導語：這次疫情對於跨境電商，特別是跨境零售出口來講，短期影響肯定是很大的，但是長遠來看，總體會在波動中呈利好趨勢。
文| 張雅坤
來源| Dolphin海豚智庫（ID：haitunzhiku ）
當地時間1月31日，國際衛生組織（WHO）將我國這次疫情正式列為國際關注的突發公共衛生事件（PHEIC）；同一天，美國、加拿大、英國、韓國、澳大利亞、義大利等多個國家相繼宣布暫停部分往來中國的航班，各國也在紛紛組織武漢的撤僑行動。
一時之間，網友對於我國經濟下滑的焦慮情緒甚囂塵上。事實上，WHO提出PHEIC是為了面對公共衛生風險時，既能防止或減少疾病的跨國傳播，又不對國際貿易和交通造成不必要的干擾，使相關國家地區遭受經濟損失。根據疫情的發展，世界衛生組織宣布PHEIC後隨時可以撤銷及修改。發布後有效期為3個月，之後自動失效。
關於這次疫情會不會持續3個月以上的問題，我想說與其販賣焦慮，不如相信國家。畢竟十幾年前醫療發達水平遠不如現在時，非典的疫情都未能持續3個月。不過疫情的短期影響一定會有，而相比於國內實體經濟來說，跨境行業特別是跨境出口行業受到的傷害會更嚴重一些。
對於跨境出口電商來講，一方面國內工廠延遲復工，另一方面各地封路延遲發貨，供應鏈和物流的影響都會打亂平台和商家的補貨計劃，甚至相當一部分商家可能會遭遇斷貨危機；而在產品推廣風險中，斷貨的風險關係著現金流的周轉，無疑是傷害最大的一種。
為了探究對於業務的具體影響，海豚智庫聯繫到了幾個跨境電商公司的內部人員，了解到了一些情況。
► Fanmart：國內影響大于海外，物流成為主要問題
Fanmart作為東南亞跨境電商市場的後起之秀，以半自營半平台模式進行運營。由於深知本土化運營的重要性，自2019年下半年開始一直在深耕供應鏈，年前也在籌備新加坡和泰國的本地公司、團隊和倉庫。
首先，Fanmart創始人sky表示，Fanmart鼓勵更多賣家、工廠及批發商入駐實現開放的供應鏈，特別是幫助一些大賣家清庫存，而後續的商品倉儲運輸和用戶退換貨等服務全部由平台統一完成。因此，SKU較少的海外倉目前還在正常發貨，貨品基本是之前用戶拒簽退貨的一些商品。
而就東南亞市場來講，雖然受PHEIC影響，國際物流會產生一些問題，但是目前很多物流中間的轉運、清關公司都還沒完全復工，所以還沒有非常明確的消息。反而是國內方面的問題更大一些。
國內方面，現在的環境下工廠大多數都沒有開工，這可能對平台上的商家影響更大一些；而就平台本身來講，相比於供應鏈，物流帶來的衝擊更大一些。Fanmart創始人sky表示，目前公司還未開工，雖然已經開始做準備工作，但是也遇到了一些麻煩。
一方面無論是國內還是國外，廣告目前都無法投放，畢竟時值風口浪尖，國民目光都在疫情焦點上，投放效果一定會大打折扣；另一方面，許多工廠的園區還有管制，2月10日才能開放，而目前大多數快遞還在放假中，能發貨的只有順豐、京東和郵政，但是順豐和京東價格高，且覆蓋的網點不夠全面，而郵政雖然全面，物流時效又過慢。
也就是說目前對於Fanmart來講，物流的影響甚於供應鏈；而同為東南亞的跨境電商佼佼者，Lazada的供應鏈影響要更大。
► Lazada：供應鏈問題更大
Lazada自2018年阿里追加投資後，已經成為阿里布局海外業務的重要一環。但是想對一家自誕生起就存在問題的公司從各種緯度進行重寫，即使是阿里這樣的巨頭也需要更長的時間。在這次疫情中，B2C模式的Lazada就在供應鏈上遇到了較大問題。
亞馬遜平台上，對Listing銷量影響最大的兩個因素，一個是差評，一個是斷貨。對於Lazada來講，斷貨這個問題則更嚴重一些，因為一旦平台上的商家斷貨，把重點放在B2C上面的平台自身也勢必無法獨善其身，二者命運是聯繫在一起的。
根據海豚智庫對兩位Lazada平台上自發貨賣家的採訪，他們都表示，其實訂單量並沒有下降太多，但是由於跨境平台上的賣家，尤其是中小賣家，一般不會在海外倉或FBA倉庫備囤積太多庫存，而現在工廠又不開工，導致出現了有訂單沒錢賺的局面。
當然，如果賣家利用好溝通技巧的話，把訂單留住也不是不可能，但是如果疫情影響持續，工廠繼續延期開工，那麼又有多少買家願意等很久呢？畢竟現在東南亞市場的電商越來越多，用戶的選擇面也更寬。
我們可以看出，Fanmart受物流影響大，Lazada受庫存影響大，歸根結底，二者都是受到了供應鏈的限制。前兩天我們海豚智庫在《春節黑天鵝，馬雲劉強東物流之爭勝負已分？》文章中提到，這次疫情使得自建倉儲和物流的價值充分體現出來，而SheIn則表明，在跨境電商行業，完全自營的供應鏈體系同樣具有更大優勢。
► SheIn：有抵抗力，但仍要看疫情發展
SheIn的口號是「深耕供應鏈，做全球線上ZARA」。得益於「中國製造」在全球服裝業的天然優勢，在別人還在賣尾貨賺快錢的時候，Shein就完成了供應鏈的改造升級，使得定價低於ZARA，且在多個國家建立倉庫，將自身打造成為海外快時尚品牌。
現在看來，自建海外倉深耕供應鏈不僅為Shein的長線發展做足了考慮，也增強了其應對特殊時期的能力。Shein的內部人員表示，由於疫情在未來一段時間內，究竟是被抑制還是進一步發展存在不確定性，使得公司在國內的復工安排會受到影響。由於春節前國內的工廠安排過備貨，所以目前影響不大，海外倉也在正常發貨。
其實，究竟會不會斷貨，還要看Shein具體商品的turn over days（周轉天數），像一些熱銷單品，往往流轉極快，會首先斷貨。該內部人士也表示，如果未來疫情影響進一步復工，可能會在供應鏈上有一些衝擊。而在國際物流方面，他表示目前並沒有太大影響。綜合來講，Shein的抗風險能力，在跨境電商中是比較強的。
「工欲善其事，必先利其器」，疫情已經爆發，我們改變不了過去，但可以重寫未來。對於跨境電商平台和商家來講，如今正是為疫情結束後進行業務準備的階段，比如如何提升自己的供應鏈，甚至可以另行儲備一些有優勢的工廠。如果疫情影響持續到四月份，那麼不僅要根據庫存周轉天數準備相應的貨量，還要再加上運輸的時間，增強抵抗風險的能力。
► 跨境電商可以緊張，但不必恐慌
對於外貿行業從業人士來說，今年的疫情其實是相當於半路殺出個程咬金，把他們打了個措手不及。之所以如此擔心疫情對跨境行業的影響，是因為根據2003年非典的經驗，當時疫情過後的統計數據確實是有短期內的波動。
2003年中國貿易出口額（單位：億美元）
圖片來源：Trading Economics
2003年中國貿易進口額（單位：億美元）
圖片來源：Trading Economics
根據Trading Economics數據統計，2003年進入非典的4月份後，進出口額開始回落，大概減少的幅度是10.7%。此外，2003年的非典，廣東是最早的疫情災區，因此當時影響了廣交會，整體上大概影響廣東外貿出口5億美金，影響GDP大概0.5%。
但是隨著非典疫情控制，中國外貿進出口的數據馬上又恢復到正常，甚至後勁十足。觀察自2000年以來的進出口額曲線圖，可以發現進口與出口雖然不斷震盪，但是整體都呈上升態勢。
2000-2019年中國進出口額趨勢圖（單位：億美元）
圖片來源：Trading Economics
（註：左圖為進口，右圖為出口）
所以，對於跨境電商行業來講，現在保持平常心是最要緊的。即使並不能像Shein一樣有較強的抗風險能力，但是距離鍾南山院士提出的「正月十五後疫情出現拐點」已經越來越近，在一切都還不確定的情況下，做好下一步的準備工作，就是對未來業務增長所做的最大努力。