「家裡沒油了，想買點，可是小區進不去。」
「糧油店裡有，我聯繫人幫你送過來，你等會……」
金山區石化十村小區出入口，在小區內經營一家糧油店的趙老闆站在路口，指著「十村商鋪導購圖」，為過往路人「導購」小區內商鋪的貨品。這正是疫情防控下，社區商鋪經營探索出的新模式。
圖說：「導購員」（右）在小區門口接單。 石化街道供圖
近日，諸多沿街商鋪陸續重新開放，與石化街道其他居民區不同的是，石化十村小區內有17家小商鋪，這裡是小區的「社區商業街」，也是附近居民的「生活購物圈」。為了疫情防控，街道全部居民區實行封閉式管理，外來人員一律禁止進入小區，影響了其中4家經營糧油、日用品、雜貨等生活必需品的商鋪「生計」。
「當時一天都沒幾單生意。」那幾天，趙老闆心急如焚，帶頭跑到十村居委會「告狀」。這條「社區商業街」如何做到「防控疫情+復工復產」兩不誤？街道、居委會以及由小區商鋪、物業、業委會、社區民警組成的商鋪自治管理小組為此動足了腦筋。經過幾輪討論，他們很快探索出一張「導購圖」、一支「外賣隊」、一位「導購員」的疫情防控下社區商鋪經營新模式。
圖說：「外賣隊」負責送貨。 石化街道供圖
十村居委會為小區內需要外賣的商鋪定製一張「導購圖」，裡面列出了各個商鋪的經營範圍、聯繫方式等內容，張貼在每個樓道，做成廣告牌放置在出入口，並製成電子版發在小區微信群。同時，由商鋪員工、居委會幹部組成「外賣隊」，對小區內的居民實行送貨上門。針對小區外的居民，商鋪每天指定一名員工輪流擔當「導購員」，引導過往居民購物，再由「外賣隊」將商品送到「導購員」手中。
「現在好多了，有時候還忙不過來。」沒多久，趙老闆就已經完成了5單生意，昔日愁眉苦臉的她如今喜笑顏開。
為做好轄區商貿業、企業的防控疫情和復工復產工作，石化街道挂圖作戰，將轄區商業街劃分為13個重點網格，26個小網格，成立以市級、區級駐點幹部組成的13個工作組以及城管、派出所、市場監管所等職能部門組成的督導組，專項負責商鋪、賓館、超市等商業體的疫情防控排摸、督導工作。同時，街道各職能部門協同合作，在督促企業做好疫情防控工作的同時，當好「店小二」，與企業共渡難關。
本報記者 毛麗君