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守望相助,蘇寧等網際網路企業「疫中送炭」解線下實體商戶之困

但疫情期間,因受全民居家隔離、交通管制等影響,不少線下實體商戶復工後的經營也持續受到挑戰。一方有難,八方支援,關鍵時刻守望互助才是上策。

2020-02-21 08:38 / 1人閱讀過此篇文章  

防疫保供攻堅戰已進入關鍵期,復工復產、經濟回暖也成為關鍵詞。但疫情期間,因受全民居家隔離、交通管制等影響,不少線下實體商戶復工後的經營也持續受到挑戰。

一方有難,八方支援,關鍵時刻守望互助才是上策。為幫助實體商家度過經營難關,國內大型零售平台、網際網路企業紛紛行動,發揮渠道優勢對線下商戶進行扶持,以實際行動與品牌商家和租戶共擔損失、共渡難關。

「觸網」線上轉型破局

與實體商戶相比,線上受疫情衝擊的影響相對更小,因此「轉戰線上」成為部分實體商家在疫情期間的破局之路。疫情期間,永輝、家樂福、沃爾瑪等線下傳統商超將業務陣地向線上轉移,主推更符合人們需求的到家服務,如外賣、到店自提、半成品在線售賣等,為實體商家緩解了部分經營壓力,成為逆勢增長的一支力量。

(家樂福升級到家服務)

今年春節期間,「家樂福1小時達」服務上線蘇寧易購APP,為家樂福門店3公里內的消費者提供「手機下單,1小時內送貨上門」的便利。而近日,家樂福再度升級服務,推出 「同城配」服務,範圍擴展到家樂福門店生活圈10公里,使更多消費者享受到「省時、省錢、省力」的貼心到家服務。

數據顯示,家樂福春節期間到家訂單同比增長300%,其中蔬菜訂單更是增長600%。顯然,擁抱網際網路為線下商戶打開了一扇新的大門,線下實體店連接線上平台的O2O模式使實體商家在經營中擁有了更多可能。

開放平台打開突破口

商超業態的到家服務因抗疫新需求而崛起,其他零售業態的平穩過渡則需要多方面的攜手合力。對此,許多平台型企業開放資源,邀請廣大實體商戶入駐,將線下品牌引入線上平台的整合銷售,為零售、餐飲等行業實體商家的線上運營,開闢了新的突破口。

知名餐飲零售企業「紫燕百味雞」近日加入了蘇寧發起的「千家萬戶」計劃,並表示:「作為受疫情影響的線下餐飲零售企業之一,對加入這個項目非常的期待,可以幫助我們增加流量、拓寬銷售渠道。」事實也的確如此,紫燕百味雞第一批產品在南京地區上線後,12個單品全部售罄,零點過後5分鐘銷量即破2000份,情人節當天,夫妻肺片上線1分鐘即被搶空。

目前,蘇寧「千家萬戶」計劃已招募近100家知名餐飲企業入駐,包括蜀海、老鄉雞、周黑鴨、小南國、吉祥餛飩等多個連鎖品牌,項目日均訂單增長超50%。

(蘇寧小店「千家萬戶」計劃)

這並非蘇寧疫情期間推出的首個開放型互助計劃,疫情期間蘇寧百貨面向已入駐線下蘇寧購物中心和百貨店的品牌商、零售商,全面開放蘇寧易購平台,商家可申請加入線上平台,並享受一系列重磅扶持政策。目前,涵蓋運動鞋服、珠寶、家紡等眾多品類的斐樂、千葉、Teenie weenie、千百度、紫羅蘭、佰草集等2800個品牌已經率先上線成為第一批受益者。

流量傾斜下沉市場

有觀點認為,如今的縣鎮市場正在迎來最好的創業期。確實,下沉市場存在著製造業、農戶等眾多中小商戶,以往的春節是他們的銷售旺季,但今年受疫情影響農產品上行通道遇阻,大量實體商戶亟待幫扶。

近期,為銷路發愁的建水洋蔥商家們看到拼多多推出了「抗疫農貨」專區,抱著試一試的心態參與後,沒想到獲得了拼多多專區首頁的流量扶持,活動第一天直播2個小時就賣出了1萬斤洋蔥,這樣的銷量讓鄉親們喜出望外。

(拼多多「抗疫」農貨專區)

與拼多多的思路類似,淘寶、蘇寧都採取了一系列優惠政策,向下沉市場商戶傾斜。不同於金融扶持的直接輸血,平台流量的補貼對農戶們產生事半功倍的效果。拼多多、蘇寧易購等APP主頁上最醒目的區域都開闢了「助農」專區。蘇寧還推出了「家在蘇寧拼購」直播計劃,啟動「蘇寧線下門店主播+網紅主播」模式,對本次疫情影響較大的商品進行一對一幫扶,帶動銷貨。大量滯銷幾十萬斤、百萬斤的農產品以十分實惠的價格進行售賣,如湘西椪柑、攀枝花西紅柿等大量全國知名的應季蔬果,價格普遍低於目前門市價,正在千萬流量之下被消費者搶購。

疫情為實體商戶的經營帶來了嚴峻的考驗,同時也孕

育著行業轉型的機遇,針對實體商戶的困境,社會各界都全力以赴,力保市場的穩定與恢復,更有眾多行業領軍者開放協同身處援手,為創業者及消費者堅定信心,為全國人民眾志成城、共克時艱注入了一劑強心針。





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