「你們來得太及時了，我就知道我這次找對人了，關鍵時刻還是你們中國石油靠得住！」2月18日上午，當日照分公司莒縣支部營銷小團隊於月亮將潤滑油送進程銘運輸有限公司時，負責人王經理高興地說。
原來，該物流公司準備近日復工，但由於受到疫情的影響，莒縣程銘運輸有限公司門前的路口被封，除本村人員之外，外地人與外來車輛都被限行，沒法進去，缺少潤滑油供應。2月17日中午，王經理問了幾家單位都表示特殊時期無法送貨，抱著試試看的心理，電話詢問了莒縣支部44站經理於月亮。於月亮了解情況後，立即奔赴於地方派出所、交管部門、村裡相關路段管制部門，說明實際情況，多方做好溝通協調，了解送貨路線。來不及休息，於月亮自駕車，以確保特殊時期準時送到。2月18日上午，於月亮順利將潤滑油送到該單位，在配合做好登記和體溫測量、消毒等工作後，潤滑油順利移交給客戶，緩解了客戶的燃眉之急。此時，距客戶提出需求不到24小時。
於月亮說：「封城、封村，都封不了我們為客戶服務的決心，客戶有困難，我們一定會想方設法幫忙的！」 同樣的營銷案例在日照分公司各支部還有很多，莒縣支部營銷小團隊王紅梅根據第一時間分別為春耕配送化肥1.5噸、東嵐支部陳為松配送春耕農業化肥2噸，解決了周邊農民的春耕需求。
目前，正值企業復工復產時期，為更好地服務客戶，日照分公司迅速成立「戰疫情、保供應」黨員志願服務隊，號召黨員「戴黨徽、當先鋒」，帶領員工群眾，克服眾多困難，想方設法幫助客戶解決難題，用實際行動守初心、擔使命。他們第一時間為客戶協調溝通相關路段限行單位，第一時間與公司相關部門聯繫，為企業生產用油、農業需求提供了可靠保障，緩解了周邊單位的經營困境。（丁明懷）