中國經濟導報 中國發展網 杜娟、記者王敏報導 新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶，天津市社會工作協會積極響應市委、市政府、市民政局疫情防控工作部署，發揮行業協會引領作用，結合自身專業優勢，主動整合資源，組建心理干預服務平台，為奮戰在阻擊疫情蔓延的一線社區工作者，提供心理疏導、心理諮詢服務。
為助力全市打贏疫情防控阻擊戰，市社工協會在第一時間向全市社會工作機構、社會工作者發出《關於積極開展新型冠狀病毒感染肺炎防控工作的倡議書》，號召所屬機構與社會工作者積極行動起來，增強責任意識，為全市打贏疫情防控阻擊戰獻智獻力。隨後，協會積極聯合市心理衛生協會心理諮詢師專業委員會，共同組建「抗疫情社工心理護航服務團隊」，啟動「心靈護航，共抗疫情 」——社工心理護航、幫扶與干預服務平台。
近百名具有國家職業資格的社會工作者和心理諮詢師通過微信群、兩部熱線電話方式，每天12小時90位專業人士值班，為防控疫情奮戰在社區一線的社區工作者及有需要求的居民提供心理疏導、心理諮詢服務截止目前，服務平台已為1200餘名社區工作者、市民提供了一對一、個性化的專業服務，有效幫助他們緩解焦慮情緒，排解鬱悶心情，收到很好的效果。
截至目前，服務平台已為1200餘名社區工作者及市民提供了一對一、個性化的專業服務，對諮詢者緩解焦慮情緒、排解鬱悶心情起到了良好的疏導作用。