2020年，註定是難忘的一年。來勢洶洶的新型冠狀病毒肺炎，打破了原定的假期計劃,也讓理應熱鬧的春節冷淡起來。當前，疫情防控進入關鍵階段，為保障客戶身體健康和生命安全，進一步優化服務體驗。遼寧移動暖心上線無接觸服務，用實際行動守護千萬客戶平安。
什麼是無接觸服務？指移動客戶可以在安全環境下或線上渠道辦理各項業務或滿足服務需求。避免面對面溝通，降低人傳人風險，有效控制疫情蔓延。那麼移動無接觸服務都包含哪些方面呢？
無菌營業廳，我在！
遼寧移動全省300家營業網點已進行全面消毒，工作人員上崗前全部進行全身消毒並戴防護口罩，部分營業廳還專門設置亞克力防護板，減少接觸，給您全面的安全防護。
線上服務，我在！
在疫情防控期間，為了您的健康，減少出行次數，遼寧移動為您提供「中國移動APP」，無需與營業員對話，
線上即可辦理200餘項業務，24小時在線服務，足不出戶享受便捷。還可享優惠活動，驚喜紅包即將上線，
最高可領9.5折充值券。
在線問診，我在！
如果您感到不舒服，擠醫院怕交叉感染，遼寧移動為您提供無接觸在線問診服務。登錄中國移動APP，搜索「在線問診」平台，繼續前往就可在線諮詢醫生健康問題，3分鐘內即可聯繫醫師獲得線上專業指導，省時省力又省心。
下載中國移動APP
即刻享24小時線上辦業務、話費流量隨時查、帳單詳情放心看、套餐資費隨時辦。（各大應用商城均可下載）
自動排障，我在！
宅在家中，如果您家寬頻出現網絡故障或電視卡頓，遼寧移動為您提供「遼寧移動寬頻助手」小程序。零接觸服務窗口，通過線上診斷方式為您自動排障，典型問題一鍵排查，實用小工具全面防護。寬頻電視看不了？網速太慢懷疑有人蹭網？頻繁掉線？移動寬頻助手全能幫您在線解決。全程零接觸，不與工作人員產生交流，直接降低傳染的可能性。
打開微信搜索「遼寧移動寬頻助手」小程序，即可輕鬆搞定網絡。
一線裝維，我在！
不會使用小程序，只能選擇上門服務怎麼辦？遼寧移動寬頻裝維人員已做好衛生防護措施，隨時向全省客戶提供入戶服務，幫您及時解決問題的同時給您多一份安心。
選號配送，我在！
如果您需要新號卡換換心情，遼寧移動為您提供「號卡專區」，吉祥號、星座號、商務號、情侶號 、定製號、愛情號任您選。反正宅在家無事干，慢慢挑慢慢看，套餐不滿意選好號碼後還支持在線換。
同時遼寧移動還為您提供京東、順豐送貨上門服務，出發前快遞小哥會進行自身和物品消毒，接著按照收卡地點進行配送，在保證安全的前提下進行開卡,極速又放心。
服務同行，我在！最後小編再次呼籲大家：勤洗手、戴口罩、不要參加大型聚會！讓我們萬眾一心，戰勝疫情！遼寧移動和您一起靜待春暖花開。武漢加油，中國加油!