市場研究機構eMarketer最新估計，大約70%的美國智能音箱用戶將使用亞馬遜Echo設備。但在美國以外，亞馬遜Echo設備可能沒有同樣的優勢。
據外媒報導，亞馬遜已經在美國智能音箱市場占據主導地位，它將有望繼續保持這個領先地位直到2021年而谷歌和蘋果等競爭對手的市場份額只會略有下降。市場研究機構eMarketer最新估計，大約70%的美國智能音箱用戶將使用亞馬遜Echo設備。
eMarketer預計，2020年69.7%的美國智能音箱用戶將使用Echo設備，略低於去年的72.9%。到2021年，這個比例將進一步下降，屆時只會有68.2%的美國智能音箱用戶使用Echo設備。相比之下，31.7%的智能音箱用戶將使用谷歌Home品牌的設備，另有18.4%的用戶將使用其他智能音箱品牌，包括蘋果HomePod、Harmon Kardon Invoke和Sonos One等。這些數字加起來超過100%，因為有些用戶使用不止擁有一款智能音箱。
這些數字表明，蘋果HomePod、谷歌Home和其他公司要想在美國智能音箱市場占據相當大的份額，未來將面臨艱巨挑戰。畢竟，一旦消費者購買了某個品牌的首款智能音箱設備，他們就不太可能更換品牌。取而代之的是，第一款設備會讓這家公司（就像亞馬遜）邁出一步，證明他們智能音箱的有用性。當客戶準備通過為臥室或廚房添加新設備進行擴張時，他們通常會再次購買相同品牌的設備，因為這些設備被設計為在整個家庭中協同工作。
亞馬遜敏銳地意識到了這一趨勢，實際上已經在免費贈送其入門級設備Echo Dot。這款低端設備目前在該零售商網站上的售價為29.99美元，經常能在打折活動中看到其身影。在亞馬遜一年一度的Prime Day促銷活動中，該公司進一步削減了Alexa設備的價格。到目前為止，Echo Dot已經連續幾年成為Prime Day暢銷產品。
雖然亞馬遜並不是首先推出智能語音助手的公司，但它在智能音箱領域擁有先發優勢，該公司2014年底就在美國推出了Echo和內置語音助手Alexa。從那時起，亞馬遜始終在不斷發布新功能，使智能音箱的使用變得更容易、更直觀。它還向外部開發者開放了Alexa，並培養了其與數千款亞馬遜品牌和第三方智能家居設備的兼容性。
然而報告指出，在美國以外，亞馬遜Echo設備可能沒有同樣的優勢。Echo在有些市場的競爭力較弱，因為它比谷歌Home等主要競爭對手支持的非英語語言更少。話雖如此，美國仍然是智能音箱採用的關鍵市場，因此亞馬遜在這方面的優勢不應被低估。
eMarketer首席分析師維多利亞·彼得羅克(Victoria Petrock)表示：「自從亞馬遜首次推出Echo以來，它在美國建立了令人信服的領先地位，並繼續擊退來自頂級競爭對手的挑戰我們之前預計谷歌和蘋果將在這一市場取得更多進展，但亞馬遜仍然咄咄逼人。通過提供價格實惠的設備和增加Alexa技能的數量，該公司保持了Echo的吸引力。」
雖然美國智能音箱用戶的絕對數量將繼續增長，但eMarketer預計未來幾年整體增長將放緩，特別是隨著Alexa和其他語音助手遷移到其他設備，包括車輛、家電和其他智能家居組件。eMarketer預計今年將有8310萬智能音箱用戶，同比增長13.7%。2021年，增長將下滑至個位數。目前約有28.9%的網際網路用戶使用智能音箱，預計明年這一數字將上升到30.5%。
彼得羅克說：「智能音箱是作為入門級設備設計的，目的是讓更多的人習慣於聲控技術。隨著時間的推移，我們將看到智能音箱數量的增長放緩，因為人們會轉向內置在家居設備、車輛和其他移動設備中的語音助手。亞馬遜的下一個挑戰將是保持在這些其他環境中的主導地位。」
目前市場上大約有5億多台支持蘋果Siri的設備，5億Google Assistant用戶。換句話說，如今與語音助手互動的人很可能是在他們的iOS或安卓手機上進行的，而不是通過與Alexa交談。但另一方面，考慮到競爭對手在語音助手領域的巨大領先地位，亞馬遜能夠為其Echo音箱創造一個新的市場，這是相當了不起的。