體育數字平台新洞察:數據驅動的個性化漸成主流

禹唐體育 發佈 2020-02-06T07:17:42+00:00

可以肯定的是,廣播公司和OTT平台所有者要比以往任何時候都更需要創新和精明的設計,以使自己的投資得到回報,而數據在這一挑戰中的作用則是雙重的。

在今後的體育內容傳播中,我們會比較容易地獲取到越來越多的個性化統計信息,這些信息旨在提高粉絲體驗。

科技促進了視頻和廣播領域的發展和創新,這種勢頭應該會延續很長一段時間。2020依然會是一個重要的年份,版權及內容所有者需要進一步理解和吸引他們的受眾。數據仍然是實現和維護這些直接面向消費者關係的關鍵,並充分利用數字生態系統及其所有參與和貨幣化的機會。

亞馬遜、Facebook等大型科技公司仍然有在體育媒體領域繼續投資的慾望,2020年很有可能會帶來更加激烈的受眾注意力爭奪戰。可以肯定的是,廣播公司和OTT平台所有者要比以往任何時候都更需要創新和精明的設計,以使自己的投資得到回報,而數據在這一挑戰中的作用則是雙重的。

體育營銷機構Brandwave創始人丹尼爾·麥考利(Daniel Macaulay)在談論體育營銷趨勢時就表示,隨著網際網路公司的進入,傳統媒體公司在競爭中處在相對弱勢位置。因為網際網路公司不僅有著傳播優勢,同時還可以創建用戶的個人資料,以便能準確地知道誰在什麼時候看到他們的內容,然後可以播放有針對性的廣告。這個資料庫將體育營銷提升到一個全新的高度。

在今後的體育內容傳播中,我們會比較容易地獲取到越來越多的個性化統計信息,這些信息旨在提高粉絲體驗。與此同時,相關商業客戶在這方面的需求也在增長,經過一段時間的累積,觀眾對於遊戲化工具的胃口就會逐步培養起來。用戶在進行體育內容消費的同時,特別是觀看比賽直播時,可以自由選擇競猜、互動遊戲等選項,而廣告商也會有更多直面消費者的空間。

OTT進一步的發展方向就是不斷簡化用戶的平台切換頻率,這會在全球範圍內越來越流行。特別是在美國,體育博彩類贊助商會有很強烈的投資慾望,因為它們可以切實觀察到用戶市場的形成以及交易量,這就為體育贊助提供了一個全新的範本。在歐洲的個別市場,體育博彩贊助可能會遭遇障礙,但是它們仍然可以藉助OTT這樣的平台,通過內容或者數據等載體來進行交易轉化。

更重要的一點,一些非直接貨幣化的方式有機會得到更多應用的機會,一些遊戲化的功能同樣可以達到吸引用戶的效果,這也會避免一些倫理道德層面的爭議。總之,作為優質娛樂環境的一部分,將博彩與媒體產品進行更深層次整合都是值得關注的發展趨勢。此外,我們還可以期待平台所有者與其客戶之間在雙向消費者關係方面繼續發展。

與線性廣播相比,數據驅動的個性化已經成為OTT最顯著的本質之一。它能夠儘可能確保客戶得到他們想要的東西,版權所有者可以通過創建最具吸引力和最相關的內容來優化輸出,同時通過有針對性的個性化贊助路線將贊助商更有效地帶入體育比賽場景。

隨著體育組織變得更加善於分析和理解其粉絲的消費習慣,他們將能夠相應地微調自己的方法,並在賺取收入方面獲得更大的收益。作為平台所有者對個性化、吸引人的內容的持續需求的一部分,創新將促進全新數據點創建,從而增強其講故事的能力。

在體育媒體領域,創新和發展必將繼續,尤其是在視頻作為最引人入勝和最受歡迎的內容媒體方面。不過,重要的是要牢記有必要實施最新趨勢,以確保它們能增加參與度並增進與受眾的關係。數據是了解OTT有用與無效的關鍵,只有通過觀看者的觀看習慣和消費偏好來了解粉絲,平台所有者才能真正領先一步。

在這種理念支配下,一些市場上重要的廣播公司以及OTT平台就能更為科學地調整自己的戰略路線,而不是將自己置於高額版權競標的漩渦,他們終歸要找到一條投資回報最大化的策略。據科技網站The Information的一份報告顯示,Facebook正在調整自己的原創內容投資策略,雖然這家社交媒體巨頭仍然計劃將其年度節目預算增加到14億美元,但是體育版權競標已經不是其主攻方向了。

其實從Facebook最近在體育領域的動作也能獲悉,該平台已經將注意力轉移至視頻剪輯內容的收購與分發,包括與PGA Tour以及NFL的最新合作協議都集中在這一領域。去年十月,Facebook體育合作主管彼得·赫頓(Peter Hutton)就表示,他們正在測試市場,「我們的立場會隨著平台的變化而改變,但我肯定不會在近期內對體育轉播權進行巨額投資。」赫頓將其稱作是一個學習的過程,低風險操作是Facebook如今內容運營的核心主旨。

除了在OTT領域的努力,ESPN還在不斷強化自己的數字能力,無論從平台所有者還是廣告商、贊助商的角度看,可量化的指標總是具有吸引力的,這也是數據驅動個性化的一個重要前提。ESPN計劃在2020年通過其數字和社交媒體平台直播500多場比賽,據數字媒體公司Digiday的數據顯示,這一數字比去年增加了100場,是2018年的兩倍多。

今年年初,ESPN聘請House of Highlights創始人奧馬爾·拉賈(Omar Raja)來建立自己的數字社區,他主要負責籃球節目在Twitter、YouTube等社交媒體渠道的分發。這就證明了ESPN在社交媒體策略上的改變,以前,它將社交媒體視作線性頻道的補充,而如今,它在有意識增加個性化內容。

社媒視頻分析機構Tubular Labs的數據顯示,ESPN的社交媒體視頻收視率在過去一年裡急劇上升。在YouTube、Twitter、Facebook和Instagram上,ESPN在2019年12月收到了22億次視頻觀看,比2018年12月增長了58%。

當然,從本質上看,體育OTT領域的進化更多仍停留在思維方式層面,而這背後還需要科技的支撐,否則也只能浮於表面。當我們思考如何講好故事、增加參與以及內容遊戲化的問題時,這就不僅是簡單的內容加工和渠道分發能夠解決的。

媒體和內容領域的科技發展同樣是被看好的,2020年,我們會看到很多相關的初創公司興起,他們主要集中在數字內容消費新體驗的打造上,這也是被投資界廣泛看好的細分領域。過去兩年,我們看到很多OTT平台在體育內容市場上加大投入,這樣的大趨勢或許還會持續,但是內容和體驗的個性化無疑會成為又一個關注焦點。

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