文 / 干玎竹 編 / 袁月
【搜狐健康】出門不便、門診關閉、周邊藥房缺藥……仍在延續的新冠肺炎疫情給原本定期要去醫院複診配藥的慢病患者帶來了巨大的困擾。糖尿病、高血壓、腫瘤等患者，對醫生和藥物的依賴尤為嚴重。在非常時期，如何解決慢病患者的日常醫療和用藥問題，成為迫在眉睫、亟待解決的問題。
面對這種情況，國家衛健委已經於5日、8日接連兩次發文，鼓勵在線開展部分常見病、慢性病複診及藥品配送服務，降低患者線下就診的交叉感染風險。國家衛生健康委發布的《關於加強信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中提到：「充分發揮網際網路醫院、網際網路診療的獨特優勢，鼓勵在線開展部分常見病、慢性病複診及藥品配送服務，降低其他患者線下就診交叉感染風險。」
那麼有哪些醫院、藥店和網際網路平台已經行動起來了，讓您足不出戶就可以實現慢病續方？搜狐健康為您盤點總結。
平台送藥
京東健康占據著京東客戶端首頁的搜索欄，非常醒目。據悉，2月6日起，京東健康全部科室的所有疾病領域都是免費問診，近日，日均問診量已超過10萬。慢病患者可以通過京東大藥房提供的複診、續方、購藥、配送一站式服務，以及專屬購藥福利，避免外出感染風險，解決疫情期間的購藥難問題。
據悉京東大藥房攜手17家藥企，覆蓋四大類慢性病用藥：糖尿病，心血管病，呼吸系統疾病（包括哮喘、氣管炎、支氣管炎等），神經系統疾病（包括癲癇、帕金森、阿爾茲海默症等）。
京東健康依託京東大藥房豐富的SKU、京東完善的物流體系，春節期間也能及時配送。此外，京東還利用了AI智能來解決疫區配送問題。2月6日，京東智能配送機器人完成疫情爆發後武漢智能配送的第一單，順利將醫療物資送到了武漢第九醫院。為了實現智能配送常態化，京東物流也在各地抽調配送機器人馳援武漢，為更多武漢的醫院提供必要物資的配送。
阿里健康在保證藥品的充足供給上下了苦功夫，攜手近50家藥企，合作藥品除了覆蓋肝病、糖尿病、心腦血管等慢性病之外，也涵蓋了呼吸、神經、抗感染、骨科、痛風、腎病、婦科、消化、風濕免疫、男科等十多個常見病種的上千種藥品。
此外，阿里健康還將為加入「慢病福利計劃」的患者提供包括疾病健康教育、用藥情況跟進和用藥指導、疾病關懷和複診提醒等線上個性化服務。並承諾聯動藥企，確保疫情期間患者配藥價格不漲；同時與知名快遞公司順豐合作，確保藥品能夠較快送達患者手中。
用戶打開手機天貓/淘寶APP或支付寶搜索所需藥品名稱，或在上述APP中檢索「買藥不出門」或「配藥不出門」，便能找到服務頁面。
1藥網的用戶群體中大部分是慢病患者，1藥網網際網路醫院不僅面向湖北用戶提供義診，還向全國慢病患者提供免費續方，依託線下20多萬家合作藥店服務更多的患者。1藥網倉庫還開闢了湖北地區訂單綠色通道，優先發送湖北區域訂單。
醫聯APP專注慢病管理，在疫情期間推出肝病、糖尿病、愛滋病、腎臟病、腫瘤、心血管病、呼吸哮喘類疾病及兒童注意缺陷多動障礙、帕金森、骨質疏鬆等患者免費續方後，醫聯雲藥房上萬種慢病藥品科滿足患者需求，並通過順豐快遞配送。
各大城市的探索
搜狐健康記者了解到，2月2日起，青島市立醫院開始提供線上診療服務，為患者進行線上問診諮詢、複診續方，送藥到家。青島市市立醫院聯合第三方處方流轉服務平台，首批接入百洋健康藥房、美康藥店、海王星辰三大連鎖100餘家藥店，提供送藥上門服務，真正做到問診、續方、繳費、購藥全程線上化。患者可以在「青島市市立醫院」公眾號的「診療服務」板塊中與醫生實時問診諮詢。醫生詳細問診後將開出合規外延處方，經醫院用藥合理系統及平台、藥店藥師雙重審核後，患者會收到一條包含取藥碼、藥店連結等內容的簡訊信息，點擊連結即可查看相關藥店，並根據需要自主選擇就近「到店取藥」或「配送到家」服務。
2月4日，廈門市已簽約家庭醫生的居民都收到了這麼一條溫馨提示：親愛的家簽居民，如您為高血壓或糖尿病家簽患者且需要開具高血壓或糖尿病用藥，可通過「廈門i健康」微信公眾號進行線上諮詢、複診、續藥，並通過醫保移動支付進行線上結算，選擇藥品配送方式（鼓勵選擇配送到小區門口的方式）進行慢性病用藥線上續方。
2月9日開始，浙二網際網路醫院也推出了"在線續方 雲端藥房"服務。據《天目新聞》報導，在線續方功能適用於已有用藥方案且病情穩定的患者。目前，可實現線上續方配藥的科室有全科醫學科、心血管內科、內分泌科、腫瘤內科、大腸外科、乳腺外科六大科室，藥品包括了治療糖尿病、高血壓等慢性病最常用的近300種，並在持續擴充中。目前所有藥品均不能進醫保，一律自費結算。可供選擇的藥品配送方式有兩種：順豐速運配送線上續方藥品，運費到付；到藥房自取。
《山西晚報》報導，2月11日，太原市「醫藥福利管理試點項目」已開通線上訂藥、送藥上門服務，配送費全部免除。也可以提前電話預約，到基層醫療機構就可取藥。
「疫情期間，讓線上服務真正『雪中送炭』」。國家衛生健康委規劃發展與信息化司司長毛群安在接受《健康報》的採訪中如此評價。
現在正是拼物流的時候，誰能把藥送給家裡的慢病患者，誰就是勝利。而目前，在送藥上門的最後一公里，除了快遞小哥，還是能看到民警、社區工作者、甚至村書記們的身影。希望在這個特殊的時期，我們的國家、企業、醫院、藥房、物流能更加齊心協力，儘快打通送藥的通路，讓每一片藥物都安全又快捷地送到需要的人家裡。