疫情當前，全民都在以居家隔離的方式防疫抗疫，線上購物成為宅男宅女們的首選，但很多小區封閉，大家往往需要在快遞到達時迅速跑至小區口取件，快遞人員和消費者的等待時間以及如何安全取件成為在線業務最大痛點。
2月9日晚間，蘇寧易購率先宣布，即日起旗下蘇寧小店、蘇寧易購社區店等遍布全國各地，離消費最近的門店將免費向各類外賣、社區團購、微商等到家業務開放快遞暫存服務，並嚴格執行「無接觸配送」，消費者可到線下數門店等「無接觸取件」，以此減少人員接觸，保護消費者、騎手和快遞員的安全和健康。據悉，蘇寧旗下各業態網際網路門店數量有13000多家。
為推出上述服務，蘇寧數千家深入社區的門店已開闢專屬區域用於快遞暫存，快遞貨架也會定時消殺；同時，在快件暫存和配送中，工作人員也做好每日健康監測，並全程佩戴口罩、保持安全距離。
如今，受疫情影響，全國到家業務訂單暴增。為此，蘇寧一方面加大線上蘇寧易購的民生必需品供應，另一方面也迅速接入「家樂福1小時達」等到家服務，為社區剛需消費保駕護航。
依託線下布局在社區的家樂福、蘇寧小店、蘇鮮生、電器店、紅孩子等實體場景，蘇寧不僅能解決疫情期間的物流配送問題，如今還更進一步，將優質的社區門店資源向社會開放，為更多電商平台、外賣平台，甚至是微商，提供能力支持，共克時艱。
據了解，目前該舉措已火速在北京、上海、南京等城市社區展開。
瀋陽日報社新媒體中心編輯：高杉