美蘭區工作人員為方先生一家送蛋糕上門，慶祝生日。通訊員供圖
「這是我們一家度過的最特別的一個春節，也是我太太和孩子過得最有意義的生日。」接過工作人員送來的蛋糕時，武漢旅客方先生感動地說道。2月2日，在海口市美蘭區健康管理服務中心發生了溫馨的一幕，正在接受醫學觀察的武漢旅客方先生一家，在海南度過了一個特別的生日。
1月26日，來自武漢的方先生本想趁著寒假帶著孩子來瓊度假，卻受疫情影響滯留於此。在留置觀察期間，美蘭區的工作人員經常簡訊問候、電話溝通，還根據方先生的需求幫忙購買各類物品，讓方先生十分感動。「在健康管理服務中心，工作人員對我們都很關照，每天都有人來房間消毒，一天兩次測量體溫，一日三餐都有專人送上門，並時時了解我們的身體狀況和需求，幫我們購買生活用品等等。」說起這些天的經歷，方先生對美蘭區工作人員的「貼心服務」連連點讚。
方先生為美蘭區工作人員寫的感謝信。通訊員供圖
在日常巡查中，美蘭區健康管理服務中心的工作人員得知，方先生10歲的兒子和他太太的生日都在正月初九，便主動購買了生日蛋糕送到方先生的房間，為其太太和兒子慶祝生日。「中午12點左右，我們去海口市取蛋糕，1點多送到方先生房間。」演豐鎮鎮委委員李慧蘭說，因海口大多數商店仍處在歇業狀態，工作人員們連跑數家蛋糕店，才訂到了生日蛋糕。「真的太感謝了!」看到工作人員送上來的蛋糕，方先生感到十分驚喜，連連道謝，並表示美蘭區的服務「有溫度，很感動。」
據悉，自設立健康服務管理中心以來，美蘭區堅持以人民為中心，力爭將防控工作做實，竭盡所能為湖北籍旅客和湖北旅居人員提供人性化服務。
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