圖說：鍾書閣芮歐店門口張貼的健康告知書 官方圖 下同
這場新冠肺炎疫情，讓那些仍希望營業的書店經歷了什麼？動輒1000多平方米的鐘書閣，沒有一名顧客，卻依然點亮了每一盞燈，擦凈了每一塊磚。主題推薦展架上，《白色病毒》《槍炮、病菌與鋼鐵》等圖書蓄勢待發，一位位戴著口罩的店長舉起手機，在特殊時期將書店暫時轉型成直播間，變著花樣每天接力，帶領讀者參觀自家書店，推薦好書，讓讀者宅著也能逛書店。
以書為伴
「直播賣多少書不是目的，主要還是陪伴大家一起度過這段日子。」鍾書閣靜安芮歐店店長原揚在2月4日下午完成了她人生中的首場直播。原揚對直播的話語體系非常熟悉，開始直播前她脫口而出「有在看的寶寶們請敲1」，展示書店陳列時會激情促銷：「《駱駝祥子》在我們的天貓店已經賣出24本了，快買它！讀它！」
圖說：書架上擺滿各類書籍
在鏡頭前為讀者朗讀伍美珍的文學作品時，原揚還不忘回復刷屏的留言，插播的一句「包郵！」讓人看了忍俊不禁。剛開始觀看人數只有300多，4個小時直播結束之後，觀看人數已經漲到了8769人，評論超過1萬條。
在位於泰晤士小鎮的首家鍾書閣內，店長陶舒婷在直播中詳細介紹了店內各大場館的設計理念和圖書分布。跟隨主播漫步其中，就如漫步書海之中，勾起網友閱讀的美好回憶和體驗。大家紛紛表示疫情過後，第一件事就是要來鍾書閣，享受書店和讀書的美好。
配送無憂
春節本是實體書店的銷售旺季，如今書店也關門，讀者的購書需求該如何滿足？鍾書閣的微信公眾號上曾收到一名上海七年級學生的留言，他想趁著寒假時間，買本教輔書補一下數學短板，希望鍾書閣可以幫他想想辦法。這樣的留言每天都有數千條。在接到求助之後，鍾書閣第一時間備了貨，第二天通過郵政快遞將圖書送到了這名同學家中。
圖說：鍾書閣內景
鍾書閣網絡直播項目負責人金鐘書介紹，書店已聯合上海郵政啟動快速發貨通道，確保線上下單的讀者能以最快的時間收到圖書。當一名讀者在直播中詢問現在下單是否可以當天發貨時，閔行店店長謝寧特意看了看錶，還不到下午2時，馬上給予這名讀者肯定的答覆。
「戰疫」見聞
2月7日下午，主播謝寧剛剛參與了2天防疫志願服務。他代表鍾書閣和閔行區支援防控服務隊與閔行區機關黨員先鋒服務隊一起，堅守在防疫第一線——上海虹橋火車站。在與讀者分享好書、送上精神食糧的同時，謝寧也分享了自己身處防疫一線的所見所聞。防護服、口罩、護目鏡、手套與防護帽是他全部的防護用具，正值返工潮，謝寧片刻不停地對每一位旅客進行入滬信息篩查，嚴格把控可疑旅客，確保疫情防控安全。為了不與本職工作發生衝突，待到明天鍾書閣開門營業後，他將參與18時至24時的防疫工作。一面守護自己的書店，一面為上海的安全貢獻自己的力量。
圖說：書店內景
「豈曰無衣，與子同袍。在這特殊時期，作為書店，我們的戰袍就是書，希望用力所能及的力量給大家帶去精神層面的陪伴。」金鐘書說，剛剛結束的4場直播只是一個開始，「我們會儘快復盤調整後，聯合全國24家店繼續直播」。（新民晚報記者 趙玥）