2月4日，東莞市精神衛生中心陸奕彬主治醫師和鄧燕玲心理諮詢師來到東莞市第九人民醫院，接下來的日子，他們將在這裡為醫患提供心理干預服務，讓他們能用更好的狀態抗擊疫情。記者了解到，市精神衛生中心在近日已經組建了東莞心理危機干預隊伍，並針對全市防控情況制定心理危機干預工作預案，制定《東莞市抗疫心理援助指引手冊》，全面加強心理疏導。
據介紹，從1月下旬，市精神衛生中心醫務人員對患者及部分家屬進行心理輔導，對個別較嚴重患者進行一對一心理治療。2月4日當天，東莞市應急心理救援隊正式成立。院長袁丁表示，作為全市唯一的公立精神病專科醫院，將「備人、備課、備藥」，以高素質、高質量、高專業完成疫情心理干預工作。
「從1月26日到今天，熱線接到70多個求助電話，其中有不少是疫情引發的。」市精神衛生中心熱線負責人鄧燕玲副主任介紹，這些電話中，明確表示擔憂疫情的有9例，過度關心自己身體狀況的有2例，還有1例諮詢疫情症狀。
鄧燕玲說，擔憂的原因來自各方面，部分人是在東莞的務工者，疫情影響到工作、生活。「怎麼還房貸、車貸，他們的壓力很大。」鄧燕玲介紹，還有部分諮詢者是因為每天看到節節攀升的確診病例人數、疑似病例人數，恐慌之下對自己的咳嗽、發熱等身體症狀有了更多擔憂。此外，還有疫情引發的家庭關係緊張，鄧燕玲告訴記者，有案例婆家是武漢人，因為堅持不讓過年來東莞，讓家庭矛盾升級了。
接下來，對社會的心理支持力度將進一步加大。記者了解到，隨著東莞心理危機干預隊的成立，市精神衛生中心的心理服務熱線將增加人手、延長服務時間。最近幾天，熱線就將開2條線，醫務人員24小時值班。
對於隔離患者、醫務人員等重點人群的心理支持也會增強。鄧燕玲介紹，隔離患者和醫護都處於緊張的狀態，其中，醫生們還面臨快節奏、高強度的壓力，在全力以赴抗擊疫情的同時，醫生們長期跟家人的隔離，也會引發一些心理問題，需要關注。接下來，對這部分重點人群，中心將開通綠色通道，通過線上諮詢、視頻電話等方式，及時進行心理干預。
小貼士：
居家隔離如何保持良好心態？
鄧燕玲介紹，在抗擊疫情期間，過多的負面信息會引發恐慌，大眾要注意通過正規、官方的渠道，對疫情有正確的理解和認知；對於宅家的上班族來說，要將日常工作安排好，可以做些家務、運動緩解焦慮；有規律的作息表；多跟家人朋友聊聊天，尋找積極的外在支持。
「防護做到位，將生活安排得充實，有一個積極的心態。」鄧燕玲說，這樣才能讓身心健康。
抗擊疫情的戰鬥中，此刻的你也許正在家裡不停的刷各種信息；也許正沖在第一線爭分奪秒挽救生命，也許正在為這場突如其來的肺炎感到恐慌、無助。東莞市精神衛生中心求助熱線（0769-22113311）能夠為您雪中送炭，我們願意傾聽，讓您內心回歸平靜。
【記者】歐雅琴
【作者】 歐雅琴
【來源】 健康東莞南方號