編者按：
2月15日晚上，黑馬大學APP的「戰疫情」公益直播課上，中國青年企業家俱樂部發起理事、唱吧音樂集團創始人兼CEO陳華分享了自己對於「宅」經濟下的在線業務拓展方面的思考。
以下為直播實錄，未經演講者本人審閱，有刪減。
一、我們不能被疫情打擊到信心，必須堅強的生存下去
現在所有人都呆在家裡，我覺得應該去正面地看待這件事情，瘟疫是很可怕的，但我們不能被瘟疫打擊到信心，我們必須生存下去，必須堅強地生存下去。
那麼這件事情，我是覺得其實人的一輩子沒有那麼多大的事件，我們今天身在其中，希望大家把它記錄下來，能夠成為一個可以值得回憶的素材，同時也給我們的未來留下一些經驗和教訓。
像我們唱吧，現在已經全公司在收集在線辦公情況下的各種人和事以及大家的想法，那麼回頭會剪一個很好的紀錄片，來看看唱吧是怎麼去度過這個疫情。
疫情對我們的生活影響也很大，其實最重要的影響是提醒我們要關注家庭所有人的健康、我們的同事的健康，要花很大的精力去準備好，怎麼樣在這個環境下能夠安然渡過去。
說實在現在我覺得還不是特別的樂觀，什麼時候覆工，還得看政府的安排，我們要做好準備，保證大家的安全是第一重要的。
二、這個社會需要我們一起努力
在疫情下，除了在湖北的、在武漢的，或者說接觸過病患的人，絕大部分人，還是處在一個把自己關在家裡的情況，這個時候，我在想我們能不能為疫情、能不能為湖北武漢做些事情。
每個人都有自己的能力，比如唱吧，作為一家我覺得也算是有責任感的公司，希望能夠幫助到湖北、幫助到武漢做些事。
所以在除夕的時候，參與了一個線上捐助的活動，我們採購了2萬套二級防護服，通過線上採購，從工廠運到了武漢的一個倉庫，我們武漢的同事親自跑到了倉庫去做驗收，然後聯繫了大概6、7家醫院進行現場的分發。
而且這件事情也激勵了很多的用戶，當我們說唱吧捐了1萬套防護服之後，很多用戶也在說，能不能把錢捐給唱吧，唱吧幫我們做一些公益，在這裡還是希望大家自己找自己的渠道，因為說實在的，捐助還是挺有難度的，而且是也挺需要責任感的一件事情。
我覺得每一個人如果能做出一點努力都是很重要的，你捐錢捐物，甚至說你不用捐錢捐物，但是你在你的微信朋友圈裡，在網絡上為那些抗努力災的人去點個讚都是非常有價值的，這個社會需要我們一起努力。
三、在線辦公的幾個心得
唱吧的話基本上是2月10號按照國家規定，沒有返回辦公室辦公，但我們開始了在線辦公。
我覺得在線辦公的話有幾個點，第一點就是每個人在上班時間，要找一個相對隔離的環境，比如說你找一個房間把自己鎖起來，或者找一個角落，相對來說不會被家人干擾到，那麼這樣一個隔離的環境能夠讓我們更加靜下心來。
第二個，其實我們在家辦公和我們在公司辦公最大的區別就在於，在公司辦公室，我們隨時可以找到一個同事坐下來就開始聊天，但在家的時候你會覺得好像沒那麼方便。
我們不要害怕打電話，要把打電話等價於說，我就走到我一個同事旁邊跟她聊天，只要把這樣一個心理障礙打開了，隨時隨地通過語音電話、通過視頻電話把大家聚在一起進行溝通。
另外，大家也不要害怕開會，很多人覺得遠程會議的效率沒有現場會議效率高，可能有一些問題。但現在的這種視頻會議系統非常的發達，有些視頻會議系統可以分享桌面、分享PPT、分享手機，那麼可以所有人聚集觀看一個螢幕，針對一個螢幕進行討論溝通，我覺得現在的效率還是可以的。
這種心理障礙去掉之後，其實就是要加強項目的管理，項目管理可能就是每一天，比如原來可能我們不需要做日報，現在要求每一天每個人要把你做的事情跟你的領導進行匯報，領導進行檢查，判斷一下確實是不是在家做事情。
反過來的話就是我們的項目管理要加強，原來的話可能沒有精確到天的工作安排，但是今天可能要花更大的精力把我們的項目管理精細到天、精細到每一個人上，這樣更清楚說項目進展到哪裡。
四、疫情是最重要的，掙錢是其次的，安全是最重要的
我們不用害怕在線辦公，而且說實在的不知道在線辦公還要多久。但我相信大部分公司在這個問題上是能解決掉的，當然我們也有一些業務受到比較大的影響，比如說麥克風業務，它涉及到工廠，那麼工廠的復工就是一個比較困難的問題，因為復工需要申請需要當地審批，工廠不能復工的話，整個產業鏈都會出現問題，因為一層一層的從零件到組裝到物流，每一個地方有問題都會影響整個的進度。
如果遲遲不能開工，線下的消費經濟也會受到很大影響。比如我們的唱吧麥頌，現在是基本上全部停業了。因為確實線下KTV是一個聚集場所，我們也是在武漢封城的當天我們就宣布，整個湖北地區的唱吧麥頌全部停業了。
我們覺得疫情是最重要的，掙錢是其次的，安全是最重要的。所以我們要去應對這些困難，這些困難確實會存在，但是我覺得有各種辦法，比如線下的問題，像我們唱吧麥頌最重要是解決短期內的這種像租金成本、人員成本怎麼樣能把它壓縮下去，使我們能夠更靈活地等待未來復工的時候，然後生產的話就是說能不能先保持小範圍生產線的恢復，保證我們的核心產品的生產是有保障的。
五、公司在戰略上的變化
我覺得今天來到這裡的話，我更希望是跟大家分享一下唱吧整個公司在戰略上最近的一個大的變化，以及剛好跟疫情能結合在一起的一些想法。
我相信很多同學可能都聽過唱吧、用過唱吧。那麼唱吧是2012年5月31號上線的，從一個K歌的APP起家，我們到現在積累了大概2億多的註冊用戶，然後我們也賣了100多萬近200萬的麥克風，我們線下有500多家唱吧麥頌KTV，有2萬多台咪噠唱吧，我們構建出一個很大的線上線下的K歌的一個局。
但是其實對我們來說更大的挑戰是在今天的娛樂時代，K歌是不是一個最大的吸引力點？
我們得出一個結論，就是說我們的音樂愛好者，其實他們除了K歌、除了翻唱，他們有強大的音樂表演能力，他們有原創能力、有改編能力，他們有靠音樂生存下去的慾望，他們想用音樂成就他的音樂夢想，希望站在舞台上成為一個明星，這些都是我們用戶的需求，那麼我們需要圍繞他們的需求去打造屬於他們的產品。
在今年的1月11號唱吧嗨典上，我們正式把唱吧升級為一個叫做1~10分鐘放音樂的音視頻的平台，我們打造的概念是說，讓所有音樂愛好者把你玩音樂的過程拍下來、錄下來。或者說，在唱吧上我們提供各種各樣的創意的玩法，包括K歌、彈唱、剪輯、拍攝等等，把這些音樂內容上傳到唱吧。
我們要做一個玩音樂的平台，所有音樂愛好者，你玩音樂就來唱吧，你會發現唱吧提供了最好的工具、最好的服務、最好的成長路徑。
六、搭建音樂生態體系
我們為什麼要做這件事情？
就剛剛說的，一方面確實我們的用戶他有這些需求，另外一方面我們發現這個市場有一個大的空白，有那麼多的音樂愛好者，說實在的，他們的生存是相對艱難的。
我們通過玩音樂去搭建他們的整套的生態體系。那麼先說玩音樂的話，我們要提供強大的工具和服務，幫助大家玩音樂。可能很多人說我自己會彈吉他、彈鋼琴，直接拿攝像機拍下來，這個東西就可以傳到唱吧上來了，這個就沒有問題。
在我們這樣一個疫情封閉在家的環境下，我們提供了更多的娛樂的方式，說實在的這次因為疫情唱吧的DAU還是上漲了很多的，因為很多人確實不知道該在家幹什麼，唱吧出現了有彈唱的玩法，有很多音樂服務能幫我唱的更好聽，有很多音樂工具更好用，所以確實有很多用戶進來的。
但是我覺得這只是我們玩音樂的第一步，進一步解決的問題，是唱吧更好玩，其實我們要解決的一個更大的問題是剛剛說的，我們為什麼要讓這些玩音樂的用戶來到唱吧？
七、搭建音樂生態體系
在今天這種宅經濟情況下，我們要在線娛樂，我們還需要做的另外一件事情叫做在線工作。很多人會說今天在線的時代確實已經來了。
可能大家也聽過，去年底的話，我們網際網路圈火了一個人叫李子柒對吧？李子柒在四川的一個小農村裡面天天拍攝精品的美食視頻，她就能夠成為一年差不多有兩個億收入的美食達人，她沒有到大城市工作，只需要呆在家裡，靠一台電腦靠一個手機，她就能把這件事情做出來。
我們在1月11號，在疫情之前，唱吧就宣布了這樣一個大的戰略，我們希望提供一個平台，讓所有的用戶輕輕鬆鬆玩音樂，然後開開心心掙大錢。
我們怎麼實現這一點？其實對於唱吧來說，剛才說的各種各樣的玩音樂的服務產品，你把它反過來，你就會發現說它就是各種各樣的工作機會。
你叫這些音樂人、音樂創作者去想怎麼掙錢，他們其實可能不太容易想出來。但是對唱吧來說，我們這家公司這麼長時間以來，我們最強的地方就在於我們一直有強大的盈利能力。我們團隊知道怎麼掙錢，知道怎麼把流量變成收入變成利潤。
所以我們做了一個決定，音樂愛好者專心的玩音樂，玩音樂的事情是用戶的事情，掙錢的事情是唱吧要想的事情。音樂用戶只需要創造出最好的音樂內容，唱吧要把這個內容變成巨大的財富，那麼這樣的話你只要在唱吧上，你就玩玩翻唱、玩玩彈唱，你的作品只要有大的播放量唱吧就給你現金，而且現金給的，經過比較絕對是行業裡面最高水準的。
作為一家7、8年的公司，我們也在努力的去給大家提供更好的產品和服務，我們也希望說今天全中國幾百萬的草根音樂人、草根音樂愛好者，能有更好的工作生活的方式。
我覺得困難總是暫時的，我相信我們還有更大的機會、更好的未來，我們一定能戰勝這個疫情，我們一定能夠獲得很好的未來，我們大家一定要相信中國已經走上了一個快車道，繼承困難，我們一定能成功，所以希望所有人堅定信心，我相信中國會更好，大家一起加油，好謝謝！
八、問答環節
01
焦慮情緒如何緩解？
老實說焦慮情緒是很難緩解的，因為其實每一天我早上起來的第一個動作就是查一下今天的疫情，又增加多少病例，全國多少、本地多少，究竟發生了什麼事情。
但我覺得我們應該一起努力，大家相信我們每一個人都貢獻自己的力量，慢慢事情都會變好。
比如唱吧，我也看到很多人在用各種方式去捐助去支持前線，因為我是從年初二到現在基本上沒出門，基本上十幾天了，我覺得關在家裡還好，怎麼去放鬆，更應該想想說這段時間剛剛好讓我們能夠沉下心來想一想。
想什麼問題？第一想想我們的事業，我們每一個人都有自己的事業，我們的事業究竟什麼樣子？這個事業是不是你覺得特別滿意的、做的足夠好，你有沒有更大的改進的空間？
如果說疫情是一個災難，我們企業碰到的災難還有更多，怎麼渡過去？這是一個企業事業方面的。
另外可以想想個人。其實我們很少有機會跟家人這麼長時間的呆在一起，而且呆在這麼小的空間裡面，這次假期我跟我的孩子可以說生活得非常開心，因為每天都有很長的時間跟他們在一起，我們的感情明顯的加深了很多。
所以我相信我們去找到跟家裡人的更強的這種親情，也是能夠排解這種叫做緊張的情緒的。
然後第三點的話，就是說我們更多的保持樂觀的心態，我堅信一切都會過去的，一切都會變好的。
02
怎麼看待最近很火爆的雲蹦迪，
以及線下KTV有關門的情況？
我覺得是這樣子的，大家看到有一家KTV關門了，我就不點名字了，說實在的我覺得他的關門，本質上不是他經營不下去關門，也不是他沒有利潤關門，而是說他想節省成本，大家能理解這一點就好。就可能說他掙錢掙夠了，現在先關了過兩個月再開門，反正有三、四個月也沒法營業，這個市場想招人也很容易招，隨便隨時就能再找到，大不了這個名字不好聽了，再換個名字也行。
線下可能很多人就這種心態，我們沒有辦法防止別人這種心態，對吧？但我覺得可能另外一方面說線下確實有很多生意可能是被迫關門，因為確實房租的成本、人員的成本，有一些企業沒有那麼大的現金儲備，他是很難支撐的。
我覺得要解決這個問題還要多方面解決，一方面比如說物業不能免租，我們看到很多包括政府部門和一些比較大的物業集團都在免租。一方面的話，就是能不能跟這種不上班的員工溝通一下，說既然你就不上班了，公司的話也還是按原來工資發的話，大家壓力都很大，一起來減少這塊的成本，我覺得也不是不能溝通的，我相信同事也是能理解的。
第三點的話，就是說我們要準備好，因為大家一定要相信一點，就是疫情結束後會有一個報複式的反彈，報複式的反彈就是到線下去，線下的KTV一定會在幾個月之後爆滿，大家一定要相信這一點，所以就看當疫情結束的時候，哪些KTV能快速的恢復營業。
所以今天的線下的話，我覺得最重要的生產方式就是控制成本，然後堅持你的信念，我相信疫情結束會有一個叫做報複式增長，這個報複式增長會讓我們的線下一下子火爆起來！
我不知道有沒有人看到有個小視頻，就是有人做了一個視頻形容當疫情結束之後的樣子，就是一大堆鴨子嘩嘩滿山跑的那個樣子。其實我相信疫情結束之後，所有人都會瘋了一樣回到線下去消費，所以我覺得線上線下都有機會。
我們線上的話更多是把一些線下的一些技術體驗搬上來，我們的音樂人無論在哪個地方、在哪個角落，都能夠去說出他最好的內容、最好的表演，我們能解決地域的問題、解決時間的問題。線下的話，是一個體驗經濟，我覺得有一定的衝突，但是不見得完全的衝突。
03
唱吧的盈利模式是什麼？
我簡單說一下唱吧的主要的盈利模式，其實是一個用戶的本能，當我們看到非常好聽的歌，聽到好聽的歌、好看的內容的時候，我們發自內心的就會說我要點個讚，我要給他送一個禮物，我要給他送書夸，這是一個用戶的習慣。
實際上你會發現說唱吧裡面大大小小的作品都會收到很多的免費的鮮花，還有付費的禮物，那麼這些免費的付費的禮物就構建出唱吧的核心商業模式，這些商業模式就能夠去支撐那些優秀的作品有更大的收益分成，這個東西是一個非常良性的商業模式。
當然我們也有別的商業模式。比如說，我們有像廣告的收入，我們有像硬體的收入，像唱吧麥克風是非常火爆的產品，我們今天的直播活動有三個獎品，就是我們的唱吧麥克風，綜藝節目《嚮往的生活》同款，非常火，現在明星都在用的產品。
還有一個G2就是一個叫小巨蛋麥克風，也是非常受歡迎的，唱吧硬體業務在天貓的影音排行榜中排第3名，這是什麼概念？就是光靠麥克風，我們在影音大類目裡面打敗了很多其他的公司，包括什麼音響公司都可以打敗他們，確實麥克風非常受歡迎，這也是我們一個收入點。
我們還有其他的一些收入點，比如說版權收益，還有一些各種各樣的小東西，但最核心還是這種商業虛擬物品的商業模式，是一個用戶發自內心的對自己喜歡音樂的點讚。
我相信這個東西也是我們今天為什麼有足夠大的底氣和實力，要把線下的酒吧歌手線下的事都搬到線上來，是因為我們能夠支撐他們在線上獲得好的收益，他們在唱吧上用音樂就可以掙錢。
我覺得我們今天能支撐這件事情的，我們也希望說更多的音樂愛好者來到唱吧去尋找他自己喜歡的音樂，因為唱吧上確實歌手非常多，各種各樣的都有，他一定能找到自己喜歡的好聽的音樂、好聽的歌手。唱吧裡面我可以說未來的毛不易至少還有10個，大家就看誰的眼光好了。
04
在線娛樂爆發的情況下，
用戶的需求和行為會發生哪些變化？
我覺得其實核心的變化點在於可能用戶會慢慢接受線上的在線演出。其實大家想一想，我們去看一下影視行業，如果是十幾年前的話，會發現我們看電影的話一般都是在電影院看，但是你會發現到現在的話，在線上看電視劇、看電影、看綜藝，都是很正常的。
比如，現在沒辦法去線下看演唱會了，我可以參加線上的所謂的雲音樂會對吧？先慢慢體驗，慢慢覺得好像也可以，這也不是不能接受，然後，有一天線上也可以玩，未來可能說線上辦演唱會，就像今天我們看電視劇、我們看電影一樣，以前是覺得一定要去電影院，可能今天在線上看電影也沒啥問題，以前說一定要去線下參加音樂節、演唱會，以後可能在線上參加也挺好。但是，這肯定不能完全替代，線上會有更大的發展。
05
唱吧核心競爭力是什麼？
我覺得這個問題確實問得挺好的，因為可以說我們對這件事情的思考也是一直在變化的。
我覺得一方面，我們的核心競爭力是在於我們的產品技術這種創新能力，我們一直在努力的為我們的用戶創造出非常好的產品。從最早的手機的K歌功能到手機的合唱，到我們的一鍵智能修音，以及到我們現在的彈唱，以及各種各樣的一些娛樂玩法。
這一情況下會顯得更加的重要，就是一家公司是不是一直有比較充裕的現金儲備？毛利潤能夠保持說不管碰到什麼樣的困難，你能夠安全的生存下去。
唱吧這麼多年，其實一直在這方面做的相對是比較好的。我們的收入利潤我們的安全性是相對比較高的，這也使得說我們可以在今天進行非常大範圍的這種戰略產品的升級和新的試錯，我覺得這一點的話也是很重要的。
比如這次輿情的話，還會導致另外一個問題，就是投資人全休假了，你也見不到投資人，你也拿不到錢了。對於很多的創業，前面大家都準備好了，說我家公司永遠都保持有半年以上的現金儲備，如果今天看不到希望，我可以讓這家公司保持一兩年能生存下去，我覺得這家公司就能熬過去。
冬天一定是能過去的，我相信這一次疫情結束之後，能留下的公司都是好公司，能做出業績的公司在回來之後都能獲得非常好的一個收益。線下的實體熬過去了，有一個報複式的反彈，能夠讓大家獲得很好的收益。大家自己調整就好了，我覺得生存下去最重要，當然我們最重要還是剛才說的，在恢復生產的同時要保證家人同事的健康。今天直播就到這裡了。