為應對我市當前新型冠狀病毒肺炎疫情，吉林市商務局與電子商務企業共商特殊時期防疫保供措施，充分發揮電子商務企業及微商優勢，通過app、小程序、微信群等開展無接觸模式配送上門服務，確保居民在防控期間消費需求。
大潤發、歐亞、新瑪特、萬達等大型商超開展了網上購物，配送到家的電商業務，避免了客流集中到商超採購聚集風險。
組織社區超市利用微信群，開展配送上門服務。吉林市西紅市超市在全市4個城區的社區建立了58個購物微信群 ，社區顧客已經超過30000人，顧客可以在家通過微信群精確了解西紅市超市每天到貨的菜果肉等日用品，每天成交的生鮮產品達到20000多單，市區有20000多個家庭每天在西紅市超市線上線下購買生活必須品，有的商品超市可以配送到戶。
作為電商示範企業，吉林社區優享平台積極響應政府號召，發揮電商示範效應，主動承擔服務民生的社會職責，防控保障民生。平台通過多方渠道，採購到了各種民生食品、新鮮果蔬、消毒洗滌用品等居民急需的生活必需品，保證價格平穩，品質優良。平台在2月5日18點進行年後的首次啟動，啟動當天，口罩、湯圓等商品瞬間售罄，平台進行多次協調，對上架商品進行補貨，儘量滿足居民的購物需求。為配合防控工作，平台對取貨流程進行了優化。所有售出商品在出貨前，都會進行「標籤化」處理，即貼上帶有用戶信息的標籤。貨品送至自提點後，團長只需按照用戶信息將商品分散放置在不同區域，用戶到達自提點後直接前往特定區域取走商品，避免了二次分貨導致居民聚集等待。
同時，社區優享積極發揮電商企業擔當精神，為嘉園社區和公園社區送去口罩、礦泉水、醫用酒精、84消毒液等急需的物資，助力社區疫情防控工作順利開展。
通過發揮電商企業資源優勢，實現疫情期間足不出戶，生活必需品配送到家，有效的阻止了病毒，助力全市疫情防控和市民生活必需品保供工作。