戶籍民警送證到執勤點。
新甘肅·甘肅日報記者朱婕
在新冠肺炎疫情防控工作中，面對無法前來派出所辦理戶口業務的群眾，我省公安機關戶籍窗口認真落實疫情防控各項要求，在避免人員聚集導致傳染風險，確保人民群眾的生命安全的同時，對轄區急需辦理戶籍業務的群眾，通過網上辦、預約辦、現場辦等多種方式辦理戶籍業務，最大限度服務群眾。
蘭州市公安局城關公安分局戶籍民警主動簡化辦事程序，靈活機動、快捷高效地解決群眾難題獲得好評。日前，團結新村派出所戶籍室接到轄區群眾徐先生電話，稱自己的戶籍在團結新村派出所，因長期隨女兒在北京生活，想把戶口遷至北京，北京市公安局也核發了准遷證。現准遷證即將過期，徐先生非常著急。戶籍民警趙靜告訴徐先生，現在是疫情防控特殊時期，過期證件疫情過後均可繼續辦理，但徐先生仍未打消焦慮。於是，趙靜讓徐先生將戶口本和准遷證直接郵寄到派出所，等辦理完畢後再將遷移證給徐先生寄回北京。徐先生對民警的做法表示感謝，讚揚民警用心服務的態度和靈活的工作方法。
古浪縣公安局戶籍民警對轄區急需辦理戶籍業務的群眾，通過電話預約、微信交流及轄區治安戶長群等多種聯繫方式辦理戶籍業務。干城派出所戶籍民警崔文斌急群眾所急，專門把辦好的遷移證給群眾送到執勤點；西靖派出所戶籍民警吳學森上午在卡口執勤，下午和群眾微信預約辦理二代身份證；黃花派出所戶籍民警馮天鵬執勤期間，和治安戶長在卡口張貼戶籍溫馨提示。截止目前，古浪縣公安局共受理辦理臨時身份證10張，異地網上審核簽發47張，網上預約8人，一站式遷移戶口5人次。
面對疫情，臨洮縣公安局全體戶籍民警堅守崗位、盡職盡責，將戶籍窗口服務由常規集中辦理轉變為預約分散辦理，優化辦證模式。發布甘肅省政務服務平台辦理業務流程圖，辦理臨時身份證明、無犯罪記錄證明等業務的群眾，可通過平台註冊自助辦理。並公布窗口戶籍民警預約服務電話，對確需辦理戶籍業務的群眾，預約時間後可到戶籍窗口辦理。截至目前，臨洮縣公安局戶籍窗口通過網上辦、預約辦、現場辦等各種途徑共接受電話諮詢21人次，辦理各類業務15人次。