新華社客戶端河北頻道2月8日電 自新型冠狀病毒疫情爆發以來，中國銀行河北省張家口分行堅決貫徹黨中央決策部署，把員工和客戶的生命安全和身體健康放在首位，積極行動，全力為打贏疫情防控阻擊戰提供優質高效的金融支持和保障。
迅速響應，開通綠色通道
疫情發生後，該行本著「特事特辦、急事急辦」的原則，第一時間開通金融服務綠色通道。假期期間，啟動了應急機制，選定共產黨員24小時在線值守，及時處置業務，為疫情防控相關的財政、醫保、衛健、檢疫、醫院等單位辦理防疫撥款、現金捐款入帳、防疫物資採購、保障費用支付等業務百餘筆；為兩家合作醫院提供上門現金收款、批量退費等應急服務；優先為捐款、防疫專用款辦理清算解付，確保了防疫資金的及時到位。
1月30日已過對外營業時間，中行河北省張家口市宣化支行接到區財政局來電，按照當地政府為防控疫情撥付專項資金的指令，需緊急撥付防護物資購置資金。為確保防護物資及時發貨，該行立即啟動應急預案，相關工作人員迅速到崗，高效快速辦理業務，一小時之內順利將50萬元貨款匯至供應商帳戶，為疫情防控贏得了寶貴時間。
多措並舉，支持中小企業
該行積極響應市政府號召，成立應對疫情金融服務專班，出台多項措施，對受疫情影響較大的中小企業不盲目抽貸、斷貸、壓貸，保持持續金融供給能力。一方面，逐戶梳理中小企業貸款到期情況，對受疫情影響較大的企業，採取降低利率、到期總量延期、調整還款計劃、整合貸款品種、簡化業務流程、減免相關手續費用等有力措施，幫扶企業渡過難關。另一方面，積極落實《張家口市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業共渡難關的十項措施》，進一步加大對中小企業的信貸支持力度，建立疫情防控項目信貸審批綠色通道，為醫院、醫藥、食品等涉及國計民生的單位優先受理審批、優先發放貸款，不受信貸規模限制。
期間，主動與張家口市一家醫藥連鎖企業對接，提供轉帳、對帳、換零等服務保障，為其所有門店及連鎖公司減免匯劃手續費，降低經營成本。
主動作為，優化服務渠道
疫情防控期間，該行在統籌安排網點對外營業的同時，全力做好各項防護工作。及時採購口罩、體溫測量儀、消毒劑等各類防護物資配置至網點，安排人員做好客戶體溫檢測、登記等工作，加強營業場所、智能設備、辦公設施等定時清潔消毒，構建起網點安全「防護網」。同時，通過微信、電話、張貼海報等形式，積極引導客戶通過手機銀行、網上銀行以及自助銀行等渠道辦理業務，有效保障防疫期間金融服務順暢有序。
同時，該行員工心系疫區，踴躍參與「抗擊疫情 金融青年在行動」公益捐贈活動，將180多名青年員工的這份愛心送到戰「疫」最前線。
守望相助，共克時艱。在疫情防控的關鍵時刻，中行河北省張家口分行黨委堅持把打贏疫情防控阻擊戰作為當前最重要的工作來抓，眾志成城，齊心戰「疫」，做到疫情防控和金融服務兩不誤，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻中行力量。（郭穎、宋建忠）
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