2020年2月12日下午2:00，上海舉行新聞發布會，邀請上海市衛生健康委新聞發言人鄭錦、上海市商務委副主任劉敏、上海市農業農村委副主任葉軍平、上海市郵政管理局副局長余洪偉，介紹上海新冠肺炎疫情防控工作情況。
復工之後的心理健康管理有何建議？
上海市衛生健康委新聞發言人鄭錦表示，衛生健康部門高度關注市民的心理健康，在健康雲上開展「不見面、非接觸」的線上心理諮詢，由市精神衛生中心等專業機構推出網際網路快速問診通道、情緒自我評估工具、心理援助熱線等多種心理干預手段。上海市民可以登錄「上海健康雲」APP，關注市精神衛生中心微信公眾號，撥打12320-5心理熱線，接受各種在線心理健康服務。
據統計，目前線上心理自我評估問卷完成人數有6萬多，諮詢服務近5200人次。同時，市精神衛生中心還開設了針對新冠肺炎疫情的特色心理門診。這些措施，有效緩解了市民緊張、焦慮的情緒問題。
鄭錦同時給市民幾條心理健康的建議：
1、保持規律、健康的生活，保證充足的睡眠和合理的營養。
2、做一些自己感興趣的事情，分散、轉移注意力。
3、與家人和親朋好友多交流，傾訴自己內心的感受，不一定要當面交談，可以通過電話、微信。
4、掌握一些疾病預防的科普知識，有助於理性看待疫情。
5、適當減少與疫情相關信息接觸的時間和渠道。
6、關注家中的老人、兒童、孕產婦、慢性病患者等「特殊人群」的心理健康，多交流、多傾聽、多了解、多陪伴、多鼓勵、多支持。
鄭錦最後強調，「各單位在疫情防控和復工的過程中，也要通過各種途徑關注職工心理健康。」