志願者在講述疾病防控知識。
從各層面強化疫情防控。
文、圖/廣州日報全媒體記者何道嵐 通訊員穗文明
這個春節對常年無休的廣州志願者有著不一樣的意義。疫情防控的總動員令，下達至遍布城鄉基層的新時代文明實踐中心（所、站），全市志願者和志願組織迅速響應，走進社區、村居、站場、企業，開展抗疫應急志願服務。廣州正走出一條以新時代文明實踐中心為依託，有針對性地開展精神文明教育，加強對健康理念和傳染病防控知識的宣傳教育，教育引導廣大人民群眾提高文明素質和自我保護能力的疫情防控路徑。
志願者一線開展健康教育
1月20日以來，南部戰區總醫院一五七分院志願服務聯合會率先行動，組建起具備專業醫療知識的青年志願服務隊，開展預檢分診、口罩佩戴、體溫測量及安全預防科普知識講解等服務。並將服務站點前移至157醫院的門診樓大廳，為市民提供專業醫務諮詢，減緩市民對新型冠狀病毒感染的肺炎的恐慌。該院至今超過213人次志願者參與服務。
春節期間，廣州鼎和社會工作服務中心則組織志願者在廣州南站、市橋地鐵口、大北路段、西麗市場等四個駐點開展流浪人員救助服務，並派發廣州市疾病預防控制中心印發的防護指引，開展傳染病防控知識教育，為湖北籍在穗人員提供住宿指引等服務。
疫情當前，一罩難求，露宿者更不在話下，成為疫症傳播的潛在隱患。廣州市尚丙輝社會工作服務中心為此在1月28日、29日，一連兩天組織12名志願者走上街頭，為街頭露宿者派發了過百個口罩，用實際行動堵截疫情蔓延。
武漢疫情同樣牽動廣州志願者的心。在市慈善服務中心、市社區服務中心的指導下，香雪製藥股份有限公司、市慈善會、市志願者協會聯合開展「武漢，加油！」捐贈物資整理志願服務活動，每天組織上百餘名志願者協助香雪製藥捐贈藥物的手工包裝工作。
各區勸告疫區返穗人員隔離
24日起，番禺區廣奧社區組建黨員服務先鋒隊，由黨員幹部帶隊，社區網格員、計生來穗工作人員、社區醫院醫生組成專業隊伍，參與社區摸排登記返鄉人員和登記監測人員體溫6天，總共摸排了30餘戶，其中打電話20戶，登記湖北返廣奧社區居民15戶，宣傳商鋪40多間，張貼疫情防控指引300多張，利用微信群發官方防控指引文件190多條，在小區入口設置體溫監測點。
大年初二起，花都區獅嶺鎮「廣州街坊·獅嶺一家人」群防共治志願服務總隊的100多名成員放棄春節休假，到鎮人流密集路段、大型市場和住宅小區，進行疫情防控重點宣傳和排查。他們還協助鎮政府對1月10日後從湖北疫區返回獅嶺的來穗人員進行統計，上門測量體溫並勸告其在家隔離。截至29日上午，「廣州街坊·獅嶺一家人」聯合村黨員先鋒隊共派發疫情宣傳單5000多份、口罩2000多個，排查小區10個，市場5個，排查73名從湖北返穗人員健康狀況。
增城區也發揮「廣州街坊·增城群防」隊伍熟悉村居熟悉民情的優勢，發動村居群防隊員、保安隊員、行業隊伍、社區志願隊伍，投身疫情防控。他們設置檢查點安排群防志願隊員，協助鎮街和村委對進村的外來人員進行詢問登記、監測體溫，勸導村民外出要戴口罩。並派發《致從湖北返（抵）增城的朋友的公開信》等宣傳資料，對外來車輛進行仔細檢查和疏導，減少輸入和傳播的風險。
在黃埔區，永和街成立了「健康來穗居家醫學觀察人員」生活保障志願隊，首批志願者由退役軍人和黨員組成，為來穗居家醫學觀察人員提供上門餐食取送、米油菜品代購、垃圾分類處理等服務。尤其對情緒焦慮的人員，還採取隔門陪伴聊天的方式讓其感受到溫暖，貼心的服務消除了該類人員的後顧之憂，安心居家觀察。蘿崗街也成立了一支退役軍人志願服務隊，連日來堅守人流量較大的地鐵站和公交車站，為乘客和過往行人測量體溫，同時推薦候乘人員掃描二維碼使用「有呼必應-黃埔區疫情防控平台」，做好流動人員信息收集工作。
從化區志願驛站的青年志願者們則早早奔赴客運站，累計為2000多名出站乘客進行體溫測量。在客運站閘機入口處，他們手持體溫監測設備對每一位出入閘口的乘客做體溫監測；協助客運站場衛生消毒和維持秩序，全面做好重點防控，同時，還有大批的青年志願者在志願驛站向過往的市民群眾派發最新「防控新型冠狀病毒」宣傳單做宣傳。
春節期間，全市11個區均與街道對接，安排公共文明引導志願者參與公交站點的疫情防控工作。他們在各公交站點宣傳疫情防控知識、提醒市民出街戴上口罩、勸導疏散聚集人員、在公交車站為侯乘人員測量體溫……成為春日裡的一道獨特風景。
發揮融媒優勢 引導科學防護
在當前防控新型冠狀病毒感染肺炎的嚴峻鬥爭中，廣州市文明辦提出，要將此次疫情防控志願服務作為當前新時代文明實踐活動的首要任務，有針對性地開展精神文明教育，加強對健康理念和傳染病防控知識的宣傳教育，教育引導廣大人民群眾提高文明素質和自我保護能力的疫情防控路徑，讓新時代文明實踐中心成為疫情防控的堡壘。全市新時代文明實踐中心（所、站）要發揮組織優勢和密切聯繫群眾的優勢，擔負起組織群眾、動員群眾，群策群力防控疫情的責任。
「尤其是涉農的區新時代文明實踐中心，要發揮區級融媒體中心、微社區e家通、新花城等陣地優勢。」市文明辦在關於開展疫情防控應急志願服務活動的通知中要求，新時代文明實踐中心（所、站）要及時宣傳權威防疫政策，傳播投身防疫一線醫護人員、企業職工、基層幹部的事跡，普及疫情防控科學知識，引導大眾提高防護意識，增強戰勝疫情的信心。在日常事務中，他們還要協助有關職能部門和居委會、村委會等基層組織，及時化解矛盾，倡導互助精神，穩定社會情緒。