新冠肺炎疫情牽動著全國人民的心，在助力疫情防控中，比亞迪汽車展現了中國企業的責任擔當，並且積極部署疫情期間企業營銷工作，以應對疫情對中國車市帶來的不利影響。
暖心捐助 助力疫情防控
在本次疫情中，比亞迪第一時間捐贈愛心資金人民幣1000萬元，用於支持湖北採購防疫物資，開展疫情防控工作，幫助疫情防控一線醫護人員及當地學校防治保障、因疫情影響的貧困學生家庭資助等。並且發揮海外分公司駐地優勢，協調當地資源，緊急採購100萬元疫情防控物資N95口罩運回國內，馳援國內醫療及防控物資保障需求。
在出行保障支援中，比亞迪牽頭全資及合資的武漢綠動、亞滴等出行平台，號召數百名駕駛員和員工支援一線，組成社區保障車隊及巡遊車自願應急車隊，接送醫護人員上下班，保障群眾應急出行，高效協助武漢疫情防控工作。
為經銷商提供多層支持 應對疫情對車市的影響
為確保疫情期間經銷商在售前+售後服務的順利進行，比亞迪汽車在第一時間對全國商家發布了保障政策措施，在防疫特殊時期對全國經銷商給予的支持和指導。包含如提車節奏、營銷指導、政策考核、售後支持、物流保障等多方面政策支持。
在營銷策略上，比亞迪通過加大自身產品的功能賣點傳播力度，強化產品安全、便利、智能三大核心點，加強消費者人認知，全力抓住疫情穩定後市場的機會。充分利用電話、各平台電商等擴大銷售線索。運用智能展廳、VR看車等完善用戶線上到店體驗。通過直播等流行營銷模式，增加線上客戶觸點。在確保安全的前提下，開展預約及上門服務等「10大抗疫特別行動」，讓服務在線，對病毒再見。
比亞迪認為，疫情會遲滯購車需求，但對購車需求的影響有限，疫情結束之後，遲滯的購車需求會有釋放。3月份將可能出現一次銷量爬坡，從全年銷量來看，疫情對車市的影響其實有限。
比亞迪表示將在配合國家及相關政府的部署及預防範工作為前提下，利用自身企業和產品優勢，創造各類機會為用戶提供優質的產品和服務。同時也將盡企業所能，與社會各界及車企同仁「比」肩同行、心手相牽，共同應對此次疫情對中國車市的影響。