每日甘肅網訊「有咳嗽、發熱等症狀是否是感染了新型冠狀病毒感染的肺炎?」相信很多人都有類似的疑問，但現在去醫院就診，不僅會增加醫院接診負擔，還會增加交叉感染的風險。面對當前嚴峻的疫情防控形勢，招商銀行聯合微醫網際網路總醫院(呼吸中心)發揮線上平台優勢，緊急集結全國權威三甲專家共同推出 「新冠肺炎實時救助」在線問診平台，快速指導市民群眾做好防控、緩解疫情恐慌，助力抗擊疫情。
目前，該平台已在招商銀行手機銀行上線，平台累計訪問量已達9000多萬人次，並且已提供諮詢100多萬例。用戶可通過手機登錄招商銀行APP進行線上問詢，全國各地醫療專家將會快速響應，及時給予解答。
據悉，該平台推出了五項特色專業醫療服務。一是免費在線諮詢專家，全國近20000名專業醫生7*24小時在線免費答疑;二是科普宣教，免費領取《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識問答》;三是心理關懷，心理諮詢專家免費提供心理諮詢服務,緩解恐慌;四是專病專科，足不出戶輕鬆問診全國專科專家;五是疫情播報，實時播報疫情新增病例和防治進展。
招商銀行蘭州分行溫馨提示：根據疫情防控需要，為保障您的健康安全，減少面對面接觸，在特殊時期建議您選用非現場形式、自助渠道辦理業務。目前，通過招商銀行手機APP即可實現轉帳匯款、貸款線上申請、信用卡還款、列印流水、購買理財等金融服務，也能實現生活繳費、交通罰款、話費充值、電子社保卡支付、無感停車等生活服務。
招商銀行手機銀行、95555電話銀行以及遠程辦公客戶經理將竭誠為您提供7*24小時專業、穩定、安全的各項金融服務。（魏磊平 李鎧如）