IBM致力於科技創新，引領進步，解決人類難題。IBM在量子計算、人工智慧、雲計算、區塊鏈和商業安全等領域，不遺餘力地投入，開創了一個又一個里程碑。
2019年1月8日，IBM推出世界上首個專為科學和商業用途而設計的集成通用量子計算系統IBM Q System One 。2019年3月宣布實現迄今為止最高的量子體積（Quantum Volume），量子計算解決複雜問題的能力更進一步，包括化學模擬、財務風險建模、供應鏈優化等。2019年9月宣布開設IBM量子計算中心，把全球最大的量子計算系統群組(Fleet of quantum computing systems)用於實驗室環境之外的商用及研究，並宣布IBM的可用商用量子群組將增加到14個系統，其中53量子位量子計算機是業界最大的可用於外部訪問的單一通用量子系統。
對於未來計算，IBM副總裁，大中華區首席技術官謝東博士認為：我們處於比特、神經元和量子比特三種信息單元組合的世界，以比特為代表的經典計算機和計算架構、以神經網絡為代表的AI計算和計算架構，以及未來的量子計算，給我們提供了觀察計算世界的全新視角。
2019年1月9日《官宣：IBM發布全球首個商用集成量子計算系統》
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未來五年，地球人口將突破八十億。IBM全球各地的研究人員正在針對食品供應鏈各環節產生的各項挑戰尋找解決方案，並在2019年2月公布了「影響未來5年人類生活的5大IBM科技預測」年度報告（「IBM Next 5 in 5」），發布未來5年內改變食品供應鏈每個環節的五大預測：
從種子：農業領域的「數字孿生子」將有助於用更少的資源，養活不斷增加的人口
到收割：信息透明預警，通過區塊鏈技術將有助於減少食品浪費
到貨架：繪製微生物組基因圖譜，保護我們免受有害細菌的侵害
到餐桌：餐盤偵探，AI傳感器將能夠檢測家中的食源性病原體
到垃圾：對塑料「動手術」，一種徹底的新型回收利用工藝，將讓舊塑料煥發新生
2019年2月12日《IBM發布5大預測，未來5年內改變食品供應鏈的每個環節》
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IBM提出「數字化重塑的第二篇章」是企業驅動、由內而外的數字化重塑，把AI擴展到企業運營和創新發展的各個方面，聚焦混合多雲平台上的關鍵任務應用，以可信的基礎設施為基礎。而IBM有責任引導這一進程，以合作創新的力量，與客戶、合作夥伴一起，重塑行業的未來。
去年，IBM公司董事長、總裁及執行長羅睿蘭（Ginni）指出，企業正在進行數字化重塑，數據是競爭力所在。在第一篇章，企業基於面向客戶的應用，在雲轉型、AI運用等方面做了很多嘗試。2019年2月，Ginni提出企業正進入數字化重塑的第二篇章，由內而外企業驅動，具有三大特徵——擴展數字化和AI規模、混合雲以及關鍵任務應用，這些之下是可信的基礎設施。IBM有責任引導這一進程，為企業帶來全新價值。
偉大的創新源自不同的想法。IBM作為一家全球化的科技公司，一直致力成為所在市場創新協作的中堅力量。Ginni在2019年3月舉行的中國發展高層論壇上表示，「IBM在中國做的、為中國做的、與中國一起做的事情對IBM、對中國和對世界都非常重要。變化常在，總會有不同的意見，但是我們創新合作的關係會長存。合作、好的創意沒有國界，也不需要護照，合作可以彌合分歧，合作可以讓各方受益。」
3月26日《CDF TALK - IBM董事長、總裁及執行長羅睿蘭：創新合作的力量》
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2019年4月1日，傑夫·羅達退休，包卓藍（Alain C. Benichou）接任IBM大中華區CEO。包卓藍於1984年加入IBM，之前負責IBM全球175個國家和地區的大企業客戶和商業客戶業務，曾擔任IBM全球企業及商業（IBM Global Enterprise & Commercial）總經理，也曾擔任IBM法國的總裁。
包卓藍強調，服務是IBM的獨到價值，我們將加強人員技能的培養和轉化，為企業提供更多專項服務。與此同時，通過與中國的客戶、合作夥伴、政府部門、學術機構建立的合作生態網絡，幫助企業數字化重塑實現超越期望的價值。同時，他希望把自己的技能和經驗傳承給中國的年輕人，做一個好「教練「，幫助公司更好地發展。
IBM大中華區董事長陳黎明表示，「Alain豐富的行業經驗、對企業客戶的深入洞察和區域領導經驗，構成了他完美的經驗組合，他的加入，將為IBM大中華區注入強有力的動能，讓我們可以更好地服務大中華區的客戶，幫助各行各業、各種規模的企業，開啟數字化轉型和重塑的新篇章。」
2019年8月22日《IBM新任大中華區CEO包卓藍：我會是一個好「教練」》
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2019年，IBM大中華區董事長陳黎明和IBM大中華區執行長包卓藍分別就中美貿易爭端，分享了IBM作為一家在中國運營的全球化公司的視角。
陳黎明在2019年6月4日發表署名文章強調，「對於中美貿易爭端，IBM的立場是一貫的、透明的和公開的。我們相信關稅不是解決兩國爭端的最好機制。我們贊成對話和國際合作，而不是貿易衝突。」他在出席2019夏季達沃斯論壇上表示，「中國過去四十年的發展得益於改革開放，未來的發展會依然秉持這條道路，IBM看好中國經濟，希望未來在中國市場有更大作為。」2019年12月6日陳黎明在「美國 21世紀科學和創新領導力委員會」的專題研討會上重申，「中美兩國在創新上有很好的互補性，可以相互加持，脫鉤將損害兩國經濟並拖慢所有人的創新步伐，只有開放和競爭是進步之源。」
包卓藍在「三亞·財經國際論壇」上表示，「中美之間存在一些分歧和誤解，是由於彼此間的不信任，信任是解決問題的首要前提。IBM中國是一家在中國運營的中國公司，擁有許多高素質高水平的中國員工， 擁有IBM中國研究院和IBM中國開發院，確保給客戶提供可信賴的產品和服務，信任是IBM為客戶提供服務的基石。所以我們必須共同努力，擺脫目前的困境。」
在經濟不平等加劇、對企業不信任感加深的氛圍下，一些在全球發展中承擔著中流砥柱作用的企業，開始重新定義自身的使命：不再只為股東賺錢，而要承擔更多的社會責任。正如Ginni所言，「社會給了我們每個人一張經營許可證。這是一個社會是否信任你的問題，我們需要社會接受我們所做的一切。」
2019年9月4日《不再只為股東賺錢，美國大企業正尋找新使命》
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隨著AI、自動化、區塊鏈、5G等指數級技術的日趨成熟和融合，業務架構變革時代蓄勢待發，「認知型企業」的時代正來臨，新一輪企業轉型的序幕正在拉開。
IBM全球高級副總裁、IBM Services、全球企業諮詢服務部(GBS)總經理Mark Foster認為轉型是一場大型「開胸手術」，企業為了更好更快速地運用自身擁有數據，做出決策並在競爭中贏得勝利，就必須對自己的最核心的關鍵型業務流程做出大刀闊斧的改變。IBM認為，企業要贏得未來、轉型成為「認知型企業」的七大關鍵要素包括：
確立平台戰略，開啟進化之路
挖掘數據價值，強化固有優勢
描繪企業架構，助力業務轉型
再造工作流程，積極利用AI
打造敏捷文化，快速推動創新
重塑員工技能，激發組織潛力
選擇安全信任，贏得公司未來
IBM大中華區全球企業諮詢服務部總經理麥俊彥表示：「七大要素可以指導企業如何轉變成一個認知型企業，企業可以從各大要素中的任何一個方面切入，不論處在數字化轉型的哪個階段都可以開始認知型企業之旅。這個過程不是一蹴而就的，對於企業的穩態業務，我們需要更深層次的挖掘客戶價值。」
2019年4月9日《IBM逾十年數字化轉型洞察：七大要素進階認知型企業》
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2019年7月9日， IBM宣布完成對紅帽（Red Hat）的收購，把全球領先的紅帽開源創新，擴展到更廣泛的客戶群，將其軟體組合轉化為雲原生，並對其進行優化，使之在紅帽OpenShift上運行。2019年11月5日，首批轉型成果IBM Cloud Paks正式亮相中國，神州數碼成為IBM中國首家「Cloud Paks臻選合作夥伴（Premier Partner）」，雙方攜手幫助企業步入雲轉型的「第二篇章」——用開放的混合多雲來承載關鍵業務的數字化和智能化轉型。2019年11月19日，IBM發布Cloud Pak for Security，創新性地實現了業界首次無需從原始數據源移動數據而能連接任意安全工具、雲和本地部署系統。
IBM副總裁兼大中華區雲計算與認知軟體總經理繆可延表示：「IBM與紅帽的結合，為業界帶來開源技術與企業級的技術與服務的完美結合，幫助各行各業的客戶更深入、廣泛地利用雲計算，轉型成為認知型企業。」
2019年7月9日《IBM以總價340億美元完成里程碑意義的紅帽收購，定義開放的混合雲未來》
https://mp.weixin.qq.com/s/vcJ8NphEfwzzTqxSH6DZDw
2019年11月5日《IBM在中國發布Cloud Paks，牽手神州數碼，助力企業雲轉型步入「第二篇章」》
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2019年10月24日，IBM在京舉行發布盛典，推出全新企業平台z15，LinuxONE III和高端存儲IBM DS8900F。藉助z15，客戶不僅能通過基於策略的控制項，對訪問數據的人員進行管理，同時還能在多雲環境下通過業界首創的功能撤回對數據的訪問權。
IBM z15是IBM為期四年研發的成果，涵蓋3000多項已發布或正在申請的IBM Z專利，擁有隨時隨地進行加密、雲原生開發、即時恢復這業界首創的三大技術創新。IBM系統部總經理、負責其全球硬體及合作夥伴業務的高級副總裁羅思民（Tom Rosamilia）表示，IBM將通過軟硬體投資落實AI和混合多雲戰略重點，「我的目標、我的角色、我的任務，就是為公有雲和私有雲等各種環境提供基礎設施。」
IBM副總裁、大中華區系統部總經理侯淼表示：「前端數字化和個性化服務越多，對後端的計算能力、穩定性與靈活性要求就越高，尤其需要兼具穩態、敏態與智能的基礎架構來支撐。IBM的新一代z15、 LinuxONE III和全新高端企業存儲系統IBM DS8900F正是為應對這些新的挑戰而生。它將幫助企業快速實現混合多雲時代的跨越與創新，並保障雲上之旅的安全無憂。」
2019年9月16日《IBM重磅發布z15和高端存儲 業界首創數據隱私護照》
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