最近看到了有一項針對995家中小企業,受新型冠狀病毒疫情影響情況的問卷調查。
其中有一個問題,是關於這些企業帳上現金餘額能維持企業生存的時間。調查結果顯示,受疫情影響,67.1%的企業可以維持2個月,85.01%的企業最多維持3個月,只有9.96%的企業能維持6個月以上。
而這些企業,在疫情期間面臨的最主要支出壓力還是來自於人力成本,也就是員工工資及五險一金。
針對這種情況,小編從開源節流的「節流」這個角度出發,整理了一些資深人力資源從業者,針對如何更好的降低人力成本這一問題,進行的深入解答分析。
這裡所說的「節流」,主要是指疫情期間,HR部門要求各部門和全體員工如何有效地控制各項成本支出。具體下來,有以下七點建議:
1
儘可能減少人力成本
儘可能減少人力成本,但不要忘記人才是企業最大的財富。
許多人一想到減少員工成本,第一時間想到的就是裁員。當然,裁員和減員是最直接、最有效的降低人力成本方案,但不是最優的解決方案。
如果要裁員或降薪,有四個步驟大家可以參考:
第一步:嘗試和員工協商階段性降薪,共度難關,這時往往高管先要主動降薪或凍薪,起到帶頭作用。
第二步:找到同心人,協商降薪或凍薪方案,共度難關。
我們在評判員工的時候,會有兩個標準,一種叫「同心人」,一種叫「同路人」。
「同心人」指的是那個和公司一條心,走到終點的員工,而「同路人」指的是只能陪公司走一段路的人。
絕大多數的員工,都屬於同路人,但往往患難見真情,這時候,願意與公司共患難的員工,是最寶貴的「同心人」,這些員工,也是將來要儘可能保留的革命火種。
第三步:如果裁員,最好一步到位,不要分多步。
原因是每次裁員,都會導致軍心渙散,多次裁員會引起員工恐慌情緒,哪怕留下來的員工也會惶惶不可終日,更不用提會比平時更大的戰鬥力了。
第四步:不是越貴的人越先裁,而是看該員工是否能創造高出其薪酬的價值以及對企業價值觀的認可度。
當然也可以通過輪崗輪休、縮短工時、待崗等方式,穩定工作崗位,符合條件的企業,日後可以按規定,獲得政府給予的失業保險費返還。
2
砍掉不必要開支
砍掉一切不必要的開支,延遲支付貨款等應付款。
這裡大家注意,這裡的開支包括必要但不緊急,以及緊急但不必要的開支。
包括廣告費用、冗餘的租金、市場/公關活動、員工和高管福利、行政成本、不緊急的採購計劃。
延遲支付貨款和其他應付款,主要是上半年所有涉及人群聚集類的活動開支,比如聚餐、展銷會、培訓、團建等。
3
儘可能降低租房成本
減低租金的方式其實很多,比如說和房東商量減免租金,現在的大環境下,這個是個大機率成功事件,或者直接搬到租金更便宜的地方。
4
砍掉不能產生現金流的業務
砍掉所有3個月內不能產生,現金流的產品和業務。
這一項很多時候會讓公司領導非常糾結,因為這些業務都是一些基於未來孵化的業務或產品。
他們的一個特點就是,創新型業務或產品通常都是老闆發起的,所以老闆都有一種情懷在裡面,實際過程中往往捨不得下手。
俗話說得好,留得青山在不怕沒柴燒。如果實在不願割捨,可以等危機度過以後,再重新開始嘗試。如果真的是好的產品或創意,一定是可以經受周期的考驗的。
5
縮減不必要的營銷成本
儘可能縮減不必要的營銷成本,但如果是正回報的營銷投入反而應該適當增加。
這個時候,應該非常認真的評估每一塊市場費用。果斷減少甚至砍掉一切不必要和低效的付費廣告。當然也不要因為恐慌就馬上一刀切,因為營銷本質上應該是給企業帶來收入和利潤的,盲目地停掉往往會導致本末倒置。
① 所有的線下廣告可以堅決果斷地停掉。
理由很簡單,因為這幾個月人們出門機會會減少,而且出門的時候,注意力都在防控上,對廣告的敏感度會大幅下降。這裡包括戶外廣告、電台廣告、紙媒類廣告(包括地推、展會、洽談會)等等。
② 線上品牌廣告如果不是年框不可取消的,建議全部砍掉。
本質上來說,這段期間,因為大多數消費者的心態是恐慌和盼望疫情早日度過,他們的採購需求往往是剛性需求,而不是選擇性需求,所以他們會非常清楚自己想要什麼。這個時候,線上的品牌廣告意義也不是特別大。
如果品牌廣告,簽訂了廣告投放年度框架合同,不能取消的話,不論線上還是線下,建議第一時間和廣告主聯繫,暫停投放,等疫情過後再恢復,哪怕價格更高也可以,以減少不必要的無效投放。
③ 效果類廣告以效果為唯一評估標準。
效果類廣告比較好做判斷,只要能夠產生訂單,而且是有利潤的訂單的效果廣告,可以持續投;反之,砍掉。
記住一個核心原則,所有燒錢的廣告一分錢都不能投!
④ 發動全員營銷。
稻盛和夫曾經說過「蕭條時期,全體員工都應該成為銷售員。」
在企業最危急的時候,應該鼓動每個員工的力量,進行全員營銷。因為,每個員工都是企業免費的銷售員和廣告牌,而且,他們也是離客戶最近的那群人,不單單是銷售,而是每個人。
6
延長帳期、貸款期限、申請補貼
HR部門要提醒、幫助領導,積極主動與企業相關各方溝通,為企業最大限度爭取更多的現金流周轉能力。
可以主動和供應商或服務商商量,延長應付帳期;向銀行或貸款機構申請,延長貸款期限或延期還款;與部分供應商或金融公司商量,是否可以豁免部分債務。
此外,HR要時刻留意並及時申請當地政府提供的,相關補貼和稅費減免優惠政策。
7
不要忽視沉沒成本
沉沒成本也是成本,應及時止損。
之前的6條建議,都是看得到的顯性成本,但往往拖死企業的,還有一個不為人知的成本,那就是「沉沒成本」。
什麼是「沉沒成本」呢?簡單的說,「沉沒成本」就是那些已經發生且無法收回的支出,如已經付出的金錢、時間、精力等都屬於沉沒成本,在企業里,沉沒成本的案例很多。
比如說,看好一個項目,之前投入了很多時間和成本在裡面,但卻一直沒有合理的產出,放棄不甘心之前的投入打水漂,但不放棄又要繼續投入。
又比如,好不容易高價從競爭對手那裡挖過來一個高管,希望他能解決企業的棘手問題,但一段時間過去,發現該人才發揮的似乎有限,一方面不甘心,另外一方面又不捨得放棄。
以上兩個例子,都是企業里沉沒成本的典型案例。換句話說,企業里那些讓你「糾結的」事和人,都是沉沒成本。
糾纏於「沉沒成本」的一個重要原因,是我們不願割捨自己之前的投入,而這種行為則會導致我們在做決定時無法保證清醒的頭腦。
沉沒成本也是成本。當你糾結的時候,最好的方式就是及時止損。在擺脫「沉沒成本」這件事上,「止損思維」尤其重要。
當股票下跌時,設定止損線,跌到止損線,無論之前付出多少,都要立刻拋售;當工作不符合預期時,設定止損線,再干一個月,如果還不符合預期,立刻換工作。
止損思維讓我們為目標設定了一條紅線,這條紅線讓我們無論在一件事情上付出了多少,只要觸碰到了這條紅線,就需要立刻做出改變。
來源:中歐眾創平台