全國各地求助者打進武漢的心理諮詢熱線,心理專家:正視疫情,加強心理疏導

長江日報 發佈 2020-01-27T00:19:22+00:00

32歲的小麗打進熱線時已泣不成聲,父母去世,丈夫兩年前失蹤,一個人帶著孩子艱難生活,春節前把孩子交給婆婆,隻身投靠山東的親戚,本指望春節期間到餐館打工賺點高報酬,誰知剛到山東便被隔離,絕望中已到了崩潰的邊緣,既擔心孩子,不知道什麼時候自己能回武漢,又擔心自己是從武漢出來是否攜帶病

長江日報-長江網1月27日訊(記者毛茵)武漢兩條「新型肺炎心理諮詢熱線」(15342296955 027-85844666)開通不到48小時,已累計服務武漢市及全國上千人次。諮詢者從江西、河南、廣東、內蒙等20多個省市自治區打進求助電話,得到湖北心理諮詢師的積極共情和專業指導。

32歲的小麗打進熱線時已泣不成聲,父母去世,丈夫兩年前失蹤,一個人帶著孩子艱難生活,春節前把孩子交給婆婆,隻身投靠山東的親戚,本指望春節期間到餐館打工賺點高報酬,誰知剛到山東便被隔離,絕望中已到了崩潰的邊緣,既擔心孩子,不知道什麼時候自己能回武漢,又擔心自己是從武漢出來是否攜帶病毒,帶的錢也快用完了。面對熱線那頭的小麗,諮詢師王靜老師先安撫小麗穩定情緒,再對接下來的日子做好規劃,暫時尋求當地親戚的援助,等疫情解除還是回漢,到時省心協幫助小麗尋求婦聯組織的幫助。

內蒙的烏娜打進熱線時是長長的一聲嘆息。烏娜是被抱養的,養父智力有問題,從小跟爺爺奶奶一起生活,爺爺去世後,奶奶身體不好,目前新型冠狀病毒肺炎恐慌帶來的衝擊,又揭開了烏娜心裡的傷痛,覺得很孤單無助,經過王靜心理諮詢師的情緒疏導,烏娜的心情漸漸輕鬆下來,表示目前把奶奶照顧好最重要,人生有很多不如意,但是相信生活會越來越好!

24歲的小潘春節前從武漢回到老家山西,剛到家便發燒,確診後住進醫院,同時留在武漢的男友也發燒在醫院治療,小潘心急如焚,焦慮、嚴重失眠,男友單身在漢,陷入恐懼之中。心理諮詢師分別跟小潘和她男友通話,鼓勵他們堅強起來,配合治療,保持良好的心態,提高抵抗力,共同抗擊病毒,守望相聚的那一天。

湖北省社會科學院研究生學院院長、湖北省心理諮詢師協會副會長徐楚橋研究員建議,看官方消息,不信小道消息,勤洗手,多通風,少聚集,有病治病,無病健身,保護好自己也是保護他人。他強調,在一定意義上,如果說普通市民的心理緊張有10分,那麼3分來自疫情,7分來自心理恐慌。必須加強心理疏導,引導市民消除恐慌心態,正視疫情,尤其是正視自己,防止出現社會心態的蝴蝶效應。

【編輯:吳蕾】

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