不出門吃新鮮果蔬 選擇 " 步步高到家業務 "
疫情防控期間，步步高南城百貨增加 " 點對點 " 購物下單配送上門業務
超市工作人員正在分揀貨物。記者彭媛媛 攝
南寧雲—南寧晚報訊抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防疫工作，眾多消費者響應政府號召，少出門不聚集。那麼，如何保證群眾日常民生用品的購買及時到位？昨日，記者從步步高南城百貨了解到，為了能夠讓市民足不出戶也吃到新鮮蔬果，步步高南城百貨推出了一系列措施，其中就包括 " 步步高到家業務 "，確保顧客能夠買得放心、買得安心。
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情暴發以來，步步高南城百貨啟動了一級響應，緊急調貨保障物資供應，堅持開門營業（除百貨門店 2 月 5 日— 9 日暫停營業之外，超市與家電營業時間為 9 ∶ 00 — 21 ∶ 00），承諾保供應、不漲價，保障民生供應需求。
昨日，記者在步步高南城百貨亭江店看到，店內員工都已經戴上口罩，並有人手持體溫測量儀給顧客和員工測體溫。據步步高南城百貨相關負責人介紹，每天都會用 84 消毒液對賣場所有的地面和牆面、門口、扶梯、廁所進行定時消毒，對於電梯扶手、服務台等人員接觸頻繁的區域，消毒清潔頻次更是提高到每小時一次。
滿足消費者到賣場安全購物的同時，在這一特殊時期，消費者對於到家業務的需求量也日漸增加。從目前情況來看，步步高 better 購的自有到家平台，到京東到家、美團等第三方合作等到家平台，各平台的到家業務量都有著明顯的增加。針對這一情況，在嚴格把好安全關的前提下，步步高南城百貨已加大到家業務的人力配置，提高揀貨、打包、配送等多環節效率，保證門店三公里範圍內的訂單能以最短時間實現履約服務。
值得一提的是，不同以往，步步高南城百貨的到家服務，此次疫情防控期間，到家業務增加了微信社群下單、分區配送的方式。即每個小區指定一名團長，團長建立每個小區內的微信群，顧客直接在微信群內下單。團長收集訂單後發到就近門店進行揀貨、打包，再統一配送到小區。貨到後，團長收貨，並將訂單送到用戶手中。與此同時，也有大量顧客從平台上下單，由平台分配快遞員送貨。這從多方面、多渠道解決了消費者在家也能下單購物的需求問題。不僅如此，步步高南城百貨超市已與所有合作的第三方到家業務平台達成共識，將會共同組織民生用品供給，平抑價格。
識別小程序進入—選擇 " 超市到家 "，就可以進行選購
【來源：ZAKER南寧】
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