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深晚獨家|家裡寬頻變慢了?通信專家:或因用戶數量和使用時長增多

龍崗居民陸先生用的是長城寬頻,他發現家裡的網絡在12 點到 24 點的時間段內速度明顯變慢:其他時間段下載可以達到 4MB/ 秒,傍晚時下載速度只有 150KB/ 秒。

2020-02-12 08:46 / 0人閱讀過此篇文章  

宅在家的日子百無聊賴,大家紛紛調侃全靠網絡 " 續命 "。可是當網絡也經常掉鏈子的時候,有市民感嘆 " 心態崩了。" 近日,不少市民向深晚爆料稱家裡的無線網絡一到晚上就出現卡頓問題,有時還會直接掉線,而這樣的情況在年前很少發生。對此,深晚記者致電電信和移動方面,對方均回復稱網絡供應並未出現變化,專家告訴記者,這可能和使用人數變多、用戶使用時間變長有關。

市民反饋多個寬頻品牌網速卡頓

" 我家安裝的是 100M 電信光纖寬頻,最近常常出現一天掉線好幾次的狀況,特別是晚上。以前偶爾也會出現卡頓問題,但幾乎沒掉過線。" 家住梅林的杜女士告訴表示。龍崗居民陸先生用的是長城寬頻,他發現家裡的網絡在 12 點到 24 點的時間段內速度明顯變慢:其他時間段下載可以達到 4MB/ 秒,傍晚時下載速度只有 150KB/ 秒。

12 日 13 時,記者用測速軟體實測家裡的移動寬頻,當時上傳速度為 23.22MB/ 秒,下載速度 1.9MB/ 秒 ;16 時 30 分記者再次測速時,上傳速度是 10.51MB/ 秒,下載速度則降至 0.91MB/ 秒,超越全國 1% 的網絡用戶,大概的數據保持了一小時左右。據記者了解,天威寬頻用戶也有網速變慢的感受。

有人則表示選擇一個好點的網絡套餐很重要。市民陳先生告訴記者,他家安裝的是 200M 的電信寬頻,近期感覺一切正常,孩子上網課、老婆在家辦公絲毫不受影響。

4G 網絡或也出現網速下降問題

對此,一位華為通信專家對深晚記者解釋稱,這可能與現在上網的人數、時間增多了有關:" 就像一顆大樹一樣,每個家庭是一根樹枝,每個用戶相當於一片葉子,他們的養分都來自於樹根的供給,當葉子突然變多,樹根可能就供應不過來。"

另一位不願具名的業內人士告訴深晚記者,以前深圳上班族很長時間都用公司專網,現在幾乎全部依靠家庭網絡;此外,近期流行的網絡授課模式占據了不少的帶寬,對整個網絡產生一定影響,而有些授課平台技術上並不完美,經常出現掉線問題,這也容易加深大家對網絡不好的印象。

需要指出的是,行動網路似乎也出了點問題,從去年開始,許多深圳市民都有手機網速變慢的感受。獨立電信分析師付亮告訴深晚記者,近期 4G 網速下降是有可能的:" 用戶總量的增加,使得熱點地區的負荷增加;出於種種原因,部分地區可能出現基站退服關站的現象,也在一定程度上影響了上網體驗。"

對於運營商為了推廣 5G 而限速 4G 的說法,付亮表示純屬無稽之談。" 在國家強制提速降費的大背景下,運營商不可能逆勢而為,為了體驗 5G 網速快而限速 4G 網絡毫無意義。"

深圳晚報記者 王新根





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