新冠肺炎患者個人信息被瘋狂轉發 疫情之下誰動了「我」的隱私?

中國青年網 發佈 2020-02-06T16:57:22+00:00

烏海首例確診患者親屬自述接受採訪時,小宇正住在烏海市某家醫院接受醫學隔離觀察,他的舅媽是烏海市首例新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者。

一份湖北人員返鄉名單可以用word文檔或截圖的方式瘋狂地上傳和轉發,名單中的人開始不斷接到陌生電話和訊息。

或一個被確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者電話和個人信息開始被轉發。

恐懼和憤怒充斥在這些人身上。

疫情之下,誰動了他們的隱私?

烏海首例確診患者親屬自述

接受採訪時,小宇正住在烏海市某家醫院接受醫學隔離觀察,他的舅媽是烏海市首例新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者。

他向記者介紹,舅媽是1月17日從鄭州回到烏海的。

回家當天,舅媽並未感到身體有不適狀況,還為家中買菜做飯,甚至到親戚家串了門兒。

1月20日,舅媽出現了輕微的不適症狀,但當時舅媽只認為是旅途勞頓造成的身體疲勞。

在吃過一些感冒藥後,症狀就得到了緩解,舅媽便未過多在意。

1月27日,舅媽突發高燒,送醫後,醫院按照正常肺炎收治,出院前夕,舅媽要求醫院為自己做核酸檢測,檢測結果一項為陰性,一項為弱陽性,第二天,舅媽被確診為新型冠狀病毒感染的肺炎患者,她成為烏海市首例新型冠狀病毒感染的肺炎患者。

得知舅媽確診後,與舅媽密切接觸過的舅媽的兒子、丈夫、還有小宇的姥姥姥爺、小宇的父母都積極配合疫情防控工作,接受居家隔離觀察。

1月31日晚,有工作人員採集了小宇一家與舅媽有過接觸的11口人的個人信息,包括身份證號、詳細住址、手機號等。

提供信息時,小宇還詢問過相關工作人員信息是否會被泄露,工作人員的回答是完全不會。

遭受信息轟炸

2月1日早9點,小宇及家中其他人的手機就收到了信息轟炸和接連不斷的電話騷擾。

小宇家中11口人所居住的小區業主微信群中,他們的個人信息被以word文檔或截圖的方式瘋狂的上傳和轉發,微信群中不乏辱罵小宇家人的言語,小宇一家一時間不知該如何是好。

小宇的舅媽在患病臥床期間曾不止一次地收到辱罵簡訊,陌生人對舅媽惡語相向,認為是舅媽給烏海人帶來了災難。

小宇說,從始至終,他們一家人都沒有隱瞞舅媽的任何行程,1月27日舅媽發燒,1月28日舅媽就趕往醫院就診,2月3日之前,小宇全家都在家中進行自我隔離。

2月3日一早,他們被統一安排住進了烏海市某家醫院接受隔離觀察,隔離病房都是單獨居住,防護措施也很齊全。

小宇說,醫院的醫護人員給予他們的照顧十分周到,每天都會為他們準備可口的三餐,他認為在這樣的特殊時期,醫護人員非常辛苦,每天要多次為他們測量體溫,每個人都應該積極配合疫情防控工作,這既是對自己負責也是對社會負責。

小宇說,他們沒有逃避,也沒有故意隱瞞病情,更沒有在得知自己可能患病之後還出入公共場合。

「希望大家對我們多一點善良,我們也不願意得這個病,我們會在醫院積極配合政府的治療。」

小宇告訴記者,2月8日,他和父母就能夠解除隔離回家了,舅媽就診於烏海市第三人民醫院,舅媽在醫護人員的悉心治療下已經不發燒也不咳嗽了,2月4日一早,舅媽還在家族微信群里發消息說自己餓了想吃東西,還衝了一杯奶茶粉喝。

小宇高興地說:「我認為人一旦想吃東西了,說明病情在好轉,我相信疫情一定會過去,大家一起加油吧!」

她最深刻的感受就兩個字「歧視」

2020年1月12日,在武漢讀大學的琪琪回到了她在鄂爾多斯市康巴什區的家中,到家之後,她接到了來自學校的通知。

學校告知琪琪,在她離開武漢之前,武漢已出現了不明原因肺炎小範圍感染的現象,要求琪琪在家做好自我隔離工作。

於是,琪琪開始了為期14天的自我隔離生活。

琪琪說,她回家之後堅持待在家中,每天測量4-5次體溫,不出門。

居家隔離的日子,琪琪說:「很無聊,只剩吃飯、睡覺、玩手機、看書這四件事。」

琪琪告訴記者,她本次從武漢回來,原本是要準備在寒假前往英國交流一段時間的,她是學校里的公派出國交換生,但因為疫情的緣故,本次交流被迫延期了,要改到約今年9月。

琪琪說,她回家之後,有相關部門致電琪琪,要求她提供個人信息,琪琪認為應該配合工作人員的工作,於是提供了包括身份證號、家庭住址及與她密切接觸家人的全部詳細信息。

可令她沒想到的是,短短几天之內,琪琪提供的全部信息都被公開在網上傳播,琪琪居住的小區微信群、樓棟群、還有當地各微信公眾號,甚至某些陌生人的朋友圈裡,琪琪的個人隱私隨處可見。

琪琪說,她的信息被公開後,許多同小區或同棟樓的住戶鄰居會對她惡語相向、避猶不及。

他們全家人的生活都遭到了嚴重影響,她說,她最深刻的感受就兩個字「歧視」。

琪琪認為,身份證號、手機號上捆綁的東西特別多,比如銀行卡或各大社交平台的個人帳號等,每個人都在保護自己的個人信息不被侵犯。她為了配合疫情防控工作提供了自己的隱私,她認為這些個人信息只應該出於工作需要在負責部門的內部流傳,如今卻被傳播到了各大社交平台之上,那麼疫情過去後,就應該對此事問責到底。

琪琪說,不僅僅是她,她的一個與她一同從武漢回到內蒙古的朋友甚至接到了恐嚇電話還收到辱罵簡訊,被質問為什麼要從武漢回來?

追問信息泄露無果

接受採訪的是李李的母親。

李李母親告訴記者,兒子是1月13日從武漢回到呼和浩特的,李李剛到家的幾天內,內蒙古地區的疫情還不甚嚴重,李李一家也並未聽說從武漢回來的人是需要自我隔離的。

直至1月24日左右,疫情開始發展,李李就自我隔離在家。

原本2月10日大學就應開學,但如今受疫情影響,開學遙遙無期,李李近期開始居家學習。

李李母親說,春節前夕,每天都會有各個部門打來電話詢問李李的體溫等身體狀況,1月24日過後,關注李李近況的部門越來越多,教育、公安、衛建委、社區、李李的大學、還有區里的一些單位都開始統計李李的個人信息。

李李母親告訴記者,她們一家原定大年初一乘飛機前往阿拉善過年的,但後來,李李一家權衡再三,決定退票在家隔離,當她們一家已經居家自我隔離一到兩天後,她們才接到了強制隔離的通知。

李李母親說,兒子從武漢回來一事,他們一家沒有絲毫隱瞞,取消行程是對他人也是對自己負責,而事無巨細地向統計部門提供個人信息也是為了協助疫情防控工作。

但對於李李的身份證號、門牌號、電話號等統統被公之於眾,李李母親打電話給各部門追問信息泄露一事,無果。

李李母親說,公開個人隱私容易給居住在他們周邊的人帶來不必要的恐慌,雖然居住在李李家同樓層的鄰居沒有當面指出,但內心的憂慮必然存在,李李家居住的整棟樓甚至左右兩個單元的居民都十分緊張。

「疫情是疫情,個人隱私是個人隱私。」李李母親說,給附近居民適當的提示就可以了,比如只提供小區名,這樣大家就已經會採取自我防範措施了。當前疫情嚴重,人們無暇將目光聚焦到隱私泄露一事上,但疫情終將過去,被泄露隱私的人他們的權益又由誰來維護呢?疫情防控,可以強制疑似感染者居家隔離甚至送至醫院隔離,她們都毫無怨言,但泄露隱私對疫情防控有何幫助呢?

李李母親告訴記者,2月3日,她所在的企業已經恢復正常工作,但她堅持戴好口罩,避免與他人過分接觸。她希望傳播他人隱私的人能夠設身處地為別人考慮,每個人都希望過正常生活,若是因信息泄露而搞得全民皆兵,屬實不好。

隱私被泄露很無奈

苗苗的母親接起電話顯得很警惕,她主動詢問了一些記者的相關信息,才開始接受採訪。

苗苗母親告訴記者,苗苗是1月19日回到呼和浩特的,回家之後每天都有社區、街道等部門打來電話詢問苗苗的體溫,苗苗是個典型的宅女,所以1月19日從武漢回來之後,她幾乎沒出過門。

苗苗母親說,苗苗和內蒙古其他武漢返鄉大學生有一個共同的微信群,孩子們在群里每日互相監督,互報平安,在呼和浩特還沒有太多人戴口罩的時候,苗苗就買了50隻口罩要求家人出入都戴口罩。

武漢歸來的大學生信息被曝光之後,群里的孩子們都非常氣憤,多數學生表示,他們也為近幾日居住在呼和浩特市秋實璟峯匯小區的疑似感染者個人信息被全部泄露而鳴不平。

苗苗母親認為,泄露她們隱私的人完全沒有尊重他人隱私權的意識。

信息泄露之後,苗苗一家感覺所有人的目光都在注視著她們。

苗苗母親介紹說,前些天物業為業主統一更換小區門卡磁條時,當物業工作人員看到她的名字,馬上高呼:「你是××吧!量過體溫了嗎?!」她覺得自己受到了歧視。

苗苗母親說,女兒的防範意識其實很高,這批從武漢返鄉的大學生們普遍都素質很高,懂得自我隔離,也懂得儘早給自己給身邊的人戴口罩,對於信息泄露這件事,苗苗一家顯得有些無奈:「好像全國都是這樣的情況,在疫情面前隱私就不算什麼了」。

泄露隱私情節嚴重將構成犯罪

記者隨後就被採訪者所說的「隱私泄露」一事諮詢了內蒙古文盛律師事務所的苗榮盛律師,苗律師說,從武漢或其他疫區歸來的人員,應該在第一時間居家隔離,從官方角度來看,政府有關部門有權向他們獲取相關信息,並為了社會公共安全的利益,有權向社會公布疑似或是確診病例的住址,在公布時,原則上像電話等無關因素是不該泄露的。

苗榮盛說,向社會公布這類信息應該通過官方渠道。個人不得擅自公布,特別是不確切的信息,容易對目前防疫形勢造成擾亂。

若只是道聽途說或者虛構事實,轉發沒有官方渠道確定過或未經核實的信息,公安機關可以按照治安管理處罰法相關規定,對轉發人採取行政處罰,如罰款,行政拘留等行為,情節嚴重者將構成犯罪。

(應被採訪對象要求,文中名字均為化名)

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