義大利通信運營商瘋狂電話營銷 遭罰款2780萬歐元

奮鬥在意大利 發佈 2020-02-03T14:05:09+00:00

根據金融警察的說法,TIM公司在營銷活動中隨意和非法使用用戶數據,以用作電話營銷,其行為影響了數百萬人。

據義大利媒體報導,奮鬥在義大利編譯:近日,義大利移動通信公司TIM收到了來自金融警察隱私保護部門的罰單,罰款2780萬歐元。

據報導,根據金融警察的說法,TIM公司在營銷活動中隨意和非法使用用戶數據,以用作電話營銷,其行為影響了數百萬人。從2017年1月至2019年上半年,他們收到了數百份相關報告。

(資料圖:TIM的營業廳)

報導稱,TIM在未經用戶許可,甚至用戶已經使用了其他通信公司的服務後,仍然不厭其煩地打電話向用戶進行推銷。大量用戶在明確表示不願意接受到促銷電話後,TIM公司仍然在繼續騷擾用戶,希望用戶參與有獎競賽或是各種促銷活動,甚至很多是自相矛盾的活動。

在金融警察隱私保護和反欺詐部門的調查下,還發現許多嚴重侵權的事件。有的用戶一個月內被TIM呼叫了155次。大約有20萬個案例中,這些電話號碼與TIM公司沒有任何關係,也並不是TIM獲得授權可以撥打的。

報導稱,大量用戶告知TIM不要撥打後,TIM公司並沒有及時將這些電話依法列入呼叫「黑名單」,仍然在不厭其煩地繼續做電話營銷,這也暴露出TIM公司的大量管理混亂。

最後,意媒指出,這只是開始,以這種方式營銷的可不止是TIM,其他通信公司的此類行為,相關職能部門也在調查處理中。

(奮鬥在義大利論壇獨家編譯,未經授權禁止轉載)

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