12月28日，埃安俱樂部邀請數十位車主深入廣汽新能源智能生態工廠進行參觀,這是今年廣州車展上，廣汽新能源發布「埃安一鍵尊享服務」後，面向車主群的又一次交流活動。活動中，車主不僅全面體驗到Aion LX 在各種路況下的表現以及3.9秒百公里極致加速等科技豪華魅力，還包括廣汽新能源以專業團隊和大數據、遠程服務OTA等領先科技，解決「購車、用車、養車」全生命周期的煩惱。
為用戶提供全生命周期的貼心服務
消費升級對衣食住行的標準帶來巨大轉變，在滿足剛性需求的基礎上，人們的消費觀念也正發生轉變。除了對商品品質有要求外，對消費體驗也更加注重。汽車作為人們生活出行工具及夥伴，是高價值的商品，但一直以來卻沒有與其高價值相匹配的服務。廣汽新能源深入洞察到這一時代特徵及行業問題，抓住中國汽車市場「消費升級」機遇，不斷升級服務，以滿足人們對消費體驗的追求。
今年的廣州車展上，廣汽新能源正式發布了「埃安一鍵尊享服務」，包括埃安服務中心與埃安俱樂部兩大核心平台，為用戶提供全生命周期的貼心服務。
致力為給用戶創造更豐富的生活樂趣和價值體驗。用科技豪華為服務賦能，廣汽新能源以專業團隊和大數據、遠程服務OTA等領先科技，解決「購車、用車、養車」全生命周期的煩惱。
埃安服務中心，可給用戶提供尊貴、愉悅、透明、極速的多維度全天候服務。通過專屬APP，車主不但可一鍵定製打造愛車，尊享禮遇購車，更可一鍵搜索附近充電樁資源體驗愉悅純電出行，還能一鍵享受無憂透明養修和直升機緊急救援等服務。
埃安俱樂部則是多元、稀缺、獨有的高價值社交圈與資源網，基於「圈層文化」和「生活服務」，為用戶創造全新的生活方式，構建個性圈層朋友圈。埃安俱樂部匯聚了社會精英人群，他們在教育、醫療、法律等專業領域內擁有大量高端資源，通過系統的整合及高效共享，實現俱樂部內的圈層互助互利，為用戶的友誼圈增添豐富的生活便利。遍布全國各地的25小時體驗中心也將全面為用戶免費開放，成為用戶在全國各地的尊享空間，享受賓至如歸的貼心服務,盡顯與眾不同的專屬尊貴。
領先不止於服務，更有「先人一步」的科技
廣汽新能源作為行業的領先者，致力於為用戶提供了全方位無微不至的高端體驗。
產品方面，廣汽新能源於今年10月推出了旗艦車型Aion LX。它憑藉全球第一的650km NEDC續航、媲美超跑的3.9秒極致加速、率先實現L3自動駕駛量產及萬物互聯新體驗的超級智慧體，以及百萬級豪華體驗和高端深度定製等核心產品力，以科技重新定義豪華。
製造方面，廣汽新能源智能生態工廠擁有世界級智能製造實力。廣汽新能源智能生態工廠採用全球首創鋁鉚接及點焊切換技術、「鋼鋁混合」生產線，為用戶提供更優質、更安全的輕量化車身。同時，它還是國內首次運用全球數據云平台的整車工廠，能在生產過程中進行自主分析決策，大幅提升生產效率和品質控制能力，打造最優質產品。另外，其擁有的機器人等智能化裝備與「用戶全流程」定製化生產模式實現了深度生態融合，用戶可以深度參與汽車設計製造，實現愛車的原廠原裝私人定製。在迎來消費升級的汽車市場，想要爭奪用戶注意力不能只依靠產品單兵作戰，升級客戶服務、打造科技體驗成為各大車企需要關注的重要環節。
廣汽新能源作為一家年輕的新能源車企，秉承「以用戶體驗為中心，創新用戶關係，為用戶持續創造價值」的核心理念，在創造擁有「先人一步」科技的工廠和產品後，又兌現了為用戶提供專業、舒適、貼心世界級服務的承諾，全面升級了科技豪華時代的全新智能出行體驗，創造了汽車行業服務的新高度。
【記者】邵玉梅
【作者】 邵玉梅
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端