疫情期間，佩戴口罩利己利人。閃送近日升級了智能圖像識別系統，閃送員不用再摘下口罩就可以進行人臉識別，進一步保障閃送員和用戶的健康安全。
據了解，在經過「六道安全門檻」篩查後正式成為閃送員後，為了進一步確保當天服務的閃送員帳號與閃送員本人一致，閃送於2017年上線了「人臉識別」功能。通過「面部對比」等生物識別技術對閃送員的身份信息進行二次確認。如果接單人與註冊人不一致是不能開啟閃送接單服務的。人臉識別系統加強了對閃送員的管控，增加用戶遞送物品的安全性；同時保障閃送員的身份信息、財產安全。
此次智能圖像識別系統的升級，主要是針對疫情期間既要保障遞送安全又能兼顧到閃送員的身體健康安全。閃送工作人員介紹，為了實現佩戴口罩的人臉識別功能，技術團隊攻克了很多難題。首先是不同類型口罩數據的收集和識別。「另外，閃送員配送的時間不固定，這也給口罩的識別帶來了一定難度，純白、純黑等顏色；夜晚，逆光等自然條件的不同，這都不容易區分，需要有較好的特徵提取能力。」
如果是面部有其他遮擋物，那又如何來識別呢？閃送通過海量收集各類場景的的圖片，並結合自研的標註系統，快速完成口罩的標註，並多次疊代訓練模型提高準確率，平台已經完成了組合各審核模型的流程，達到口罩和服裝共同審核，有異常的數據推送到人工進行二次審核。最終根據審核結果平台會對閃送員進行佩戴口罩提醒，對沒有佩戴口罩的閃送員會做出停止配送等相應處罰。
目前，該系統已在恢復物流快遞的城市進行推廣，所有閃送員專用APP將強制更新，保證無閃送員遺漏。