專訪國家金牌導遊楊磊

用戶3552586812 發佈 2020-02-13T10:33:02+00:00

他還是國家高級導遊員,全國優秀導遊員,國家旅遊局首批「中國好導遊」榮譽稱號獲得者...楊磊師從著名曲藝家張全福老師學習快板,從起擁有了創作「曲藝導遊法」的靈感,編寫了《美麗中國行》、《趙氏孤兒》、《黃粱美夢》等多篇快板詞。

情注導遊事業 心系旅遊未來

——專訪國家文旅部萬名英才計劃金牌導遊楊磊

  

「什麼是優秀的導遊員?不是獲得多少成就,而是能成就別人多少!所以,優秀的導遊員,都在路上!」楊磊說

楊磊,開創了中國的「曲藝導遊法」,編撰了30多冊導遊考試專業教材,培養了上萬名學員成功進入旅遊業。

他是北京中遠博途教育科技公司的董事長,博途教育網的CEO。他還是國家高級導遊員,全國優秀導遊員,國家旅遊局首批「中國好導遊」榮譽稱號獲得者......

但他說:「金杯銀杯不如遊客的口碑,金牌銀牌不如服務的品牌」。

多才多藝,曲藝導遊展風采

他多才多藝,擅長不同年代歌曲、不同地域的歌曲,擅長唱豫劇,說評書、打快板、相聲貫口。楊磊師從著名曲藝家張全福老師學習快板,從起擁有了創作「曲藝導遊法」的靈感,編寫了《美麗中國行》、《趙氏孤兒》、《黃粱美夢》等多篇快板詞。同時通過快板這種喜聞樂見的形式,創作了《文明旅遊你我他》等,宣傳文明旅遊。隨著全國旅遊人學習十九大的高潮,楊磊創作了《十九大精神放光輝》快板書,隨著文旅大融合,他創作了《詩和遠方在一起》快板書。與時俱進搞創作,雅俗共賞講河北。

喜聞樂道的講解形式不僅收到遊客的喜歡,還多次以快板形式到外推介旅遊,受到領導和觀眾的好評。他逐漸發現,在帶老年團時,他可以即興來段豫劇《在農村干他一百年》,和遊客引起共鳴;在帶中年團時,他可以隨口唱一曲《濤聲依舊》,把往日情懷描繪的濃墨重彩;在帶研學團時,他和小朋友一起《喜羊羊》,歡聲笑語飄灑一路。他在客人吃飯前表演《報菜名》,在晚會上表演《玲瓏塔》.....。

他發現,導遊的才藝如果恰如其分,會取得令人驚喜的效果,會成為一處美麗風景。他一發不可收拾,學習了每個省份的代表民歌,每個年代的歌曲,京劇、豫劇、黃梅戲都會兩下子,評書、快板、貫口信手拈來。

他首創了「曲藝導遊法」,並撰寫出了10萬字的初稿,想讓更多的同行,把曲藝運用到導遊工作中去。《中國旅遊報》、《光明日報》大加讚賞,廣泛報導。

真心相待,守望初心為遊客

他厚積薄發,用實際行動踐行著「讀萬卷書,行萬里路」的座右銘。他是從山溝溝里走出來的孩子,他深知農村的大學生來城裡找一份工作有多不易,所以他珍惜每一次機會。從2000年走出天津師範大學的歷史系的校門,20年的旅遊從業經歷,實現了他的完美蛻變。

楊磊做過地接,干過全陪,出過領隊,當過經理,6年的政務講解,19年的旅遊教師。他跑遍了大半個中國,20年來足跡從未停留。同行們說,以你現在的資歷,可以不帶團了,但他說:「因為熱愛,無法駐足腳步。我要用自身作案例,告訴同行們和關注我們的人,導遊不僅是職業,更是事業,從事導遊不是在吃青春飯。只要你真誠,就會獲得應有的尊重,只要你堅持,就會實現『360行,行行出狀元』的夢想」。

一個導遊是一面旗幟,一扇窗口,楊磊認為,只有用心去服務遊客,才能收穫快樂,用真誠去感動遊客,才能獲得成功。上百次的全陪出團中,他用真誠感動過太多遊客。

在青島,大雨中尋找遊客,在桂林,整宿陪遊客在醫院看病,在泰山,背老年遊客完成看日出的夢想,在杭州,為買到假貨的遊客據理力爭而遭當地小販威脅。做地陪,他盡心盡力,做政務,他不辱使命。作全陪,他依舊勤勤懇懇,在中國的土地上,留下了他堅毅的腳步;做領隊,他依然奔跑各地,在世界的風景中,留下他忙碌的身影。連續帶團、凌晨接機、半夜下團、一年四季......,身邊的同事不解的問他為什麼如此拚命。他語重心長的說:「干導遊要敬業,就像種地一樣,你天天上心,就會有收成。干導遊比種地容易多了。我能在城裡找一份工作就很不易了,更得上心。咱做導遊的,把心交給客人,客人就會把心交給你」。

學有所為,傾心竭力傳幫帶

楊磊是一個名副其實的「教書匠」。他畢業於天津師範大學,他說:「我有兩個夢想,一是做個好導遊,二是做個好老師。我想讓更多的人了解導遊,走進導遊,加入導遊」。他做了20年的導遊,也做了20年的教師。他主編的《旅遊文學賞析》教科書,受到了業內領導和廣大師生的好評。 在長期從事地接導遊和政務講解工作中,他利用業餘時間,為15個景區創作了落地性的導遊詞。他指出,要用導遊的語言,導遊的時間行進,結合實地來寫導遊詞,導遊詞的關鍵是雅俗共賞,不是曲高和寡,是能落實發聲,不能只停留在書本上。並先後發表了《政務導遊講解技巧》、《導遊營銷學》、《導遊職業發展規劃》等課題講義。

他立足高校設立「楊磊金牌導遊工作室」,眾多國家知名導遊見證了「工作室」的建立。「工作室」立足高校,服務旅遊專業學生和社會一線從業人員:他每年為北京、河北、河南、山東、山西、陝西等眾多高校的旅遊專業學生做專題講座,共計上百場;他為眾多旅遊景區培訓講解員,他為北京、河北、山西等眾多城市培訓政務講解員;他為河北、山西、山東等地進行中級導遊考試免費公益培訓;為北京延慶冬奧會講解員進行導遊資格考前培訓......

默默耕耘,潛心激智搞教研

楊磊作為全國導遊資格考試的面試考官,在導遊考試教學管理和研究上,數十年如一日,默默耕耘,取得多項成果。結合導遊考生的現狀,創立了三次輪迴複習法、分鐘學習法、333面試法、乾貨教學法、小組學習法、提問打鉤制等眾多教學方法,成就了上萬名考生的導遊夢想。

他主編了《導遊考試全封閉核心題庫》、《導遊考試知識點精粹》、《導遊考試同步習題集》、《導遊考試一張紙知識點》等眾多獨特的教參資料。特別是《導遊面試紅寶書》系列教材,囊括中國的16個省份,成為各省導考面試的權威資料。同時與北京旅遊教育出版合作出版了《導遊考試刷題寶典》、《出境領隊旅遊英語》、《陝西研學旅行導遊詞》等眾多專業書籍。

他主創了專業的導遊考試線上培訓——博途教育網,讓考生通過手機進行視頻學習、網絡題庫、免費直播課等服務!

投身公益,樹立行業正能量

他做為中國旅遊協會教育分會理事,河北旅遊協會副會長,山西導遊協會理事,遼寧旅遊商會理事,積極投身公益慈善事業,他走進山西、河北、北京、山東等幾十所高校,舉辦了上百場公益講座;為北京導遊愛心互助基金捐款獻愛心5000元;為山東省導遊大賽上全程提供志願者服務,獲得「優秀組織獎」榮譽稱號;為山西省導遊協會捐助了價值2萬元的導遊識別卡套。

他為河北省第三屆旅發大會的600多名志願者免費培訓,三次上承德圍場,實戰教學。而志願者的良好表現,也得到了來自五湖四海遊客的好評;他驅車10多個小時,來到河北省承德市圍場縣山灣子鄉紅葫蘆村,他購置了價值5萬元的投影儀,跑步機,動感單車等等,建立了村民文化中心。他說:「能想到山裡的老百姓和孩子們,能夠在這裡看電影,鍛鍊身體,下棋,我自己也非常開心。」

2020年初春,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢洶洶,他帶領自己公司的員工,向湖北疫區進行愛心捐款36600元,用於疫情防控。

他說,「公益要與時俱進,要有強大的社會責任感,要在行業中做最需要的地方發聲助力」。他在京津冀導遊聯席會的成立中擔任的文案起草工作,與北京、天津相關導遊分會的負責人多次溝通,起草了《京津冀導遊聯席會成立活動發起文件》、《京津冀導遊聯席會誠信自律服務公約》、《京津冀導遊聯席會章程》等文件。同時,他積極的組織了2018年12月28——29日的京津冀導遊聯盟交流提升項目,落實了百名京津冀導遊在河北張家口的滑雪考察、食宿等事宜。並全程助力崇禮考察的接待工作;在中國旅行社協會導遊專委會的首屆優秀導遊評選中擔任評委;在平遙導遊大賽、晉城導遊大賽、山西導遊服務中心導遊大賽擔任評委;參與組織了雄安首屆導遊大賽,對大賽的複賽、決賽環節的評委邀請、大賽組織進行科學組織。

他為參加第四屆全國河北、天津、陝西、北京等省份的選手進行題庫專業輔導,為河北參賽選手編寫了《第四屆導遊大賽資料彙編》,並量身打造導遊詞。作為領隊參加了第四屆全國導遊大賽的同業評委,帶領參賽選手晉升全國十強;參加了第二屆全國紅色故事講解員大賽,反覆培訓部分省份的參賽選手,反覆揣摩參賽導遊詞。通過多次的省市大賽,已經形成了一整套的培訓模式,題庫模式,團隊模式,標準化基本形成。

他親自指導開展了山西、陝西、河北、上海的研學旅行輔導師培訓班,並將紅十字會的急救研學融入其中;參加了由國家文旅部人才中心組織的首期研學旅行指導師職業能力等級評價考評員培訓班;通過與中國旅行社協會導遊專委會的溝通,達成研學旅行指導師培訓意向;在北京、江蘇舉辦了兩場旅遊會銷專題講座;在河南、河北、內蒙、陝西、山西舉辦了五場旅遊易學講座;受邀為內蒙古興安職業技術學院學生和社會學員進行導遊資格考前培訓.....

「網約導遊勢不可擋,導遊的明天會更美好」楊磊對於明天躊躇滿志。他開辦了中遠博途旅遊培訓學校,成立了楊磊導遊工作室,發起了金牌導遊聯盟。他想讓更多優秀的年輕人、優秀的大學生加入導遊行業,給更多導遊人員提供一個共同交流,共同進步的平台,為提升導遊人員整體素質和文旅繁榮發展盡一份綿薄之力。

楊磊說:「我在路上,與你相逢!」

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