在本月的補丁星期二活動日上，微軟發布的KB4532693給用戶帶來了諸多困擾，除了會無法正常開機之外就是導致用戶升級後桌面、帳號配置文件丟失。現在微軟支持團隊承認了這些錯誤，並提供了恢復個人資料的另一種解決方案。
在最新的社區帖子中，微軟承認了日前面向Windows10 Version 1903和1909的累積更新錯誤。微軟在帖子中寫道：「微軟承認部分v1903和v1909用戶在安裝KB4532693之後登錄臨時配置文件的情況。」
如果您遇到類似問題，並且無法瀏覽主要用戶個人資料，Microsoft建議用戶先以安全模式重新啟動，然後再以正常模式啟動以解決問題。帖子中寫道：「如果上述步驟還是無效，您可以在臨時配置文件中卸載任何安全的銀行軟體或防病毒軟體，這樣基本上可以解決此問題。」
值得注意的是，微軟尚未在其正式文檔中承認這一混亂，並為受影響的用戶提供了修復程序。微軟有望在本月晚些時候發布新的累積更新，其中包含針對用戶配置文件錯誤的修復程序。
根據用戶此前的反饋，升級這個補丁之後，Windows 10的桌面及用戶配置似乎是被重置為默認設置了，桌面背景也恢復成Windows了，自定義圖標也沒了，甚至桌面上的文件也沒了。
不過這個問題並不是多嚴重，因為微軟並沒有真正的重置並清除數據，用戶的桌面及配置文件還在，在C：\Users用戶文件下，可以找到以.ooo或者.bak命名的備份文件。
出現這個問題，很可能是因為升級過程中，這些用戶的帳戶被加載到臨時配置中，原始文件則被重命名備份下來，然後微軟因為某些bug或者疏忽忘記給用戶改回來。