）首當其衝。
真的這麼糟糕嗎？那外貿還能做嗎？
01
外貿受影響，
但不是最慘
2020年1月30日，世界衛生組織（WHO)正式宣布新冠疫情已構成「國際關注的突發公共衛生事件」（PHEIC）。
此消息一出，伴隨著國內連日來疫病蔓延的恐慌情緒，許多外貿人都坐不住了。
類似的擔憂有很多，也不無道理。但我想說的是，大環境之下，最焦慮的還不是外貿人。
據媒體報導，這次疫情衝擊之下，餐飲等服務業更是難以為繼。
說這些絕不是為了毫無意義的比慘，而是告訴你：
災難面前，眾生皆苦，現在遠未到你放棄的時刻，誰穩住，誰才有可能活到最後。
更何況，外貿真的沒那麼慘，不要自己嚇自己。
首先，世衛的PHEIC定調其實並不意味著中國成為被孤立的疫區，其他國家是否對中國關閉邊界也不由世衛的結論決定。
相反，世衛在宣布PHEIC之後才有權向其他國家發布建議，例如敦促他們不要對疫情國家實施旅行、貿易等限制。
2月1日，世衛還發推證實：從中國寄出的包裹信件是安全的。
而發布PHEIC的目的主要還是：讓我們獲得國際援助，疫情信息發布接受國際社會監督，以及保護其他醫療系統薄弱的國家。
因此，外貿人大可不必為此過分恐慌。
再多看一些實際情況就會發現，絕大部分國家在這次的疫情應對中還是充滿人道主義關懷的。 除了物資捐助，日本不公布確診患者國籍信息、義大利佛羅倫斯市長發起「擁抱一個中國人」倡議等舉措，都很打動此刻脆弱的國人。
刷米課圈時也看到很多米友的客戶都發來了關切的問候，而不是歧視、疏遠、消失。
這樣看，我們有什麼理由頹靡沮喪呢？振作起來吧，外貿人~
02
關於開工，圈裡有妙招
振作就一定要立馬行動起來！
想必很多朋友已經回到了工作崗位，圈裡也開始競相分享一些疫情時期的外貿乾貨/觀點，一起來看看！
比如，關於這個時候客戶催貨該怎麼辦，米友@波斯Wendy表示：
不要單純為了催貨而亂了陣腳，惹上後續產品品質的投訴，或者埋下細菌病毒傳染的隱患。 尤其你的產品是食品類或口腔類，這時候能不出貨就不出。
畢竟疫情期間，不排除一些劣質客戶想後期訛詐你的可能。
不得不出貨時，跟客戶說明出廠前已做過消毒，以照片或視頻形式show一下消毒的流程細節。
如果有衛生檢驗證書更好，也請客戶跟消費者那邊做好二次消毒，並說清楚：
後續這個產品有任何問題，跟你無關。
而且特殊時期，要讓他郵件確認或者簽一個免責協議書，即使不簽，也留存溝通細節，之後可以有個依據。 每一步都是富貴險中求，這個時候不接單不作為也許是最好的狀態。
當然，我也只是提供個思路，不免片面，請根據各自情況，權衡利弊，特事特辦，各例各案。
再比如，關於開工時如何與重要客戶聯繫，米友@Lee大俠也有自己的模板答卷：
（結合晟哥騷文案）
Dear XXX
Trust you're doing well.
It's a pity that we encounter the unusual challenges at the
beginning of 2020(virus battle and lose of KOBE...)
As you may heard that Chinese government is taking all the
necessary measurements to fight against the coronavirus. All
citizens are following the proper instructions to stay at home to
stay healthy.
We tentatively resume work at home office until Feb 10th to
reduce the chance of public infection, but all of us are safe and
fine. Any of your inquiries will get my prompt attention&reply as
always.
I will do what I can, with what I have, where I am to support XXX
new projects.
We have faith in our country, and also, we will strive to ensure the quality and delivery of your orders.
By the way, what I learned from the coronavirus outbreak is that
life is fragile and unpredictable. But we should never lose our
focus. My main focus this year is to penetrate into the Europe
market.
Again, thanks for your trust, support and kind understanding.
P.S. See below one of our new developments: XXX. Please check
and advise if you have any interest.
LOVE & PEACE
此外，關於受疫情影響，無法如期履行貿易合同的問題，中國貿促也發聲了：
如果不能和客戶私下達成協商，可向中國貿促會申請「不可抗力」證明，以儘可能減少損失。
03
養精蓄銳，
現在是良機
當然，可能還有很多地區疫情比較嚴重，大家依然無法正常返工。
如果積極樂觀點看待現狀，那麼此刻的「禁足」其實就是你充電的最好時機。
宅著也是宅著，與其把時間浪費在無謂的肥皂劇和遊戲上，為什麼不利用這少有的閒暇趕緊學習呢？
我看很多米友就非常有先見之明。
我甚至看到有隔離期的米友在病房還學習@汪晟老師的課程......
可見，差距就是在這樣的心態和行動下拉開的。
能讓自己永不失業的也不是絕對安虞的環境，而是實力。
所以，還不開始學習嗎？
疫情結束之後，面對一個更激烈動盪的市場，你要拿什麼跟這些勤奮的人比呢？
希望大家都能把握當下，在春暖花開的季節里成為更好的自己~
（來源：米課圈APP）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。
上雨果網搜索「跨境資料庫」,領取歐美/東南亞各國市場商機、各大平台熱銷品報告、跨境電商營銷白皮書！