突如其來的疫情給我們的生活帶來了諸多不便，為方便群眾用藥，減少外出購藥帶來的聚集風險，濟南市章丘區市場監管局引導部分企業開通了網上購藥和送藥服務，市民可以通過一些外賣APP等在手機上購買非處方藥（治療發燒、咳嗽藥品除外），其他如保健品、家用醫療器械等同樣受青睞。在健民東山藥店店員告訴記者：「服務半徑3—5公里，線上送藥和線下藥店的藥品價格一樣，有的網上購買還會比到店低一點。」
網上購藥，既解決了出門的風險，還配送及時，確實安全便捷。章丘健民醫藥有限公司孫經理說，「我們70%的客戶集中在城區和鎮街駐地，年齡在多28—45歲之間，習慣於網上購貨、線上支付。為方便顧客購藥，2020年1月10日章丘健民大藥店與外賣平台建立合作關係，顧客通過平台搜索到健民大藥店，根據用藥需求提交訂單，然後由專業配送人員將藥品送至顧客手中（疫情期間送至小區門口），無需到店購買，便能買到自己所需藥品，實現全程購藥無接觸，在疫情期間，有效保障了顧客安全。」
另一家網上售藥的企業漱玉平民大藥房連鎖股份有限公司章丘區負責人李桂霞經理說「為更好的服務好顧客，讓更多顧客不出門就能買到自己所需非處方藥品，漱玉平民開通網上下單，顧客可以從美團外賣、餓了麼、阿里健康、京東到家、優藥送等網絡平台自行購買所需產品。顧客下單後有騎手到門店取貨後為市民送貨到家（疫情期間送至小區門口）。」
章丘區市場監督管理局提醒市民，疫情期間儘量減少外出，如需購買非處方藥、保健品或醫療器械，可以通過手機APP軟體線上購買。同時，區市場監管局會積極協調督促企業為廣大市民提供優質的服務。