法制日報全媒體記者 崔東凱 張沖
在社會各界萬眾一心抗擊疫情的關鍵時期,為了有效阻斷疫情傳播,保障人民群眾生命安全和身體健康,黑龍江哈爾濱公證處因時制宜,採取有效措施,實現了「防控」和「服務」兩不誤。
1月24日,大年三十。在歡度春節的喜慶氣氛中,哈爾濱公證處的值班公證人員張游美和韓璐早早來到崗位上。當日值班領導王冰主任也一大早就來到處內,巡查值班情況及各個辦公區域的衛生安全工作。
本以為疫情當前不會有人來現場辦理公證,但沒想到不一會兒就來了三撥當事人,分別是從韓國、澳大利亞和俄羅斯回國,辦理親屬關係和委託公證,因過幾天就要走,他們都很著急。公證員張游美一邊查驗所需材料,一邊為當事人快速做著筆錄,助理韓璐迅速幫助當事人複印材料,各用了不到半小時就辦理完畢。如此高效的服務讓當事人王先生十分滿意地說「現在過年又有疫情,你們也上班,真是幫了我大忙!」
1月29日一早,收到哈爾濱市司法局下發的市委市政府關於防控疫情的通知後,哈爾濱公證處領導班子微信群里全員集合,緊急商議如何在防控疫情的關鍵時期保證滿足群眾的公證需求。
「太感謝了,你們的服務真是方便到家了!」哈爾濱公證處自1月31日起實行特殊時期公證書全國免費郵寄服務,市民吳女士作為第一位受益者,既驚喜又感動。她此前辦理過一份出國用的公證,近日想出兩份副本,公證員解謙得知後,主動告知其免費郵寄的服務,經過微信溝通,解謙將製作好的公證副本第一時間發出,避免了吳女士往返奔波。
據了解,春節除夕至初七,哈爾濱公證處共接待當事人80餘人,接待電話諮詢57件,受理公證17件,其中微信辦理2件,免費郵寄公證書1件。
哈爾濱公證處主任王冰告訴記者,在防控疫情的特殊時期,哈爾濱公證處還推出多項公益服務,包括為我省赴鄂援助醫療團隊人員免費提供公證服務,與全國同行攜手開展抗擊肺炎疫情、打擊哄抬物價「公證保價護航」免費保全證據公證公益行動等,以擔當和服務貢獻公證之力。
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